玩家在遊戲中可化身為 Hello Kitty 及酷企鵝，與其他三麗鷗著名角色共同對抗來自方塊星球的入侵。遊戲共計有 20 名三麗鷗角色讓玩家「拯救」，其中包括 Hello Kitty 的爺爺奶奶、布丁狗、美樂蒂、帕恰狗、大眼蛙、雙子星 KiKi&LaLa…等，讓玩家盡睹這些可愛角色的迷人風采。
《Hello Kitty 友情總動員》以簡單益智的遊戲方式為主軸，而在各節慶日子裡，遊戲還會出現應景畫面，Hello Kitty 以及她的好友們也將陪玩家一起歡度佳節，充分傳達節慶氣氛。
玩家進行遊戲時可蒐集許多與 Hello Kitty 有關的珍貴物品，包括啟動音樂、遊戲動畫等，當任務達成時，還可以得到新的服裝與道具進行換裝。同時破關後也將出現隱藏角色，為玩家帶來新挑戰。
