小屋創作

日誌2012-01-10 08:26

台灣&矽谷電腦產業打滾心得

作者:原子俠你去死

今天會想寫這篇文章的原因,原意是想澄清巴哈使用者Midd跟該使用者小屋裡的某些觀眾對我個人的經歷的懷疑跟嘲弄;不過想想如果單純只是為了咬來咬去而發一篇啥證明文之類的話,說實在文章內容會變得挺無謂也挺幼稚的。為了不讓自己小屋的文章內容搞得過度沒營養(不過有些日記性日誌也的確很沒內容就是了)所以想說乾脆把個人經歷的部分寫成心得談的方式,把台灣跟矽谷電子業界的一些生態跟介紹並且分享給大家,也順便讓自己回顧一下過去這五年在電子業身為業務和產品經理的身分打滾跟求職的感想。
 
說到自己會踏進電子業的路程,其實還滿亂無章法的。從奧勒岡州立大學畢業後,自己的第一份工作其實是跟科技業八竿子打不著邊的國際語言學校裡的學生顧問之職。那時候的工作內容就是朝九晚五地上下班,然後週末的時候就盡情地在南加州的橘郡(OrangeCounty)裡揮霍人生。因為工作所在的城市Irvine可以說是人間仙境,很多公寓多半備有游泳池跟派對的場地,所以幾乎每個星期都會有像是去國際學生所住的公寓裡開派對等等的活動。不過在當地經過一年後,或許是因為當時認識了女友(也就是現在的老婆),也或是自己已經對這種制式化的生活型態感到厭倦,所以就開始萌生想要尋求其他職業生涯的想法。
 
那時候自己對新工作跟職業生涯的想法是"盡量在短時間內累積經驗,並且要有能夠讓自己的技能得到賞識跟持續成長"的環境。經過一翻思考跟幾個大學時代的恩師討論過後,自己便決定離開美國前往亞洲的科技業進行求職的活動。經過約半年的求職活動後,自己後來有幸到一家在連結器業界裡可以說是頗負盛名的日商:日本航空電子裡就職。進到公司後,因為自己能夠通日文與英文的關係,被長官安排到接管當時全世界產筆電跟電腦最多的OEM客戶;從那時候起,才正式地踏上了我自己在科技產業的不歸路。一直到了去年小弟結了婚後,才透過Monster.com找到了位在加州矽谷裡的另一家日商連結器公司的產品經理的職務回到了美國。
 
上面其實可以說是小弟一點來歷的廢話,還讓大家的眼睛勞累了;下面想要分享一些個人對於台灣這個名冠全球的電腦科技業還有一些求職的經歷與感想。
 
首先,講到求職跟計畫職業生涯的部分。很多年來,小弟常常在看到台灣各大討論區中很多人抱怨興趣不合,工作不好找或是薪水太低等等的問題;針對這幾點還請容小弟分享一點心得,希望對大家能有所幫助。在求職前,其實可以想想自己本身有什麼長才或是獨特的經歷可以讓應徵的公司覺得你很特別;拿小弟的經驗為例,因為通英日中三國語言的關係,所以在台灣科技業裡這種非常需要這三種語言的工作者的環境裡,求職會比較簡單些。很多求職者常常會覺得自己的經歷不甚特殊,沒什麼好講的;不過實際上若是自已可以將過去的體驗跟認識抽取出一些部分跟正在應徵的職務的工作內容作一些聯想跟結合,其實往往在面試時會有意想不到的正面效果。另外,在針對選擇自己想要應徵的工作這一點上,除了考慮薪資跟興趣之外,我是認為把該職業的發展性也要一並考慮在內會比較好一點。一般打工的性質或是短期性的工作當然不需要花費那麼多心力去思考,不過要是針對決定自己未來職業方向的工作的話,確認一下自己想過的人生跟在應徵的工作是否有相輔相成的地方,我覺得可以讓自己未來在作人生規劃更有效率。
 
講完了針對面試的心得之後,再來就是對台灣的科技業的感想了...
 
其實,在台灣的科技業環境呆了整整三年(2008-2010年),針對電子業業務這個工作的感想只有一個:
 

非常詭異地具備多項技能

 
很多人可能覺得業務這種東西,是個只要耍耍嘴皮子讓客戶開心就可以了的工作;但是不知道為什麼,台灣的電子業界業務的職務內容會莫名其妙的被迫學會很多看似不相干的領域種類。在日商連結器公司工作還有跟客戶共事的三年多裡,不但學會了報價跟提案的能力,舉凡以下各點也一並精通了:
 
- 對工廠內部生產成本管理跟產線人力排置的了解
- 對產品所使用的部品相關資訊
- 對從台灣出貨到香港轉運的手法與出/進關程序的認識
- 對客戶工廠派車取貨的流程的了解
- 對產品品質文件跟測試的理解與認知
 
(以下族繁不及備載)
 
除了上述這些玩意之外,其他技能像是理解客戶設計需求跟對產業規範協會的了解等等的這些基本工就更不用說了。會覺得詭異的是,上面很多點明明是屬於工廠管理跟品管或是設計工程師的職責的範圍,台灣的科技業業務都還是必須全部包了。更可怕的是,這種狀況還不只是少數幾家連結器公司的業務才有;舉凡外商像是Molex、Tyco、日本航空電子、I-Pex,乃至到台灣本土廠商,幾乎所有想要在這個環境下生存的業務們,感覺都像是變成了假面騎士空我的男主角五代一樣身負多樣技藝。在這種環境下工作,業務除了基本的跑客戶跟應酬外,徒增了很多職務相關的壓力。不過這種要求業務需具備異常多樣技能的環境,在小弟的經驗看來,其實不單純只是壞事。
 



