根據統計受影響的台灣伺服器為：天龍4、白馬1、飛狐3、碧血2、射鵰2、笑傲2、連城1、連城2、鹿鼎3、雪山3、天龍6、射鵰1、笑傲3。香港伺服器則有：書劍1、俠客3、神鵰1、神鵰2等。中華網龍每日皆有備份遊戲資料，故玩家權益保障將不會有問題。因存檔失誤而遭影響的玩家，已在第一時間進行處理，於19日上午完成所有資料回溯，將玩家損失降至最低；此外針對這些玩家中華網龍也將實體給予2倍時數及遊戲內金庸幣的補償。由於資料存檔造成玩家的損失，已做出即時的補償措施，並對玩家提出鄭重道歉；而針對香港媒體引用錯誤數據、刊登內容未經求證，對中華網龍造成嚴重傷害，中華網龍目前已進行了解，並將保留法律追訴權。
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