英寶格表示，《俠盜獵車手 4》PS3 版為全區域遊戲片，並沒有區域碼之限制，此項限制與歐版或美版無關；執行本遊戲所要求的電視畫面最低解析度為 720p 以上 (標示於包裝盒背面)。絕大部分平面直角 CRT 電視和所有的液晶及電漿電視均可順利顯像，但是在極少數舊型 CRT 電視機解析度在 480i 或 720p 以下者，則無法接受輸出的高畫質訊號，造成無法顯像情形。此項狀況純為舊型電視機解析度不足所引起，絕非因遊戲瑕疵或區碼不符造成。
針對因舊型電視螢幕解析度不足、無法顯示遊戲畫面的消費者，不管遊戲是否拆封，只要在指定時間內持發票與完整內容物（包裝盒、手冊、遊戲光碟片），可至原購買商店辦理退貨，逾期不予受理。
另外，巴哈商城表示，於巴哈商城訂購之玩家若也面臨此問題，屆時待巴哈商城確認後續處理流程後，將會以信件通知所有訂購 PS3 平台之《俠盜獵車手 4》玩家，請玩家依照信件指示回報即可。
