一、遇事要鎮定，不要驚慌失措，哪拍你確實很害怕，也不要讓這
種情緒流露出來而影響到周圍的人。相反，你應該讓他們相信你有
辦法應付這種情況，也就是說，需要一種責任感。只有這樣，你才
能真的想出辦法度過難關。
二、你的部下工作中出了差錯，作為他的頂頭上司，你可以多
承擔一些責，哪怕事後把他臭罵一頓，他也會很感激你。但你
不必洋洋自得自己多大丈夫，誰讓你是領導呢?權力和責任的份
量應該是一致的。
三、在人們嘰嘰喳喳地對單位的人評頭論足時，最好保持沉默
，去做自己的事情，不要加入到這台戲裡去爭一個角色。
四、盡量少「吹牛」，與其說了做不到，不如先做完說。如
果十句話裡有九句都屬「吹」的性質，那就別怪人們拿你
不當一回事。
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