【其他】技嘉的電腦保固內修了半年還是有問題(圖文多) "完結全額退款"

綜合討論

哇係初心者 (anjvm065) 2022-08-08 21:23:09

#1

之前6月在原價屋,買給自己的生日禮物,想說哇!大鵰耶!組一台大雕電腦...

平時上班很忙,有空或放假才會玩電腦.

2021年6月4號購入

CPU：amd ryzen 9 5900x 原價屋送修換了2次

主機板：gigabyte x570 aorus master 原價屋3修
原廠1修後再修升級換成gigabyte x570s aorus master

記憶體：g.skill TZRR 32Gx4 DDR4-3200銀原價屋換1次

SSD：samsung ssd 980 pro 1tb 沒壞過
gigabyte aorus gen4 nvme 2TB 原廠換2次

adata xpg s70 blade 2tb 送去技嘉原廠修回來壞2次原價屋送修

顯示卡：(PCHOME搶到的)gigabyte geforce rtx 3060 gaming oc 12g 送去技嘉原廠修回來壞掉修好給家人用

換成 gigabyte aorus geforce rtx 3080 ti master 12gb 還沒壞

水冷：gigabyte aorus waterforce x 360 原價屋修3次到現在還沒修好

機殼：gigabyte aorus c300 glass 原價屋送修時摔到換1次

電源：gigabyte gp-p850gm 沒壞過

作業系統：WIN10 專業版

剛開始想說工作比較少可以玩電腦了,開始一堆問題出現.....
2022年1月4號
送修,主機板常常顯示44,時間常常跳到2055年去換電池沒用,水冷頭上螢幕顯示不出來,不定時凍結,滑鼠鍵盤驅動常常要重抓,軟體設定紀錄常常不見....

換了CPU,主機板,水冷頭...

原價屋測試主機板還是有問題,又再送原廠修,回來還是有問題又再送修...我整台電腦都在原價屋
來回送修已經到了2月9號,主機板送回原廠修(3修) ....
忘記幾號接到通知原價屋說技嘉幫我寫了特別版的BIOS叫我不要更新還是有問題..

2月18號我把整台電腦寄過去技嘉原廠修(4修)..換成gigabyte x570s aorus master

2月24號原價屋打來說我的XPG M.2跟3060顯卡(PCHOME搶到的顯卡)壞掉跟我要購買證明技嘉要賠.....晚上去拿電腦.

2月25號電腦拿回家不到一天

水冷頭還是會閃

然後原價屋叫我直接跟技嘉原廠聯絡

3月2號整台送技嘉原廠修這時候水冷完全不會亮而且電腦溫度怪怪的

然後忘記甚麼時候3月底吧拿回來了
技嘉主管的補償是技嘉商品延長保固3個月(原本只說主板延長一個月) PS:我快3個月沒電腦用

過幾天水冷頭還是有問題,原價屋給的測試程式,燒機後...9X度,我傻眼.

有點不想修了工作又忙,沒時間送修...又加上5月確診

直接拍影片給技嘉原廠看

然後到了7月1X號寄去原價屋修
換了CPU,記憶體,水冷頭...

7月22號收到電腦...機殼被撞歪了

打過去他們說黑貓摔到又送去原價屋換新機殼....

過了幾天
7月29號收到電腦測試水冷頭還是一樣問題

我完全不想用技嘉的產品了...這個維修品質

我想要退費..原價屋那邊也一直叫我直接找技嘉原廠處理
我請技嘉回電到現在都還沒回電

我已經不想修了徹底對技嘉失望
可是我電腦到底該怎麼辦...
消基會有用嗎?會退錢嗎?
-------------補充詳細一點-------------
1月那時候送修一直在處裡主機板的問題水冷頭問題都沒解決

整台電腦在原價屋第一次送修主機板回來後原價屋測試又有問題再送修過幾天回來後原價屋說測試正常叫我那幾天可以去拿電腦要去拿的前一天晚上原價屋打電話來說又出現一樣的問題..
(來來回回的過程中技嘉一直說我的主機板正常沒問題我也不知道有沒有修)

又再送修直接更換良品技嘉特別幫我寫一個BIOS 然後叫我以後都不能更新(我買一個終生不能更新的的主板合理嗎) 回來後原價屋測試沒問題當天我拿到家用電腦沒什麼問題隔天開機...卡在BIOS進不去技嘉主板後面有恢復原廠設定按了之後可以開機了阿問題又出現了時間跑到2055年去程式的設定都跑掉 ...

