【閒聊】玩幾天的感想(非遊戲內容)

畢竟遊戲在測試階段，有許多問題跟bug我想這個不意外，但是很令我生氣的一點就是，你遊戲出問題我可以接受，畢竟遊戲還在封測，但是玩家遇到問題時候，沒有一個雙向管道或是平台可以解決，雖然說有fb粉絲團，除了我自己有去留言許多問題外，我常常看到有些玩家也是遭遇到許多疑問跟卡關而去留言，但是粉絲團的回覆率實在是低的可憐(從我去留言罵過之後才開始"漸漸"的回應玩家.....)，甚至還會選擇性回答，而且回答有時都是官腔的『我們都會反應給製作團隊喔!』....

我看粉絲團的發文曝光率是蠻高，但是回覆率卻是完全呈現反比.....每則發文下面都會打上『如果有任何建議或想法，都歡迎讓我們知道』，我覺得這真的很諷刺....一直鼓勵玩家建議還是給意見，可是感覺團隊的回應玩家的誠意卻一點都沒看到...或許你會說我不該怪罪粉絲團，畢竟他可能只是負責po文跟回應,『我們會傳達意見給團隊唷^^』(?)，可是你今天就只留這個管道可以讓玩家去反應溝通，當玩家遇到問題的時候卻沒有積極的出來解答，我不懂團隊的想法是什麼?今天我遇到問題卡關了，或者遇到什麼問題讓遊戲無法繼續了，我向唯一的管道請求協助，但是要碼得不到回應，要碼官腔回覆，這樣不是會讓遊戲的體驗感覺變差，有些人可能就這樣覺得這個遊戲很爛不推薦甚至離開這款遊戲，這樣對遊戲有比較好嗎?我也試著去詢問過在巴哈發文宣傳的帳號(可能只是為了宣傳而創的帳號)，當然一樣沒有回應。

我是覺得這款遊戲蠻不錯也挺喜歡的，當然封測有許多bug跟需要改善地方這個我就不多提了，畢竟都還有改善的空間，只是目前我對於這樣的遊戲服務態度真的覺得很糟。

這個FB小編，看起來確實就是一個只負責發文的，有些留言其實有玩過的可以回答，但小編卻沒有回答，顯見這個小編非常有可能連遊戲本身都沒有實際玩過，以致於讓人覺得這個小編一點也不親民。而且其實這個小編在九月底的時候是有在認真回答留言問題的，有可能這個小編其實在公司身兼很多其他的事情，所以到後來才沒有辦法回答這麼多留言。

所以真的要建議的話，考量到這款遊戲是該公司第一個遊戲，我認為小編這職位，如果沒辦法由開發人員擔任的話，那至少也該是讓一個玩過自家遊戲的人員來擔任，才會有帶入感：「是的，這個BUG小編也發現了，待封測結束後，開發人員就會盡可能修正這問題，請大家耐心等待上市的到來」，這樣至少還比「我們會傳達意見給團隊唷^^」還要有誠意多了。

最後真的也如大大所說，這個位置真的需要一個專職或者可以即時與玩家反饋的負責人，或許我說即時可能有點強人所難，但是至少不要超過太多天才回應，並且真心回答及解決玩家問題的人，我相信對遊戲一定是會有正面的幫助。