1758play 遊戲平台今日發布新聞稿，表示近日有不肖駭客使用網路攻擊《永恆星語》官方伺服器，並發信強制勒索官方，目前官方正在緊急的進行防護設備的升級工作，並將調配機器將安全硬體設備進行全面升級，誓言徹底對抗駭客解決此問題。
官方表示，原定（19）日展開的不刪檔封測，基於玩家資料安全性考量將變更為刪檔封測，並於刪檔測試期間進行遊戲內數值優化調整，預計於 22 日上午 11：00 進行正式公測，對於已經消費儲值的玩家點數屆時也將全數返還，而已領取兌換的虛寶序號公測時也可再重複領取。
官方指出，刪檔封測期間，新創建角色將可獲得免費的 1000 星幣進行遊戲體驗，已儲值購點的用戶將於正式公測時進行點數補償，詳細方案於問題處理完畢後進行公告。官方表示，目前遊戲伺服器已暫時關閉，營運單位已掌握駭客資訊將交給司法單位進行調查，詳細消息留意後續相關報導。
