不曉得大家有沒有這樣的經驗
之前用電器時都好好的,有一天要用發現它怪怪的,把電池蓋打開一看
電池爆漿(漏液)了
--------以下是發生過程----------
奇蹟這一次遇上的是wii遙控器,在使用時覺得有問題,打開一看發現竟然爆漿(漏液)任天堂的東西基本上都還滿耐用的,第一次碰到那麼快就壞了
於是拿給店家,幾天後回覆我說:是電池漏液造成損壞,沒辦法修
之後,去跟商家拿回遙控器
好奇之下上網查了一下有沒有這樣的案例的處理方法
果然,有人有跟奇蹟同樣的情形,重點是「用的跟奇蹟是同一個牌子電池」
在進階收尋一下,發現,這牌的電池漏液的案例很多,還是知名廠牌囧
不少人已經把這牌的電池列入禁用黑名單,讓奇蹟有些訝異
還有媒體報導過…….
至於是哪一個牌子的,奇蹟在此就不說了
請自己到google打上「電池漏液」差不多就知道市哪一牌的,不然就私下問奇蹟吧
接下來就是這一篇的重點
到底該怎麼處理呢?
因為有收尋到要求賠償的方法
奇蹟決定一試(當然希望是可以得到賠償,沒有的話,只能自認倒楣了)
最後成功得到可賠償的回應,現在就等錢回來囉
---------------以下是要求賠償過程-------
在此和大家分享
(以下流程可能因公司、狀況不同等因素造成流程不同,所以還是以客服說為準喔)
1
.請保留壞掉漏液電池和損壞的電器(沒有保留,要求賠償會很困難)
2.先去查詢一下壞掉的電器,市面上的價格是多少(客服會請你估價)
3..打電話告知此電池公司,要求賠償接下來它會詢問你使用的狀況,並記錄,如果可以賠償,客服會告知流程,並請你留下姓名、地指、聯絡電話等基本資料
另外會請您預估該電器用品若要買新的,需要多少錢EX: 1.若預估2000元,發票實際費用超過2,000元,公司只賠2,000元
2.若預估2000元,發票實際費用少於2,000元,則退實際購買價格
注意:
客服會要求漏液電池,和電器將電池留下,進行回收,所以不要丟喔 3.接下來,電池公司會請快遞取回漏液電池和損壞的電器
4.幾天後會寄給你回郵信封和一封道歉函和全新的電池
5.請你去買一個新的該電器用品,並把發票放入給你的回郵信封寄回電池公司
6
.一個月後會寄支票過來-------賠償過程結束-------
大約是這樣,不過奇蹟在網路上也有看到「不賠償」的案例
不過有機會獲得賠償,還是建議大家試試
所以,因電池問題,造成電器損壞都可以試試喔
分享給大家,如果有遇到可以用上
再提醒一次:壞掉的電池、壞掉電器要留下,如果沒有留下,就沒辦法了(當然最好是沒遇到的好,不過遇到了,賠償的權益要去爭取)
------奇蹟想法-------
雖然已經獲得同意賠償的答覆,但對於支票寄送須
一個月的時間真的太久了
據奇蹟使用的電池公司客服的說法是:
因為錢需從國外總公司匯進來,時間會比較久,請見諒
難道,不能由臺灣公司付款嗎?
另外請該公司把電池做好一點,網路上的案例太多了
道歉函說:「您所反應的狀況及少數發生」奇蹟無言了
要在加上沒在網路說出來的,不知有多少了