然後技嘉請黑貓收我的電腦去修整台寄過去到他們手上又說沒問題 ...然後就升級主板我請他們寄回去原價屋檢查然後原價屋說XPG的M.2 換全新的

1~2月總結:主機板升級良品 CPU換新品 M.2換新品

之後水冷頭的問題還在聯絡技嘉後又送修回來一樣到原價屋檢查 M.2又被弄壞...跟顯卡壞掉的

3月總結:水冷頭換良品 M.2換新品顯卡換新品(PCHOME保固變成原廠保固)

想說總會修好吧買了一個3080TI跟3顆機殼風扇 3060給我家人用

風扇3個

不我想太美了

水冷頭問題還是沒解決技嘉一直叫我AORUS ENGINE RGBFusion2.0 更新看看

RGBFusion2.0一打開直接當掉... 過幾天後他們更新了版本叫我去官網更新然後就一直測試一直拖

我電腦不知道重灌幾次了...

開始主機板BIOS會一直遺失設定卡在BIOS 一直要回原廠設定才開的了機要不然就開始主板卡02

記憶體RGB燈光會無緣無故一條一條的熄掉然後不亮了水冷頭設定一直跑掉閃爍花屏

到最近才送修原價屋... 換了CPU 記憶體水冷頭

???月總結:新的CPU 新的記憶體腦殘買的顯卡跟風扇良品水冷頭機殼全新(被摔到

我整台電腦快要都新的該高興嗎? 耐心的真有限

今天...又叫我測試軟體懶得碼了

剛剛測試後一樣啊...

....
8/10號交給消保會處理了

盒子發票還好沒丟-.-...
..........8/24..........
整台電腦跟盒子拿去原價屋退主任親自點收

全額退款

原價屋主任送我這個

原價屋服務是還不錯啦技嘉維修問題真得很多

有幾次都是原價屋送修後回來又檢查有問題再送修

辛苦原價屋檢修的工程師了

也感謝各位有留言的網友們~

PS:我現在變得很恐技嘉產品

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看較舊的 202 則留言

稑稑： B47 2022-08-09 06:42

那個還沒壞過的電源搞不好才是罪魁禍首

廣哈姆特： B67 2022-08-09 12:24

正常人看完直覺都是電源，只有信仰怪人會看到換過u之後還在怪u的，這個版的妖魔鬼怪真多

大綠猴姆： B55 2022-08-09 09:48

技不如人勇氣可嘉

我胖我好欺負： B207 2023-09-02 13:33

蛤.....我正想之後都買技嘉的產品說...

不給糖就搗蛋： B208 2023-12-14 20:14

我正在找如何移除技嘉的GCC 順便逛到這板

少年白 (tylcoii) 2022-08-09 10:52:49

#2

樓主問題都有發生過，自行除錯就好了（爬文＋研究）～

註：技嘉軟體不建議安裝（原因不好說）～

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御〞Yu： B2 2022-08-09 19:41

這原本是廠商的事，被嫁禍到消費者上。

大綠猴姆： B3 2022-08-09 21:16

那麼有哪一個主板廠的軟體建議安裝呢?

陛下： B4 2022-08-09 21:20

#B3:3209827# 微星不錯其他好像都有各自問題但我之前買技嘉板…

和楓： B5 2022-08-10 13:21

#B4:3209831# 其實各家都有機會出問題技嘉讓我病詬的是他的BIOS 3家中我覺得寫得最不好...如果說硬體目前我換過兩張小星星的都出問題只能說都有機率買到有問題的

