微軟表示，這一批 2006 年至 2007 年間製造的 Xbox 360 無線方向盤，在非常罕見的情況下，某個底座的零件會在使用交 / 直流電源供應器時發生過熱與冒煙的狀況。
微軟表示，雖然目前並未傳出因方向盤故障而發生火災、人員受傷或財產遭毀損的狀況，不過為了預防萬一，因此仍必須向消費者說明此一事項。已購入方向盤的玩家，可至微軟 Xbox 支援網站或以電話聯絡微軟支援部門，即可免費得到改良新零件自行更換。
微軟建議 Xbox 360 無線方向盤的使用者在收到新零件之前，應停止使用交 / 直流電源供應器，改以電池供電的方式使用方向盤，不過使用電池時將無法開啟力回饋功能。
詳細資訊可參考官方網站公告。
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