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WEB2014-02-17 16:39

《勇者八位元》預計 24 日進行公測 公布封測儲值退款資訊

(廠商 艾斯科技 提供)

【以下內容為廠商提供資料原文】

  <艾斯科技>代理美商的《勇者八位元》,由於不刪檔收費封測第一天(2/13)伺服器出現瞬斷情形,為顧全玩家權益,自即刻起(2/14 PM 17:50)先前已儲值者全額退費,而資料維持不刪檔,預計 2/24(一)進入公測。
 

以下為<艾斯科技>針對《勇者八位元》對玩家公告內文

 
  親愛的玩家,大家好!
 
  《勇者八位元》是我們營運團隊很喜歡的遊戲,當初在滿是三國、武俠、修仙的茫茫網頁遊戲裡,一眼就看見它。其實,我們早在 2012 年 11 月就看到另外一個同類型嘗試回歸遊戲本質的獨立作品《狂神, a.k.a “RotMG”》,並與他們的開發商 Wild Shadow Studios 洽談,但後來狂神賣給 Kabam,而 Kabam 完全不考慮亞洲市場,因此,當我們看到 Gameguyz 的《勇者八位元》時,都非常高興,《勇者八位元》的完成度、遊戲性都更勝一籌!
 

不刪檔封測第一日狀況報告

 
  昨日(2/13)我們進行「不刪檔封測」,人數大量湧進,讓我們看到台灣玩家追求遊戲醍醐味的熱情與真誠,但是一天之內伺服器由於種種技術原因瞬斷四次(據原廠表示,原因包括:伺服器記憶體釋放、大量玩家特定動作使遊戲發生錯誤),使玩家的遊戲過程受到困擾。
 
  眾所周知,過去遊戲上線初期因為各種原因有不穩定的現象屬「常見」,然而,身為立足於台灣的本土公司,成員悉數來自拉拔過去知名線上遊戲獲得成功的團隊,我們比一般人更了解玩家在遊戲過程中的甘苦,也更無法採取「一般做法」去睜一隻眼閉一隻眼,只求營運下去。
 

封測期間不刪檔、免費玩爽、問題解決才收費、已儲值者全額退款

 
  我們決定,不但需要在此向所有玩家致歉,更需要從今日公告發出的即刻(2/14(五)PM 17:50)起,採取以下做法來保障玩家權益(遊戲好,玩家也爽),比較實在:
 
  • 1. 封測儲值全額退款
  《勇者八位元》從不刪檔封測開始至此刻的所有儲值、轉點,無論是否已花掉,接受玩家申請全額退款,不收取任何手續費(或任何其它費用,全額退款就是全額退款)。
 
  玩家只要完成我們的會員手機認證,並循正常程序至「艾斯科技官網」客服中心的表單下載區,將退款申請書填妥回傳給我們,我們就會進行後續的處理。接受全額退款申請的期間,為期一個月,從即刻起至 3/14(五)中午 12:00 為止。
 
  • 2. 封測期間不接受儲值
  從即刻起至封測期間結束(預計至2/21(五)中午12:00止),不接受儲值。
 
  此外,最重要的是,我們會在伺服器穩定後(連續 24 小時無任何瞬斷),才會考慮開放儲值,我們只要活著一天,就會確保玩家權益一天,直到地老天荒。
 
  • 3. 現有伺服器合併,永不刪檔,封測期間每天再送鑽石
  現有的兩組伺服器(s1布林濕地、s2梅林草原)將擇日合併為一組,合服公告將於作業前事先發佈。無論封測期間,或預計2/24(一)進入公測上線後,資料都不刪檔,持續到地球末日。在封測期間,我們不但送每個帳號一個包括 200 鑽石在內的虛寶禮包,每天再額外加送 50 鑽石,力求讓所有封測玩家盡興!
 
  • 4. 封測期間只要有斷線情況,每次都給所有玩家 30 鑽石
 
  • 5. 對於不申請退款的付費玩家,2/24(一)公測時我們加碼送100%等額鑽石
  《勇者八位元》從不刪檔封測開始至此刻的所有儲值、轉點、花費,不管有無花掉,若玩家因為各種原因不申請退款,我們會在 2/24(一)公測上線時,按照玩家儲值金額,加送等額鑽石。例如:某位玩家儲值 1 千元,換成一千鑽石,沒有申請退款,他/她會在 2/24(一)公測上線時免費再收到額外的一千鑽石。
 
  • 6. 對於願意陪伴我們、給我們機會的玩家
  我們只想說,謝謝你們,《勇者八位元》是款不錯的特別遊戲,我們需要你們在封測期間上線盡情玩(免費,不收錢,我們還送鑽石,且永遠不刪檔),幫助原廠找出問題並排除它,懇請幫助我們。
 
  我們為《勇者八位元》準備的幾道大菜(保證沒人做過),還在後頭,當陸續上菜時,就會震撼全台灣!
 
  敬請給我們力量,陪伴我們度過精彩的2014年第一季!
 
  《勇者八位元》營運團隊敬上
 

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