上面這張圖想要表示的,是一個大略的電子產業的生態圖。(細部的部分像是CPU或半導體等等的東西就容小弟不多作介紹)會想貼這一張圖的原因,是想讓大家可以用圖示更加理解小弟下面想要分享的心得。台灣的科技產業現在的生態看來,其實除了生產工廠之外,所有關鍵的領域跟公司可以說是全部聚集在這個小島上了。不管是平台開發者像Intel、AMD、nVidia、Qualcomm等,還是終端客戶如Dell、Apple、HP、ACER、HTC,又或是像ODM/OEM廠商如廣達、仁寶、煒創、英業達、鴻海等等,可以說是整個電腦科技生態的上游都跟台灣息息相關。當一般消費大眾在參觀年度的台北電腦展時,其實往往在那段時間裡都會有平台開發廠同時在台北舉辦新年度產品的公開記者會。

整體來看,其實在台灣科技業裡接觸到國際級的大公司的機會不算少;然而,前面所講到的台灣電子業業務所要具備的多重技能,讓業務這個身分要跳往各種不同領域的工作的機會增加很多。而這一點特色,就是小弟想要提出的台灣電子業業務的優勢。
 
當跟台灣OEM/ODM公司合作時,很多零件商的業務常常會有要幫這些OEM/ODM客戶處理對終端客戶的設計或品質問題;然而,在處理這些事務的時候,業務多半會接觸到終端客戶的相關人員,自然而然可以拓展在終端客戶中的人脈。時日一久,當業務累積了一定的經驗跟人脈後,往往開始往終端客戶公司跳槽的人也不在少數。這種可以充分把工作環境跟學習各種技能的機會當成是自己以後職涯成長的跳板,可謂是台灣科技業界獨有的優勢。反觀在美國的科技業業務來說,除非專門對應特別廠商的業務外,多半的業務對整體的產業了解都非常有限。其中最重要的一個因素就是歐美很注重職責分工,所以業務能夠接觸到工廠管理或是其他雜項事務的機會很少;這點來說,台灣的科技業業務對整體產業的認知可以說是贏了歐美業務好幾個馬身也不為過。當然,這種在短時間內能夠學習到各種經驗的工作環境,也算是非常獨特的一個地方。
 
另外,在台灣科技產業工作最好的一點,就是隨時都能掌握產業的產品設計動向跟未來市場的趨勢。像USB、VESA、HDMI、DisplayPort、JEDEC、PCIe、MXM等等的各式各樣公規標準協會,當他們在定訂未來市場標準跟規範的時候,往往會跟終端客戶還有ODM/OEM廠一起合作制定標準;身在第一線的各家業務多半都會聽到各式各樣業界最新的消息。比方說,當VESA協會在制定未來所有影音訊號的規定時,一定會跟終端客戶還有某些連結器廠商與線材廠商討論設計的細節;去了解並且分析這些消息跟討論的結果後,業務很自然地能夠比其他一般消費者更快速地掌握市場走向。這種一直走在業界資訊前端的特點,也是一個很吸引小弟的地方。
 
撰文至此,算是把自己想寫的感想都寫出來了。當然,台灣科技產業的工作壓力大爆肝多自然是不在話下了;身為業務像是凌晨兩三點還帶著樣品跑到客戶在上海近郊的生產線去這種事也可以說是層出不窮..但是回顧這五年,必須承認還是甘多於苦;因為不管如何,能夠運用自己的語言能力跟國際間的客戶進行商談這點是讓我自己對這個行業著迷不已的原因。在巴哈裡,想必也有很多電子業裡的朋友有不同的心得跟體驗;也希望大家要是有興趣的話可以分享一下感想!

後註:因為看過這篇文章的朋友針對文章裡面跟我所畫的簡圖有不了解的地方,所以想在這裡作一些進一步的說明。

VESA-簡單來說,這個是全球科技業界裡訂定影像訊號相關的規範的協會。大家耳孰能詳的LED螢幕或是最近新穎的3D螢幕,螢幕裡面所需要用到傳輸資料的訊號規範都是這個協會所制定的。不管是過去的CRT、還是現在的LVDS、亦或是未來將會變成業界趨勢的eDP訊號,所有跟訊號傳輸相關的規範甚至是螢幕尺寸跟內裝的部品都會需要經過這個協會的認定。

JEDEC-這個組織的功能說實在很多,不過跟大家最息息相關的多半會是電腦記憶體跟讀取記憶體零件的規格。(DDR便是一例)JEDEC很大部分在於將各種讀取介面跟設計規格公開統一化,好讓各家廠商可以按照JEDEC的公開規範跟資料自行開發產品。

MXM-原來的用意是一種利用SoDIMM介面讀取資料的繪圖卡規格。All-in-One的電腦跟一些繪圖機能比較高階的筆電都有可能用到。另外,最近這幾年慢慢發展成連車內用導航電腦或是車內的影音娛樂系統的處理中樞都慢慢開始採用這個規格。

有關業界標準協會或是平台開發廠跟各層級的公司之間的關係,在這裡再作一點說明好了。拿VESA這個協會為例,當它欲開發跟制定下一個世代的影音訊號時,它必須跟終端客戶去討論市場上消費者對影音水準的需求,這樣一來才能得到一個設計規範的方向。然而當訊號的傳輸規格有了大概的方針後,VESA會要跟各式零件廠作討論跟分析科技的可行性。(比方說面板廠會提共他們認為適合下個世代規格的面板大小跟適用的零件,或是連結器廠商跟線材廠商會去進行面板內部傳輸到主機板之間的纜線連結介面等等進行開發研究)當作完這些步驟後,協會才可以正式訂定新世代的訊號規格。

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