【問題】求助: 錯誤碼6 - 採購中心內無法消費
台服專區
ShootingStar (n46928739)
失智博士
2024-07-08 13:30:23
#1
求助! 不知道有沒有其他博士遇到相同的問題
我的狀況如下
原本每個月固定都會買小月卡，已經買了兩年多了。
但原本登記在GOOGLE PLAY的信用卡在今年7/1到期了，收到信用卡公司寄來的新卡、開卡之後。
我就將G-PLAY舊的付款資料刪除，然後新增這張新卡，新增後有收到GOOGLE PLAY的40元試刷通知。
然後我就出國出差了，在國外飯店CHECK IN的時候也是用新卡刷保證金，都正常刷過也有收到簡訊。我在國外時發現月卡到期，準備再買時，就跳錯誤通知。
當時我以為是因為我人在國外、用越南SIM卡上網的關係，所以就先擱置等回台灣再試試看。
但前天回台之後一樣沒辦法付款。
G-PLAY的信用卡刪除、重新新增 ; 遊戲刪除重新安裝等手段我試過很多次都沒有用。
在遊戲內採購中心不管買什麼，都會先出現這個伺服器端發生錯誤↓
按下我知道了，就接著跳下面的錯誤碼06↓
我到期的舊卡消費都是沒有問題的↓
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因為純愛羊順利出貨、而且在出差前一天順利拿到錢都活動的手機架
我現在非常想還願，但卻不能付款
實在很心痛啊!!
看較舊的 6 則留言
Hakase：
B8
07-08 19:13
有沒有試過新建一個GOOGLE帳號重綁信用卡接著再刷看看遊戲?
ㄚㄉㄟ：
B9
07-08 19:14
為什麼要跟我們真愛黨過意不去
ShootingStar：
B10
07-08 19:59
#B8:3646753# 這是我最後的打算了。應該是我GOOGLE帳號異常的問題，我所有的APP都刷不過
Hakase：
B11
07-08 22:20
#B10:3646790# 今年我也有到期一張信用卡但換綁也沒有出現類似的問題，感覺是GOOGLE帳戶出現不可預期的問題造成的，不曉得你有沒有試過WIFI跟非WIFI情況刷卡過?但感覺換隻新的谷歌帳比較快
ShootingStar：
B12
07-08 22:53
#B11:3646852# WIFI跟一般電信網路都沒有差別，一樣報錯。我累積了一千多GOOGLE點數，實在很不甘願
PUIPUI (monoske319)
2024-07-09 12:04:13
#2
抱歉打擾
雖然我不是方舟玩家，但因為遇上了跟原PO相同的問題
在搜尋解決方法的過程中看到這篇
我和原PO的差別僅有：中間沒有出國、信用卡也未有到期重辦的狀況
其他幾乎都一樣
目前我認為不像是信用卡問題，因為自己同張信用卡在其他的跨國消費是沒問題的
而且在日區Play商店 不使用信用卡 改用Google點數換成Play商店儲值金 一樣是跳出「伺服器端發生錯誤，請再試一次」
也不像是手機問題，因為電腦版Play商店一樣不能使用
試過日本VPN、重開機、清除Play商店和Google服務的快取跟資料、解綁再重新綁定Google帳號等作法
全都沒有效果
在這邊想說卡個樓 看有沒有人找到解決方法
如果我有解決也會再上來回報!
Nameless皛戰：
B1
07-09 12:31 編輯
arknights塔防不錯玩啊，趁現在(台服)還有送十連的機會，要不要來入坑啊，趕快趁機死纏爛打推遊戲ww
ShootingStar：
B2
07-09 13:30
我目前是正在跟GOOGLE台灣區客服透過EMAIL聯繫，只是效果不是很好。一直要我提供重複的資料，如果我有消息我也會馬上更新給您
ShootingStar：
B3
07-09 13:32
我這邊已經試過所有GOOGLE提供的付費方式。除了儲值我不知道怎麼使用以外，我已經嘗試過同時登記多張信用卡、刪除一開始的信用卡單獨保留其他信用卡、新增電信扣款
ShootingStar：
B4
07-09 13:32
一樣全部都不能付款、報錯也都一樣的訊息。並且我已經確認我是所有APP都不能付費
凌 (arcnnubyandy)
2024-07-09 15:21:08
#3
雖然我是用電信付款課金，不是用信用卡，
但我之前發生過，原本台灣大哥大更換成遠傳後，有到GOOGLE PLAY調整付款方式
但也是GOOGLE的課金功能直接消失在人間，當時有沒有報錯我不太記得了，
也是遊戲客服跟GOOGLE客服都無法解決問題，
尤其遊戲客服除了雞同鴨講之外毫無卵用，龍成的客服薪水好像有點好賺，
後來我是整隻手機重置、還原原廠設定後就可以正常課金了，僅供參考
※提醒一下，如果要使用還原原廠設定，手機裡面的資料記得備份，LINE的聊天紀錄也有內建的備份功能
ShootingStar：
B1
07-09 15:30
手機一用用了四年。好多資料甚至帳號認證等都已經忘光光，重設真是一大挑戰。真的是最後手段了
凌：
B2
07-09 15:54
#B1:3627437# 我那時其實剛好手上還有保留舊手機，舊手機測試可以正常使用，所以才決定嘗試把現役手機直接重設原廠設定
ShootingStar：
B3
07-09 16:12
#B2:3627450# 我是手機、PC模擬器都不行。都報一樣的伺服器錯誤
悠哉的羊 (max79527)
2024-07-24 07:56:25
#5
我最後一筆消費是6/26號然後確切應該是在七月初要儲值就不能用了。
一定是帳號問題，因為就算用PC直接用PLAY使用點數他還是會顯示伺服器端錯誤。
可惡我裏頭還有2000點直接廢掉。
客服還真的滿沒用的，我也是一直聯絡但沒有辦法改善。
只是我想問一下，你們這個帳號是普通申請的帳號還是?
我這個帳號比較特殊，是當初學校給的教育帳號，沒有收回去那種
起初以為是管理者收回消費權限之類的，但是問管理員卻沒有此事。
後來我只好摸摸鼻子先申請新帳號先儲值了。
悠哉的羊：
B1
07-24 07:58
我好像是鳴朝今汐登場那天發現的，所以搞不好是6/28號就被鎖了
ShootingStar：
B2
07-24 23:24
我是非常普通的普通帳號，客服一直要我提供重複的資料，然後提供完沒多久就換一個不同屬名的客服來信，然後又要一樣的資料
PUIPUI：
B4
07-25 12:28
我也是學校給的教育帳號，但該帳號沒有被回收，收發信件或其他功能也都還是正常
電梯