不過目前Xbox出貨將近150萬台,發生問題維修的只有幾百台,說實話故障率極低,連原本等著看笑話的分析師都跌破眼鏡,尤其微軟還是個遊戲界新手....。但是要維修Xbox竟要花幾週時間,實在太久了,難怪玩家抱怨連連,微軟必須審慎處理客戶的怨言,尤其微軟形象向來不佳,使用者對微軟的產品本來就有刻板印象在,如果不好好處理,到時被貼上「Xbox很容易壞」的標籤到處宣揚,不明究理的人又信以為真,那時微軟才是真的麻煩大了。
標籤:
#主機銷售ETC2002-01-07 19:25
微軟必須強化Xbox售後服務(GNN 記者 報導)
標籤:
#主機銷售