日誌2012-06-27 00:31

【轉貼】讓別人的想法和你一樣

唯一能自爭辯中獲得好處的辦法是避免爭辯。

感謝對方提供意見。對方花不少時間反對，表示他對你所關心的問題感興趣。不同意見正是修正你自己觀點的好機會，避免造成將來的錯誤。

尊重他人的意見，切勿對他說：「你錯了。」 你不能教人什麼，你只能幫助他們去發現。
你永遠不會因認錯而導致麻煩。你應該說：「我有一個想法，不知對不對，請你糾正我，看看這件事。」

如果是你錯了，立即斷然承認。 先自我消遣，別人較不追究你。還會給人崇高、喜悅的感覺。
只有讓步，才會得到更多

以友善的態度開始。

以友善的態度開始。

與人交談沒有恫嚇，沒有高壓手段，沒有強迫說明的企圖。 設法使他立即說：「對，對！」

與別人交談，不要討論你不同意的事。要先強固你所同意的事。因為你們是在為同一結論而努力。你們相異之處是在方法，而不在目的。 多讓他說話。

處理抱怨的安全瓣。如果你想要製造敵人，那就凡事超越他們。 讓他覺得這主意是他想到的。
沒有人喜歡被推銷，或被強迫。我們喜歡別人徵詢我們願望、需求、意見。 真誠的試圖以他人的角度去了解一切。

問問自己：「他們為什麼要這麼做？」這樣可以減少摩擦，製造敵人。 同情他人的想法與願望。

「你這麼想我一點也不怪你。因為換了我，我也一定會有相同的感受。」 訴求更高的動機。

我們都喜歡把行為的動機，賦予好的解釋。想改變別人，理應訴求高貴的動機。 將你的想法做戲劇化的說明。多點巧思和創意。
提出挑戰

這個遊戲讓人有自我表現的機會，有證明自己價值的機會，能超越自我，能贏得勝利。

對領導者的建議

凡事皆以真誠的讚賞與感謝為前提。

指證別人錯誤的方法：聽過讚美後，通常較易接受批評。 以間接的語句指證他人的錯誤。

才不致引起怨忿。讚美後面沒有「但是...」(附加反語)。

先說自己錯在那裡，然後再批評他人。

聽別人數說我們的錯誤很難，但假如對方謙卑的自稱他們也並非完美，我們就容易接受了。

用問問題來取代直接的要求。

這方法容易讓人改正錯誤，可以保持個人的尊嚴、自覺和具有重要性。這方法贏得合作，不是背叛。

一定要顧到他人的面子。

處理解僱或懲戒事項的時候不要忘了這點。

如何激勵別人走向成功─只要稍有改進即給予讚賞。嘉勉要誠懇，讚美要大方。

特別指出他某個特點來讚美。

給他一個他願意全力追求的美譽。

假如你想在某方面讓他有所改進，最好就表現出你認為那人在這方面的確有不凡的特性。

多多鼓勵，讓他覺得這過錯很容易改正。

他們會力圖超越、全力以赴。

使他覺得，照你意思去做會很開心。

有力的領導者應隨時注意以下要點：

要誠懇。對自己做不到的事不要輕易許諾。不要老是想著自己的利益，而要關注別人的利益。
要確實知道你想要別人做什麼。
要突顯。問問自己，什麼是別人真正想要的東西。
想想看，別人若照你意思去做，會有什麼好處。
你所給予的好處，是否為對方真正所需。
在你要求別人做事的時候，應讓對方明瞭他會因此而獲得某些好處。