阿阿花花： B6 2022-08-11 00:21

雞排不意外，之前就被搞過，現在怒換星星用的都好好的

hamsan (superhamsan) 2022-08-09 14:20:57

#3

1.近十萬的電腦不建議買技嘉

2.近十萬的電腦，建議給認識的附近電腦店家組！或nova熟悉的店，原價屋不好的組後評價

跟售後服務真的很多問題

3.高價的DIY電腦，要給高手組而不是看就知道是菜鳥的店員，尤其是AMD的套件，我本身自已

會組就不動手了，看到台中NOVA2樓某個高手在組時，才知道有很多要細心的地方，不然事後

相容性問題就會像樓主那樣處理不完…

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hua： B7 2022-08-09 18:48 編輯

幫人組台九萬技嘉主板跟顯卡都沒問題什麼根據不建議==

和楓： B8 2022-08-10 13:36

你到底在說什麼....組裝跟相容性可以扯到一起....

強尼法雷爾： B9 2022-08-13 07:54

不知所謂遇雷不分ia

0.0： B10 2022-08-13 10:26

我五、六年前組六代I5 主板用技嘉現在頭好壯壯前年買一台組R7 3700X 主板也技嘉今年在一台組R5 5600 主板也技嘉都沒問題啊

阿璟： B11 2022-08-25 07:57

石器時代人口??

LuckyGirl (URSSR) 2022-08-09 17:34:44

#4

我主版也技嘉的
是不是該...擔心了

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大綠猴姆： B1 2022-08-09 17:53

等你下次買電腦時會發現御三家都一樣爛最後只能含淚買其中一家

大綠猴姆： B7 2022-08-19 09:27

不要衝首發不要買高階各種語言的影片文章比較評測多看最後祈禱自己別帶賽

這世界本來就沒道理： B8 2022-08-19 11:47

#B6:3255167# 華擎=小石頭，映泰=冷門

~★惡魔☆~： B9 2022-08-24 23:08

G排主機板其實除了BIOS很難用以外我覺得是還好

ricky34： B10 2022-11-20 02:05

御三家都做幾年了，落差真的不大。別衝首發，剩下就是看折扣、信仰、運氣

neutral (oo100150974) 2022-08-09 17:42:10

#5

誰給你的勇氣跟援嫁汙搞?
就像一直跟你說FB購物不要買
還是一直有人整天臉書PO文被騙.....
說真的要給他組
我寧願給隨便去燦坤/順發等等連鎖直接搞好
這些評價沒有很好
但是比援嫁汙好.....
老實說按照援嫁汙的風評

你的錢拿不回來
想搞好的辦法就是一直給他修
回技嘉我是不知道能搞定嗎

但是時間一定會拉更常

還有一招是拖到過保

要你花錢修

但是呢~

還是修不好反覆以上最初動作

你要不要去領主機的時候
直接把螢幕帶過去當場開機
壞了直接在修
省的拿回來又跑一趟

或是直接在店裡面咆嘯跟他盧
看他會怕嗎

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仁 (absolutely87) 2022-08-09 18:17:18

#6

最近搞了技嘉的x570 elite 體驗到恐怖的軟體體驗決定讓燈效 let it go

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°o.O謎之人物O.o°： B1 2022-08-12 17:44

我也有一張，真的濫

超博： B2 2023-07-25 00:12

G排只要用到他家的RGB軟體!跟其他的軟體衝突很大!機率很高會衝到!

櫻花飄落的速度 (CaitSithDX) 2022-08-09 19:14:06

#7

好吧，我很同情開板，畢竟快十萬買個不可燃垃圾心情除了幹沒二話了

另外請找消保官(政府)，不要找消基會(民間)，找消基會店家根本不鳥你

請用線上申訴系統，保存好所有維修紀錄跟存證，在線上時直接訴求原價屋全額退費

一定要找原價屋，不然這種非廠牌賣的組裝電腦跟廠商一個個退款你會瘋掉

當然最後不一定會全額，但我相信退款對你是最好的結果

像你這種幾乎每個零件都修過一遍的電腦，在我心中這根本已經是垃圾了

因為不可能有這麼高的異常率，除非店家根本是找不到原因亂搞一通

那這電腦亂搞成什麼樣我也不想去釐清了

你這運氣不是天選，是遇到一個售後擺爛的店家

另外以現在組電腦的經驗，麻煩壞掉請直接換新的，不要相信什麼維修良品這種鬼東西

未拆封的新品都會壞，為什麼你覺得修過的良品沒問題?

