雲起宣布 10 月1日起，將推出「電話安全鎖」安全機制系統，以私人電話作為帳號防護，選用「電話安全鎖」服務的玩家，在註冊會員與登入遊戲帳號時，均會在成功通過認證後、即時凍結登入狀態；此時，玩家需要利用已認證設定的 3 組手機或市話，撥打到開通專線。
雲起表示，只要玩家自行設定的手機或市內電話具有來電顯示功能，致電啟動系統，防盜主機即可從來電顯示號碼進行身分判別，才可將相關的帳號解除凍結；玩家必須於三分鐘內登入遊戲，三分鐘後帳號將會再度凍結玩家。透過精密的認證功能，被盜的機會應該趨近於零。
雲起指出，「電話安全鎖」開放初期，服務暫時適用於《雲起會員網》及《墨香 Online》、《聖光 Online》二款遊戲，至於《龍駒 Online》、《真少林 Online》，雖然雲起已完成所有準備，但因原廠遲未配合技術支援，目前正與原廠催促修改程式中，未來也將一體適用。
雲起表示，由於使用「電話安全鎖」系統需要添置機組以及支付每月的電話線租用成本，以負荷各玩家隨時開通及使用此功能，本服務對玩家是免費的，但初期暫時有以下適用條件，包括此功能暫只適用於曾儲值 380 點點數或以上之雲起會員帳號啟用；此功能暫只適用於台灣地區；此解凍功能不適用於違反遊戲守則而被官方停權之玩家帳號。
至於松崗針對《絲路 2》推出白金會員加碼優惠，強調「遊戲帳號失竊保險」，白金會員只要履行每兩周更改一次密碼主動變更等義務，若遊戲帳號被盜，松崗將承擔風險與理賠；至於 10 月 1 日起至 10 月 31 日止，絲樂園也針對白金會員身分玩家將儲值折扣從 9 折下殺至 8 折等優惠。
