紅字是重點
親愛的玩家您好：
《俠盜特攻》自宣佈OB版本延期開放後，營運團隊持續不斷要求原廠改善遊戲問題，期盼能不負玩家所望儘速正式OB，期間原廠開發商經多次進行伺服器架構，及版本內容校對及檢核，截至目前為止，仍無法完全排除已知的問題。由於整體作業時間過於冗長，為維護玩家權益及避免玩家等候過久，我們決定將CB期間儲值點數全額返還所有玩家，並同步關閉虛寶儲值兌換功能。
自2013/10/25(五)起，我們提供「點數移轉」及「退費」兩種方式，讓玩家可以自行選擇，玩家可至官方網站「CB儲值點數返還處理」頁面進行申請，儲值多少退多少，相關處理方式說明如下：
「點數移轉」說明：
1.請玩家於申請期間至《俠盜特攻》官方網站「CB儲值點數返還處理」頁面進行「點數移轉」申請，經客服專員收件核對無誤後，將盡速為您處理。
2.開放點數移轉遊戲如下：
A.新仙境傳說(台灣版)、三國群英傳、完美世界、夢龍物語、天使之戀、天龍八部2、月影傳說、芙蘭戰記、尬舞、萌萌彩虹島、女皇之刃、新龍之谷、聖鬥士星矢。
B.申請點數移轉至《新龍之谷》遊戲之點數，將於該遊戲儲值系統開放後轉入。
3.2013/10/25(五)12:00收件後開始進行點數移轉作業，預計將於3個工作天內處理完畢。
「退費」說明：
1.請玩家於申請期間至《俠盜特攻》官方網站「CB儲值點數返還處理」頁面進行「退費」申請，並下載【儲值點數返還處理申請表】，附上帳號本人身分證件影本(證件需與匯款帳戶的戶名相同)、存褶影本後，傳真至(02)2653-3399。經客服專員收件核對無誤後，將盡速為您處理。
2.若選擇退費處理，則視同您解除遊戲服務合約，無法提供您「點數轉移」的服務。
3.2013/10/25(五)12:00收件後開始進行退費作業，審核期7日、作業期14日，預計將於21個工作天內處理完畢。
1.請玩家於申請期間至《俠盜特攻》官方網站「CB儲值點數返還處理」頁面進行「退費」申請，並下載【儲值點數返還處理申請表】，附上帳號本人身分證件影本(證件需與匯款帳戶的戶名相同)、存褶影本後，傳真至(02)2653-3399。經客服專員收件核對無誤後，將盡速為您處理。
2.若選擇退費處理，則視同您解除遊戲服務合約，無法提供您「點數轉移」的服務。
3.2013/10/25(五)12:00收件後開始進行退費作業，審核期7日、作業期14日，預計將於21個工作天內處理完畢。
我們堅持嚴格把關對遊戲品質的要求，以確保遊戲能長期的滿足玩家期待，才能上市面對廣大的玩家。遊戲改善期間，由衷感謝所有玩家的支持與體諒，造成不便之處，敬請見諒。
《俠盜特攻Online》營運團隊 敬上
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