如果你在台北我可以介紹你去那家店買新的，不過我偶爾才上線就是了

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和楓： B6 2022-08-10 13:28 編輯

為什麼找消保官沒用1.他是詐欺嗎不是 2.東西一開始是否正常是因為半年後出問題 3 出問體廠家有沒有負責答案也是有 (只是處理不好) 4是否能退錢答案不可能(但有機會換給你)

稑稑： B7 2022-08-11 03:40 編輯

蛤你這樣說那台灣的消保就沒用處了阿東西每次維修完都還是壞的這也能叫有處理?能不能退錢是看原價屋那邊修不好跟換貨則是技嘉那邊的問題假如鬧上新聞我就不信退不了= =

稑稑： B8 2022-08-11 03:42 編輯

事情鬧大一點別說技嘉跟原價屋就連身為龍頭的華碩都會縮了一直擺爛的服務態度也會馬上180度大翻轉台灣這些店家跟廠商都是不見棺材不掉淚的賭受害者不敢鬧大擺明吃定台灣消費者

哇係初心者： B9 2022-08-11 09:24

也不是半年都好的。。。我收到電腦當下有問題原價屋說我沒有VGA所以沒測試電腦然後我當下有跟原價屋講狀況

哇係初心者： B10 2022-08-11 09:25

他請我自行排除加上那時候我上班真的很忙真的沒時間玩電腦所以快過年才有空弄

　 (i87831083) 2022-08-09 20:51:19

#8

難道只有我一人覺得可以讓CPU壞兩次，也是很不可思議的事嗎?

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叨天之幸： B5 2022-08-13 13:17 編輯

直到某次我想換插頭的座改成有接地三孔的才發現他的線根本沒插好...我重新插好後就沒事了，但就這樣三不五時藍屏三四個月，跑了三次電腦店燒機都正常..

ヤン・ウェンリー： B6 2022-08-13 14:01

最後店家退+cpu+mb錢買別種組合就沒問題搞了40天.等cpu送廠判浪費的時間.

小夜： B7 2022-08-13 21:14 編輯

#B5:3241932# 水電施工問題包含電箱、插座...的確有不少出包案例，但一般人不太會想到市電的穩定度，建議想極限延長電腦壽命，電腦插頭再接一台穩壓器會更好，近年3C賣場也會進貨穩壓器了。

哇係初心者： B8 2022-08-13 23:16

#B7:3242299# 家裡的插頭電箱台電有來檢查過都PASS 有換新的Breaker

哇係初心者： B9 2022-08-13 23:21

還有買除濕機

LST (bluelst) 2022-08-10 00:51:55

#9

不用說原價屋怎樣怎樣的了

原價屋就是會組裝且出問題肯自己DEBUG的人去的地方

他們的主力是銷售，檢測電腦就是幫你找明顯的故障點

小問題都是要自己測的，售後直接反應在售價上

想省麻煩就找附近的電腦工作室買電腦或直接買品牌機即可

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哇係初心者 (anjvm065) 2022-08-12 17:39:13

#10

昨天8/11下午技嘉客服打來說有看到我文章說想幫我解決電腦的問題想要把我電腦在收回去原廠檢查

但我已經寄去原廠檢查兩次了寄回原價屋別的東西又會壞 (第一次壞顯卡 XPG-M.2 第二次壞 XPG-M.2)

