智凡迪表示，台灣玩家即日起只要透過官網設定，就可免費使用通訊安全鎖的帳號加密服務；《魔獸世界》採用的「通訊安全鎖」機制，是利用手機加密帳號方式減少玩家帳號被盜的機會，日後玩家登入遊戲帳號時，只要利用已設定的電話撥打到免費帳號開通專線0800-303-585，玩家會聽到電話鈴聲 3 至 5 次，之後系統會自動掛斷來電，30 秒之後，玩家帳號即會自動開通安全鎖 100 秒，讓玩家正常登入遊戲，待登入成功後則會自動鎖住，保護帳號安全。如果玩家在這 100 秒之內沒有正常登入遊戲，帳號也會自動關閉。
玩家在官網申請時，最多可設定三組電話號碼和遊戲帳號綁定；如果到時玩家撥打開通專線時，不是使用當初登記設定的電話，系統將會自動掛斷來電，遊戲帳號也會維持鎖定，如果未來需要修改設定電話號碼，需要透過傳真才能重新設定。智凡迪建議，玩家申請前，最好多確定將來想要使用的電話號碼。
此外，如果某玩家用同一組電話設定於三個遊戲帳號時，當玩家撥打開通專線時，三個遊戲帳號會同時開通。如果玩家之前使用的電話號碼已經設定綁定了一個帳號，又想要用同一個電話號碼綁定其他遊戲帳號的話，只要再重新依流程申請一次即可。
智凡迪表示，目前已開通帳號的台灣玩家並不強制使用通訊安全鎖服務，但為提高玩家對自已遊戲帳號的安全意識，新註冊、或回報被盜卻尚未使用通訊安全鎖的玩家，將強制玩家採用此項機制；如因其他特殊原因要取消通訊安全鎖，只要傳真官方表格至客服專線，當時申請所綁定的電話號碼將在一個工作天後，同時取消綁定。
至於非台灣地區玩家由於通信設定轉接的問題，目前尚未使用此項服務；海外玩家如果要申請註冊遊戲帳號，必須在身份上點選「海外玩家」，否則將無法進入遊戲。
