「新天上碑」的GM於月前即發現有玩家疑似使用外掛程式干擾遊戲程式運行，而導致伺服器不正常當機的情形，經報台北市政府警察局刑事警察大隊成立專案小組偵辦處理，經過連日追查分析案情後，遂報請台北地方法院檢察署張檢察官指揮偵辦，於三十日宣告破案，逮捕張姓工程師嫌犯，張嫌到案坦呈：「在利誘下又因缺錢花用，遂為大陸某家不法外掛網站經營所謂『台灣區新天上碑虛擬貨物販賣之總代理』，販售所得與大陸三七分帳，每月約可獲利二十萬新台幣。」全案警方依妨害電腦使用罪將嫌犯移送台北地方法院檢察署偵辦。
據億泰利多媒體表示，公司於日前進行遊戲資料例行之安全檢查時，赫然發現十餘組資料異常帳號，碑幣總額竟高達數億，經核對該人物遊戲資料後，發現碑幣來源有異，遂立即將這批問題帳號處以永久停權。行徑囂張的嫌犯甚至利用國內某知名遊戲網站張貼販賣碑幣的文章，標榜「碑幣要多少有多少」、「貨源充足」、「隔天交貨」等內容，吸引玩家交易購買，並從中牟取暴利。
億泰利多媒體除了再次感謝警方全力偵破此案外，為徹底落實防止外掛維護遊戲公平的決心，經過兩個月的努力，已與韓國原廠HIWIN合作開發出「防BOT系統」，「防BOT系統」基本上是個簡易的英文問答系統，在玩家打怪時會隨機跳出，此時只需用鍵盤輸入圖片上指定的一個英文字或是阿拉伯數字後，並按下「YES」鍵即可繼續進行遊戲。問答系統啟動後的10分鐘內，假如玩家無任何動作或是輸入的字碼錯誤達三次，遊戲人物將會失去控制10分鐘，並會將此錯誤記錄寫入資料庫，本類案件將依相關電磁紀錄，施以「永久停權」處分。玩家停權後，恕不接受電腦鍵盤無法輸入等理由申訴；因此提醒玩家，請勿將遊戲人物交給不會辨識數字英文字或不會操作此系統的人使用，否則後果將由玩家自行負責。
此外，政府方面也開始重視線上遊戲犯罪相關問題與解決之道，法務部將於11月1日成立「遊戲不敗」網站，以實際案例說明常見的線上犯罪形態，並有法律規範、受害因應管道、保護須知與自救手冊等各類服務，玩家到時不妨也前往該站觀看相關資訊，以保護自己並保護他人，安全享受遊戲所帶來的樂趣。