已經不想再修了我已經消保申訴了最好的解決辦法就是退費

修了半年其他人有這麼有耐心的嗎

還當免費程式測試員

前天8/10開機直接02

8/10他叫我更新完程式後問題一樣 (多了主機板會顯示44

8/11開機直接卡在C2... 重開機 BIOS掛掉要按主機背板還原預設才打得開XD

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稑稑： B4 2022-08-12 18:54 編輯

我本來以為華碩的7進7出已經是售後維修的最下限了但我看這台如果再繼續給技嘉修下去搞不好能超越華碩子龍成為新傳說了

987001： B8 2022-08-13 16:46

讓我想到我280x跑了5次技嘉工程師才死心給我換良品前面都同一張一直修

哇係初心者： B9 2022-08-13 19:54

#B8:3224849# 還好沒有子龍任務

眼花加手殘： B10 2022-08-14 16:14

大哥，真的別修了！再修下去會得PC恐懼症…

Dark： B11 2022-08-18 22:41

#B4:3224188# 碩哥：「終於有了修得比我多次了～」（石榴姐調）

跳蛋ㄅ (zx36978) 2022-08-12 17:50:44

#11

我自己是用鷹神280LED溫度顯示頭的

媽的這個程式常常有問題

開機以後燈光沒變就算了開程式也會卡住

就算正常過一段時間溫度會卡住重開也沒用

還要把主板電池摳掉放電在打開才會好

真D爛

另外原PO你搞不定的話你把水冷拿給我看看

我看能不能幫你凹新的我上次都是凹新的回來

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跳蛋ㄅ： B5 2022-08-12 18:11

因為我是看到 (原價屋測試主機板還是有問題,又再送原廠修,回來還是有問題又再送修...) 這個我是覺得主機板可能根本沒問題根本原因是水冷

跳蛋ㄅ： B6 2022-08-12 18:12 編輯

因為當初我嫌麻煩也是丟整台主機給人處理結果跟我說主機板和記憶體有問題要幫我送修我說不要我自己有時間抓問題抓一抓主機板根本沒事用到現在也好好的根本原因是水冷

稑稑： B7 2022-08-12 18:18

是這樣沒錯可能是水冷的鍋但整台電腦他也送修好幾次了技嘉自己都抓不出原因了每次修完都還是壞的這種品質的產品事主也不會想用了吧不然這次換新的下次又壞了怎辦怎不能一直修吧

跳蛋ㄅ： B8 2022-08-12 18:19

對阿所以能退掉是最好退不掉我可以幫他凹看看能不能我拿給老業務叫他換新的給我

稑稑： B9 2022-08-12 18:25

退貨是最優解我個人是懷疑電源因為類似狀況在國外也不少受害者也發現問題是那個炸彈電源造成的但不管主因是電源還是水冷還是兩者都有我都覺得直接退貨比較實在= =

強尼法雷爾 (jothief) 2022-08-13 09:43:02

#12

你那顆"沒壞過"的電源啊 GP-P850GM是吧....你該看看想一想
https://www.techbang.com/posts/89068-two-80-plus-gold-certified-power-supplies-are-at-risk-of

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哇係初心者： B1 2022-08-13 19:33

你要請幫我檢查電腦的技嘉原廠維修技師們想一想東西是他們在修在檢查的:D 有壞他們沒檢查出來也是他們的專業問題

天殤： B2 2022-08-13 23:50

示波器接上去看看就知道了大概是懶吧

LST： B3 2022-08-14 00:37 編輯

喔,之前通路有回收過一次,換成新設定的版本,不知道一般user能不能直接換

強尼法雷爾： B4 2022-08-15 17:38

#B1:3234323# 到這地步我乾脆自己買一顆別牌電源來試

小夜 (gamemax7198) 2022-08-13 09:56:26

#13

根據以往的經驗以及聽聞，如果要說品牌信仰...我大概會這樣排
20年前:華碩→技嘉→微星，現在:微星→華碩→技嘉

微星為甚麼會被我改觀....主要是因為20年前微星在市場上還是小弟，產品也不出眾，可能廣告打的也不比另外2家兇，然後朋友的主板使用經驗也不是很好，當時真的滿嫌棄的，後來經過搶占筆電市場的地位，電競品牌的崛起，筆電背後布局影響拆換的合理性，再加上他們自家林大有經營頻道，林大本身也是硬體玩家，說服力有所提升，還有可能是我對龍比較有感，很多小事串聯起來在我心中品牌形象就上升了....

其實三家的差距不大，開發流程也沒有太大差異，但有時候其中某一廠對於某一代核心理解可能不到位
或是板廠加入新技術應用於新的產品...導致新產品不穩定，三廠間現在都是輪流揹鍋....

