《仙境傳說 Web》是款承襲線上遊戲《仙境傳說 Online》中的卡牌鑲嵌、市集拍賣以及紙娃娃系統等遊戲特色的網頁遊戲，玩家可以在 WEB 版中再次扮演各種《仙境傳說》經典職業。官方強調：「線上遊戲版本內容將完美移植至網頁版，並針對網頁遊戲玩家特性，重新規劃介面設計及操作流程，新增線上遊戲版所沒有的嶄新故事任務。同時，遊戲中還加入受玩家喜愛的特色表情、攻城戰及寵物坐騎等系統。」
據了解，本次遊戲菁英封測主要目的是針對伺服器進行壓力測試，並調查玩家的體驗反應，遊戲內容方面將會全部開放，包含職業、副本、地圖，角色等級上限也沒有任何限制。而官方也特別針對全新副本進行介紹。
本作中的研究所副本為多人組隊副本，只要玩家等級滿 50 級以上，就可以招集好友組隊進入、獲得大量經驗值、稀有材料。該副本共分為三層，玩家必須滿足相對應條件，才可進入下一層；然而要注意的是，進了副本後就無法打開遠端商店進行採購紅水等補給品，因此建議玩家一定要在進入前備足補給品。副本中 BOSS 每小時刷新一次，並且全天候開放；雖然設定為多人組隊副本，但是膽子夠大的玩家還是可以挑戰單刷。
