採取按照遊玩時間收費方式的知名線上遊戲《天堂》在日本轉為免費制消息傳出後，在韓國引發熱烈關注。據韓國媒體推測，NCsoft 此次針對日版發出免費宣言，主要是為了挽救《天堂》在日本下滑的成績，《天堂》日版自去年 3 月起同時線上人數逐漸下滑，因此導致 NCsoft 做此決定。
目前《天堂》在日本主要是採取月費與計時制，月費方面 30 日收費 2 千日圓（約新台幣 760 元）， 90 日 4800 日圓（約新台幣 1815 元）；計時制則是 10 小時 500 日圓（約新台幣 190 元）。
NCsoft 日本分公司表示，《天堂》轉換成免費制是經長時間調查《天堂》的日本玩家想法後，所作成的決定；遊戲自 3 月 3 日起將改成免費制，並將同步開放商城。
為了喚回流失的玩家， NCsoft 日本分公司將針對《天堂》日版在正式服務之後，曾經玩過遊戲、擁有 13 級以上角色的玩家，但於 2008 年 11 月 4 日之後就沒有遊玩者，進行宣傳，提早提供免費遊玩的服務。
另外，NCsoft 也將針對所有《天堂》日版玩家自 1 月 27 日起至 2 月 17 日發送感恩項鍊，玩家角色佩戴此項鍊來打怪時，所獲得的經驗值可以增加 25 %，但使用 3 日後會自動消失，但在活動期間內可以重複領取。