至於為什麼會有這種現象，這好像跟市場機制有關，譬如說某國外市場要求產品必須再否一地區上市，銷售量達到多少，並且市場反應沒有重大缺陷...等，才可以進入某國外市場販售。

所以某些地區，就總是能有最新產品率先上市，好處是大家總是很快就有新產品可以用，壞處就是被當成白老鼠，當然我認為不必抱怨廠商，市場機制如此，廠商與在地用戶畢竟同源，就只能互相幫助了。

當然敢買新產品就是賭，而且新產品掉價也快，隨著時間推移也會逐漸推出驅動或韌體去改善，除了像樓主這種臉黑的程度恐怕他人無法比肩...大家自求多福

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稑稑： B1 2022-08-13 20:11

技嘉我覺得很不爭氣早期技嘉的產品真的很耐用他家主板跟顯卡也是我的首選但大概2014還2015開始技嘉的品管就出現問題品質一直下滑 3年前我就完全放棄使用他家產品了

小夜： B2 2022-08-13 21:25

#B1:3231387# 真的~我另一個興趣是二手玩家，以前常組掛機電腦，一般我都用10~15年前的零件，意外的是清一色買的都是技嘉的包含主板及顯卡，真的是耐用保證，但電競品牌戰開打後就懸了....

ID有什麼意義： B3 2022-08-18 16:49

林董的YT型像做的真的不錯

憧憬的心： B4 2022-08-18 18:28

推這篇同感

大俠： B5 2022-08-30 15:43

林董現在msi測試驗證員.他多有想法把東西導入新產品上.msi本身願意做.品質越來越好. 像記憶體走線原本Intel走T-Topology. 林董從Z390直接走Daisy Chain.這樣上高頻率.後來兩間更進用Daisy Chain

D7 (cycmways95) 2022-08-13 10:20:38

#14

這輩子唯一壞過的主板也是技嘉
之後主板都不考慮技嘉

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憧憬的心： B1 2022-08-18 18:26 編輯

我也是每台電腦都會超頻且機子溫度都壓制55-65度 (用磁碟外接盒減少主機熱能) 幾年下來感覺技嘉送修率偏高而且送修速度相比之下也是比較慢的所以我本人2020年後組電腦我是都不碰技嘉

憧憬的心： B2 2022-08-18 18:34 編輯

更別說家送修寄回後使用一段時間還會自動電詢產品狀況感覺貼心XD (怕工商嫌疑不註明廠商)

小夜： B3 2022-08-23 23:38

人生第一張自組主板掛點是華碩，但使用超過10年....，從學生時代主力機，用到工作後掛機用，機箱的紙盒都還在，最後一次故障考量已跟時代嚴重脫節，就永久封存了

YM T (zzzzzzzz4617) 2022-08-18 16:32:32

#15

真慘...
我也鷹神信仰這陣子收了
X570S AORUS MASTER
AORUS 3080 12G
AORUS WATERFORCE X 360
準備要來換了
有出事再上來回報

但不得不說我就唯獨技嘉GP那系列電供我真的不敢用
樓主你真勇

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天天一天： B1 2022-08-18 23:15

電源也是技+?

YM T： B2 2022-08-19 03:06

[rook18ies:天天一天]不是我用的是1000W海韻 AORUS有螢幕那顆很想收但買不下去裝了機殼也看不到

小夜： B3 2022-08-23 23:29

技嘉電供應該都是別人代工貼牌吧，主要還是要看是哪一家代工

YM T： B4 2022-08-24 11:38

[gamemax7198:小夜]都是貼牌，GP那系列真的慘，不過AORUS目前沒聽過

哇係初心者 (anjvm065) 2022-08-24 22:05:56

#16

8/24更新囉全額退

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看較舊的 18 則留言

Peace： B19 2022-08-25 03:26

爽耶恭喜恭喜

休息： B20 2022-08-25 06:42

恭喜

FeelsGoodPatrick： B21 2022-08-25 12:34

這個時機全額退剛好等著換下一代CPU跟GPU，某種程度來說賺爛了

這世界本來就沒道理： B22 2022-08-29 10:58

電源建議別再買技嘉

哇係初心者： B23 2022-09-16 01:08

#B21:3235129# 可是時間更貴

巴哈姆特

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