小屋創作

日誌2008-12-18 23:15

消費者購買掌上型遊戲機考量因素‧研究成果(前篇)

作者:みなこ

相信常來美納斯小屋的同好,應該都有看過或是填過美納斯我之前放在小屋上的問卷
而問卷結果在經過本組四人最近沒日沒夜的統計分析之後
得到了一些滿值得一看的研究成果與趨勢
如果各位有興趣的話,歡迎繼續往下看~

最開始,先說明本組的問卷發放與回收狀況:
共發放並回收88份問卷,實體問卷48份,網路問卷40份,扣除無效樣本後仍有81份有效樣本。實體問卷20份於美納斯就讀的國立大學隨機發放,其餘在台北地下街隨機發放。網路問卷40份全數在巴哈姆特電玩資訊站隨機發放(也就是美納斯我的小屋方面,最後有恰好四十位板友將完成的問卷寄回指定信箱)。

由於本篇研究成果分為兩個部分探討(由接觸掌機年份數和性別兩個區別面分別探討)
篇幅並不小,合在一起的話,可能大家都會看到睡著(轟
所以今天我們先把接觸掌機年份數不同者的分析結果於此說明這樣 –﹏–
(如果想直接略過過程看結論,請直接拉到每區最底下的說,然後前篇篇幅會比後篇多)


首先我們單就「主機本體、軟體、周邊/服務」比較接觸掌機年份數不同者所重視的準則:
接觸掌機一年以下者,最重視為軟體,最不重視為周邊服務


接觸掌機年份一至二年者,最重視為軟體,最不重視為周邊服務


接觸掌機年份三至五年者,最重視為軟體,最不重視為周邊服務


接觸掌機年份五年以上者,最重視為軟體,最不重視為周邊服務


主準則研究結果
由上面的結果可知,調查樣本對於「主機本體」、「軟體」、「周邊/服務」的喜好排序相同,三要素差距在各接觸年份區段中相近。可歸因於遊戲機(主機本體)為執行遊戲(軟體)之平台,遊戲仍為考慮的的最重要因素,而一般消費者在購買掌機時,也不會注意太多售後服務,故保固/服務部分為最不重視之因素。


再來,我們就「主機本體」方面比較接觸掌機年份數不同者所重視的準則:
接觸掌機一年以下者,最重視為處理效能和畫質,最不重視為規格和特製款式


接觸掌機年份一至二年者,最重視為價格和處理效能,最不重視為附加功能和規格


接觸掌機年份三至五年者,最重視為處理效能和畫質,最不重視為規格和特製款式


接觸掌機年份五年以上者,最重視為價格和處理效能,最不重視為附加功能及特製款式


主機本體方面次準則研究結果
由上面的結果可知,處理效能為各區段玩家都在意的因素,畫質和價格雖普遍仍在意,但排名變動明顯,依持有掌機時間呈現波狀變化(依序為畫質→價格→畫質→價格)。其變化來自原因可能為新進玩家已準備足夠金額,價格較不重要。而1~2年後會開始考慮購入第二台掌機,故對於價格較在意。
3~5年時已確定自己喜好,需要購買的主機已經購入,價格已非主要考量因素。而5年以上之玩家,由於經歷掌機的世代交替,並抱持對次世代主機的期待,和自身的經驗考量,且多為需要多台掌機的重度玩家,對於價格的敏感性較高。


再來,我們就「軟體」方面比較接觸掌機年份數不同者所重視的準則:
接觸掌機一年以下者,最重視為耐玩度,最不重視為特殊玩法


接觸掌機年份一至二年者,最重視為耐玩度,最不重視為系列作品


接觸掌機年份三至五年者,最重視為耐玩度,最不重視為遊戲種類


接觸掌機年份五年以上者,最重視為系列作品,最不重視為特殊玩法


軟體方面次準則研究結果
普遍性最重視的是耐玩性,所有區段的玩家都重視耐玩性。新進入的使用者重視同樂性,然而在持有3~5年開始,系列作品的重要性大幅爬升,持有5年以上的玩家更是將系列作品視為最重要之因素。而由於系列作品具有連貫性,對資深玩家而言因長期接觸,具有產品忠誠度,所以新系列作品的推出,往往影響資深玩家選擇購入新掌機。


以下,我們就「周邊/服務」方面比較接觸掌機年份數不同者所重視的準則:
接觸掌機一年以下者,最重視為保固,最不重視為資訊提供


接觸掌機年份一至二年者,最重視為保固,最不重視為資訊提供


接觸掌機年份三至五年者,最重視為保固,最不重視為資訊提供


接觸掌機年份五年以上者,最重視為保固,最不重視為資訊提供


周邊/服務方面次準則研究結果
由上面的結果可知,調查之樣本對於周邊及服務部分,最在意皆為保固,且遠超過其他兩項。由於掌機是耐久財,如有損壞多不是直接換新,而是需要良好的維修保固服務。


最後,將以整體全部準則作比較,統計持有掌機年份數不同所最重視的次準則,並分析其趨勢
接觸掌機一年以下者,最重視的前三名分別為耐玩度、同樂性和遊戲種類


接觸掌機年份一至二年者,最重視的前三名依舊分別為耐玩度、同樂性和遊戲種類(但耐玩度重視程度較接觸一年以下者有大幅的降低)


接觸掌機年份三至五年者,最重視的前三名分別為耐玩度、系列作品和同樂性(從此開始系列作品被重視程度大增)


接觸掌機年份五年以上者,最重視的前三名則分別為系列作品、耐玩度和同樂性(資深玩家喜歡同樂性,是因為能電新手嗎~大誤)


全次準則研究結果
由圖表可知,軟體為玩家最重視的項目,而軟體層面中最重視的三項目,與年份整體分析相同,可知本資料具有資訊高一致性。


相信大家看到這邊,如果沒有跳過任何部分的話,應該感覺相當充實了說(?)
由本分析資料可知玩家無論接觸時間長短,都最重視軟體(畢竟玩電動實際上是玩遊戲,只有很好的主機本體卻沒有好遊戲,往往是效果不大的)
而在大家最重視的軟體方面,所有區段的玩家都重視耐玩性,新進玩家重視同樂性(可能買掌機是為了跟朋友一起遊玩之類的),但隨著接觸時間超過三年,玩家對於系列作品重視程度大增(這部分在軟體層面分析時,有提過可能的相關原因,在此不多加贅述)

本日的研究報告前篇到此告一段落,相信大家看到這邊應該也都滿累的了(無誤
下次的研究報告後篇,將會就性別作比較,來研究男女玩家分別重視的準則
而在年份跟性別都分析結束之後,會同在後篇說明我們的結論與建議等
如果對這份研究報告有興趣的同好~請拭目以待囉 ^﹏^

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