至今已成立約 15 年的 DMM.com,主要是以其在日本發展蓬勃的電子商務業務為主,近幾年也跨入了網頁、手機遊戲的營運以及研發,例如在這兩年間引起一陣風潮的《艦隊收藏》便是一例!而目前在台灣的部份,DMM 則是與 亞洲遊戲發行商 SNSplus 好玩家共同成立了 DMM.com AP,專門在台營運 DMM.com 旗下的遊戲。
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DMM 總部為於日本惠比壽區,周遭環境相當有歐式風格
本次 GNN 專訪到的對象,則是 DMM 的遊戲事業部總經理 片岸憲一,在以下的訪談內容中,他點出了許多日本廠商前進台灣遭遇到的問題,同時也闡述了日本遊戲市場目前的概況,若是想要多了解一點有關 DMM 或是該公司旗下營運遊戲的玩家,不妨參考以下的整理報導。
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DMM 的遊戲事業部 總經理 片岸憲一
GNN:DMM 目前主要以營運網頁及手機遊戲為主,能否為玩家稍微介紹一下你們目前在日本營運的主力產品?
片岸:PC 及網頁遊戲的部份的話,現在的主力產品就是由角川製作的《艦隊收藏》,以及由韓國 CJ E&M NetMarble 旗下 CJ Game Lab 開發的 RPS 遊戲《Hounds》。至於原生手機遊戲的話,《三国志戦姫》的表現是相當不錯的,目前也有在台灣上架。
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《Hounds》
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《三国志戦姫》
GNN:目前 DMM 遊戲平台的營運狀況如何?目前總共有幾款遊戲呢?又每日約有多少的活躍玩家人數(MAU)?
片岸:目前公司正在營運中的作品約有 200 款,而正處於準備中,即將推出的遊戲,也有 60 款左右,其中網頁遊戲與手機遊戲的比例約是 1:1。至於每日活躍人數的話,平均來說約在 100 到 150 萬左右。
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DMM 內部休憩區域
多數 DMM 營運的遊戲有個特徵,那就是幾乎都可以同時在網頁與手機上使用,然而儘管如此,我們也了解未來的市場將會逐漸以智慧型手機為主,因此之後將朝著製作、營運原生手機遊戲這條路前進。
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DMM 近期在日本發行的全新角色扮演遊戲《SkyLore》
GNN:就目前的日本市場來說,哪一個系統的玩家人數較多呢?
片岸:根據我們的觀察,iOS 與 Android 在日本市場的比例約是一半一半,主要是因為 iPhone 在日本的價格其實與其他 Android 的手機相去不遠,因此為了系統安定的話,選擇 iOS 系統手機的玩家還是蠻多的。
GNN:可否談談《艦隊收藏》當初是如何一下子就取得了巨大的成功?在行銷營運策略上是否有什麼經驗可以分享?
片岸:《艦隊收藏》這款遊戲非常的特別,由於每個角色設定都非常的符合歷史,所以吸引了很多熱愛艦隊的玩家,此外參與此遊戲的監製等相關人員,也在遊戲上市的那段期間大量轉發了對於這款遊戲的攻略或是心得!我認為這些因素都是讓遊戲上市初期受到注目的原因。
然而關於行銷策略的問題,老實說我們一開始是有製作電視廣告來播映,也有擬定一系列的策略,但是遊戲上線初期湧進的人潮就已經遠超過伺服器的負擔,讓我們不得不暫停廣告等宣傳手段。由於實在是沒有預想到會有這麼多的玩家,後續為了保持遊戲品質的穩定,我們還實施了遊戲登錄人數的限制。
GNN:以 DMM 的角度來說,若是要把遊戲引進台灣,必須克服哪些問題呢?
片岸:每個市場都有他的特性存在,例如以中國來說,由於貧富差距大,因此免費遊戲是該市場的主流類型。而若是以日本來說,由於玩家的收入較為平均,課金比例相對就會高些,這些因素都會影響到遊戲營運的策略。
而在現在這個階段,由於我們對台灣玩家喜歡什麼樣題材的遊戲不甚了解,相關的消費習慣也不清楚,因此首先要克服的問題就是要了解台灣市場,此外選定合作的夥伴也相當重要。目前我們已經與好玩家 SNSplus 合資在台成立子公司 DMM Ap,初步將會以營運成人題材的網頁遊戲為主。
GNN:《艦隊收藏》近期才奪下了巴哈姆特遊戲大賞的獎項,未來包括艦娘在內等 DMM 營運的作品有在台展開營運的可能性嗎?
片岸:目前我們的確有這樣的計畫,同時也非常希望可以將遊戲帶到台灣營運。然而由於《艦隊收藏》是由角川所製作的作品,因此將與他們討論過後再往這個目標前進。
GNN:以您的角度來看,網頁遊戲與手機遊戲在營運策略,或是行銷推廣上,有什麼樣關鍵性的差異?
片岸:以網頁遊戲的部份來說的話,DMM.com 在開始推廣遊戲業務後,會員成長的速度因此而大幅的提高!目前已經有 1000 萬名左右的會員,未來一切的策略,都會以讓平台上的會員更為活躍為主。
至於手機遊戲的部份,由於 App Store 與 Google Play 屬於 DMM 以外的平台,因此在相關的策略實施上也會有所不同,如何沖榜是手機遊戲最重要的策略之一。
然而若是比較兩個平台投入的預算,其實是差不多的,但我們未來會更針對手機這一塊去進行相關的推廣作業。
GNN:目前 DMM 是否有在著手進行自製研發的作品?能否釋出一些訊息讓台灣玩家先睹為快?
片岸:DMM 約從三年前開始,陸續投入相當多的資源開發遊戲。目前公司研發遊戲的部門約有 300 人,尚在企劃階段的作品約有 100 款,而已經在製作中的作品也有 64 款。我們將會在東京電玩展中首次展出,屆時還請玩家多多關注我們旗下遊戲的消息。
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《企業☆女孩(名稱暫譯)》是 DMM 旗下最新發行的作品,於本月初才剛在日本推出
GNN:台灣的 DMM 子公司目前除了營運業務外,有考慮進行更進一步的招募人才擴展規模嗎?
片岸:台灣的子公司是從今年 5 月才正式開始營運的,我們也一直在台灣尋找優秀的人才,現在缺乏的職位多是經理經層的管理職,並以行銷推廣的工作為主,雖然目前還沒有要在台灣找研發人才的打算,但未來也不排除相關的可能性。
GNN:可否提前向台灣玩家預告一下 DMM 即將在今年 TGS 展出的遊戲陣容與情報?
片岸:我們預定展出六款遊戲,包含 PC、手機等各個平台的遊戲都有,由於這是我們第一次在東京電玩展展出,因此還請玩家多多指教。
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攝於東京電玩展中的 DMM 遊戲攤位
【DMM 現場展出了《魔物獵人 梅傑波爾多開拓記》與《銀河英雄傳說 Tactics》等作品】
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由 Capcom 開發的《魔物獵人 梅傑波爾多開拓記》將由 DMM 在日本發行
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艦隊戰模擬角色扮演網頁遊戲《銀河英雄傳說 Tactics》於 18 日展開了事先登錄活動
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GNN:感謝您百忙之中接受訪問。
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