Square Enix 並表示目前他們尚無法精確的找出攻擊來源，不過他們已經同網路服務供應商（ISP）來合作，使得他們的調查將會持續有所進度，而他們也已經向日本以及歐美地區的執法機關當局報備、聯繫，請這些單位來協助偵查這項蓄意攻擊《FF XI》遊戲伺服器的案件。
Square Enix 並說明他們在稍早沒有公告這事件是因為這樣作對他們的調查沒有助益，所以才會選擇在這時候公佈這件事情，而 Square Enix 官方也在新聞稿中對此事向所有《FF XI》玩家來致上深深的歉意，並表示會為此事來檢討他們的網路防護機制。
不過歐洲知名的電玩產業新聞網站 EuroGamer 則是在新聞裡提到來自於一項網路上的假設性推論 - 由於最近日本歷史教科書內容所引發中國人民反日情節升高，也許此事導致中國駭客（Hacker）找上了 Sqaure Enix 的 PlayOnline 伺服器來作為攻擊目標以表達他們的抗議，EuroGamer 還說日本政府認為他們不應為私人企業出版的書籍來負責任，但 EuroGamer 最後也說明 Square Enix 本身並沒有對這項將 DDoS 伺服器攻擊事件與教科書反日抗議聯想在一起的推論來發表任何評論。
