本次的「懇談會」是國內廠商首次與玩家代表公開對談的會議,遊戲新幹線方面由副總經理、行銷企畫部副理、系統部總監、客服部副理及韓方代表計十人出席;玩家方面則包括了巴哈姆特前後任RO板板主及多位北中南玩家代表計十一人出席,會議歷時三個多小時落幕。
會議中,玩家提出Patch、BOT、BUG、客服等多項問題,遊戲新幹線則針對這些問題一一說明公司目前的因應策略,會中並對多項建議定出明確的解決時程表,部份問題則說明公司執行的難處,希望玩家能了解,並澄清部份謠言。
懇談會最後在不錯的氣氛下圓滿落幕,詳細的會談內容及照片將刊登在下一期的「ePlay」雜誌上。