GNN新聞

ETC2007-07-06 13:38

微軟承認 Xbox 360 高故障率事實 將提供 3 年延長保固彌補

(GNN 記者 Sam 報導)

  微軟今日發表,有鑒於 Xbox 360 主機發生故障送修的數量超乎預期,因此將針對會呈現 3 紅燈閃爍錯誤訊息的 Xbox 360 一般硬體故障狀況,提供 3 年的延長保固措施。

  微軟 Xbox 360 主機在發生「一般硬體故障」時,電源鈕四周的 4 個控制器指示燈會呈現 3 紅閃爍的狀況,一般被稱為 3 紅故障。因為狀況頻傳,且經廣泛報導,因此倍受各界關注。

  微軟本次發表,因為 Xbox 360 主機發生故障送修的數量超過可容忍程度,因此對於造成 Xbox 360 主機一般硬體故障的潛在原因展開廣泛的調查。在發現多個可能造成主機閃 3 紅燈的一般硬體故障原因之後,已針對主機進行改良,同時並強化現有的保固措施。

  自即日起,所有購入 Xbox 360 主機的消費者,自主機購入當日起 3 年內,都可以享有針對 3 紅故障的免費維修或更換服務(含運),既有的一般保固則不受影響。此一措施將溯及既往,所有先前曾因過保固而付費維修 3 紅故障機的消費者,都可以獲得退費。

  本次微軟並未公布造成 3 紅故障的確切成因,僅表示 3 紅故障並非單一因素造成,雖然經過廣泛的測試,但是由於 Xbox 360 主機的構成非常複雜,有超過 1700 個不同零件與 5 億電晶體,有很多種狀況會導致一般硬體故障,只不過所呈現的訊息(3 紅)相同。

  本次的保固延長措施將適用於全球,因此台灣地區也將會提供此一服務,施行細節與相關退費辦法等仍有待台灣微軟方面後續正式公布,Xbox 360 玩家們不妨多多留意。

相關新聞

初代 Xbox 主機今日歡度 15 歲生日 軟體業巨擘進軍家用遊戲市場的初試啼聲之作

GNN新聞 XBOX

微軟宣布停產 Xbox 360 主機 將持續提供 Xbox LIVE 線上服務與產品支援

GNN新聞 XB360

Xbox 360 主機歡度 10 歲生日 邁入高解析度遊戲世代的經典象徵

GNN新聞 XB360

留言(0)

face我們了解您不想看到廣告的心情⋯ 若您願意支持巴哈姆特永續經營,請將 gamer.com.tw 加入廣告阻擋工具的白名單中,謝謝 !【教學】