GAME'NIR,最近看很多YT直播主推薦這隻手把,就上MOMO購買了一隻龍紋版回來,
結果才使一個月左邊的搖桿感已經飄移了,往右上推指個90度角內都會飄(還在保固時間內),問售後人員還要按照指示 自己經過一輪的測試,仍然無法修復飄移,如果是普通玩家聽不懂自行測試不知道要浪費多少時間,而且其中一個測試我覺得蠻詭異,售後給一個網址下載UPDATE檔,說因為太靈敏所以用軟件升級,並說不要告訴其他人尚未公布(這時候我就覺得很詭異),結果我按步驟執行更新時發現,是軟件降級,從Ver1.21降到Ver.1.17,第一次看到修復要用降級處理。 理所當然的一樣是飄,只是沒有1.21版本飄的那麼誇張。
再向客服提出申訴,客服才要你寄回維修部門,快遞費必須自己負責,且需要等3-9個工作天。
來回快遞費+原本手把價錢,應該可以買一隻原廠手把了。
勸想買的人要三思,不怕維修的麻煩跟快遞費用的話....
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更新後續進度,今過5天來回的送修,東西回來了。 寄回客戶手上的快遞費是由廠家出錢的,寄貨之前客戶會先發一個影片給你,影片內容維修員實際開機測試操作給你看,證明產品維修好了。確認後客服就寄出大概2天收到。
當我收到產品後,我自己也嘗試在測試利用主機裡面的 [校正操控搖桿],一測發現還是飄移...只是變成不定時的飄移,比維修之前好一點,拍影片發給客服,客服又請我在按照他提供的方式校正一遍試試,但還是不行,左類比右上90度不定時飄移,玩魔物獵人免強可以玩,不像之前往右上跑會突然掉頭,現在是右上跑會有點人物抖動的反饋。 看來碰到 [機王] 大概就是修不好,有點懶得再處理了...
附上一段收到後測試的影片,不懂如何放置文章中,直接放YT網址
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因很不甘心花了快遞費,但收到送修產品還是有點問題,我將視頻發給客並跟客服反應問題。
最終客服說我的案例特殊,請我將產品寄回去給他們,他們換一組全新的給我。當下我第一個反應是我又要花錢寄快遞給你換新?提出了這個快遞費用的問題之後,過一會客服回應了:[因狀況特殊,經過向會計的申請後,同意退回我之前的快遞費用,且此次更換新手柄的運輸,由他們安排人員收換貨。]
我同意了此做法,不用我再花時間包裝寄快遞,但是因為對於此產品品質的疑慮,我在當天上午看到MOMO 原廠PRO手把特價,怕G牌又被雷就馬上下單,順便也等待換貨,此時MOMO展現驚訝的效率,當天下午我收到MOMO的原廠PRO手把。 而隔天客服確實安排了送貨人員來換貨,兩個全新的產品都到齊了。
新換的手把沒有飄移的問題發生,但是原廠PRO手把跟G牌手把相比較過後,真的是差很多。
這裡只講類比搖桿的比較,利用主機搖桿控制測試反應的細膩感,相較之下差太多了,原廠PRO的類比真的太順滑,且微微移動都不會有顫抖反應,而G牌雖然新的不飄移了,但在系統測試中真的感覺得出來很不穩定。 在這裡主機中 [校正操控搖桿] 真的是一個很好判斷手把好壞的系統
最終,MOMO 原廠PRO 1650元,G牌 6代手把 1290,我自己就G牌留給兒子去玩了,各位考慮買手把的可以再思考看看。
這要說G牌手把的客服算是很有效率,隨然過程麻煩,但結果算是好的,這點算是優點,也許手把產品不怎樣但其他產品可能還可以。
-----------------------------------------------------感謝各位巴友的心得分享------------------------------------------------
感謝各位巴友的分享,每個產品都有優缺點,希望每個玩家都可以擁有心中最理想的周邊配件