由 Hammerpoint Interactive 日前在 Steam 平台所推出的開放世界大型多人線上遊戲《The War Z》由於遊戲部分內容與產品銷售頁面上的敘述不符,導致許多玩家不滿並集體向 Steam 平台進行申訴。雖然官方立即更新了產品頁面的相關敘述,但 Steam 已立即暫停了這款遊戲的販售行為。
根據了解,許多官方宣稱的內容均與遊戲實際運作的情況不符,其中包括沒有完善的技能樹系統、伺服器可承載人數過少,以及無法租用私人伺服器遊玩遊戲等問題。
對於這項爭議事件,Steam 指出:「錯誤總是隨著時間的流逝而不可避免的發生,《The War Z》在 Steam 上進行銷售便是一例。我們對於這項事件感到非常抱歉,並暫時停止遊戲的銷售,希望能夠好好與遊戲開發商來研究並解決這個問題。先前有透過 Steam 平台購買遊戲的玩家,將可繼續透過 Steam 遊玩這款遊戲。而若是購買了遊戲但是希望退費的玩家,則可透過 Steam 的客服頁面辦理退費。」。