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日誌2014-08-08 16:25

[達人專欄] 我們平常吃的洋芋片是如何製造的,超級工廠:菲多利洋芋片。

作者:任孤行











洋芋片、玉米片、包裝零食,可以說是我們生活最主要的娛樂飲食之一,在三餐外總是想要吃些不一樣的東西,可是又不能太飽,於是零食就上場了,現代社會裡每個人所吃掉的零食數量,可以說是驚人的龐大,無論到哪裡都可以看見它們的影子,然後一口吃下去。今天要介紹的是國家地理頻道National Geographic Channel所播出的,超級工廠:菲多利洋芋片MegaFactories:Frito Lay。



要說到零食,首先我們的第一個想法,或許大家有志一同,就是不健康、垃圾食物、沒有營養,吃了對身體不好,可是當想吃的時候,就完全推翻了前面的一堆醫學理論,還有別人的苦口良心,立意甚好的建議,腦筋不能思考,吃下來的瞬間有種爽炸天的高潮。是的、這就是所謂的垃圾食物,所帶來的魅力,就算你知道吃多對身體不好,可是依然忍不住如同吸毒般的快感,大口大口的吃下去,還配糖漿飲料。






圖片來源:
http://www.fictw.com/ngc.php



這是國家地理頻道所製作的系列節目,超級工廠Megafactories,主要是介紹全世界各式各樣的製造行業,包括重工業以及不為人熟知的輕工業,也有的是電腦遊戲的公司,此節目展現了世界各地工廠的內部運作,每一集都集中展現某一種機械產品的製造過程。從公司的總裁老闆,到底下的員工技師,甚至是運作的網絡,極少在鏡頭前面曝光的人力資源及製造裝備,感受現代化先進工業的氛圍。

菲多利每天處理一百萬磅的馬鈴薯,為美國國慶日製作各式各樣的洋芋片,菲多利處裡的馬鈴薯來自北美各地,應用的技術也是洋芋片製造業中最先進的,讓菲多利在洋芋片市場中很有競爭力。本節目要前往喬治亞州的珀利,在這百萬平方呎的工廠,為一年最繁忙的時刻日以繼夜不停運作的同時,一探究竟,順便一提的是,本節目錄製時,正好是美國的國慶日時間前,所以他們需要更多的產品提供給消費者。

菲多利是百事集團的旗下品牌之一,而百事的主要銷售主力是非酒精飲料類,在菲多利工廠內,負責製造的有樂事Lay's,馬鈴薯的洋芋片,多力多滋Doritos,墨西哥玉米片,奇多Cheetos,起士口味的玉米粉零嘴,還包括部份沒有在台灣販賣的美國商品。我們將會在這個節目中,知道很多關於洋芋片的製造過程,跟他們是如何處理故障的情況,原來食物的製造,經過了這些步驟,變成了現在的模樣。



以上資料來自報章雜誌網站以及訪問。
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菲多利的工廠位於美國喬治亞州的珀利,這邊有全球最大的洋芋片生產線,面積大概是比一百萬平方公尺小一些,共有十二條生產線,一千五百個人可以調度,同時製造樂事、多力多滋與菲力多滋,還有樂事烤洋芋片跟奇多,大部份的口味都在這裡製造。也就是說只有小部份的特殊口味是其他工廠製造的,這裡可以說是全球吃的洋芋片與玉米片商品,都是這裡出來的,包括台灣我們所吃的。

一年就吃掉多少零食啊。

工廠分成四個主要區域,有烘烤房、他們在這裡製造起司條、洋蔥圈與普澤餅。製造玉米薄餅類商品的玉米房,例如多力多滋。以及洋芋片生產區,中間是六萬五千平方公尺的配送中心,團隊通常一天做三十萬公斤的鹹零食。拍攝節目的時間正好是美國的國慶日前,所以他們非常的忙碌,幾乎沒有什麼休息的時間,要提供給全國休假的民眾們,所以需要趕工,讓生產線不斷的動,以便趕上銷貨量。

卡車需要每天不斷的運送。

菲多利頭號暢銷商品就是經典洋芋片,一個國慶日的供貨量就到達兩百萬袋,因為是洋芋片所以需要馬鈴薯,非常多的馬鈴薯,他們一天要訂二十輛卡車的量,大約是一百萬磅,所以工廠這裡每天要煮一百萬磅的馬鈴薯,而馬鈴薯越新鮮漂亮,消費者買到的洋芋片就越漂亮。他們都直接收成後進炸鍋的方式處理,然後裝袋,六到八小時送達消費者的手上,當然國外的消費者就沒有這種福利啦,畢竟要坐飛機的。

人眼還是需要的。

但收貨之前,團隊要先人眼加手檢查品質,他們要的馬鈴薯,不要太大也不要太小,上面不能有缺陷或呈現綠色,並測量內部的溫度,溫度資訊可以幫助團隊判斷可以存放多久,如果溫度太高,他們會考慮馬上讓馬鈴薯進入油鍋以免腐壞。他們也把馬鈴薯放進水裡測試,馬鈴薯的結實程度,可以告訴現場人員,馬鈴薯內肉與水的比例是多少,以器具測量馬鈴薯的內部數字,輸入電腦後,油鍋就知道切片馬鈴薯多快炸熟。

一顆的馬鈴薯將會變成片狀。

接著要開始裝袋了,這個過程一開始有六具去皮機,灑水後運轉,馬鈴薯會一直旋轉摩擦,直到皮都去乾淨了,六具去皮機要在二十四小時內,處理將近一百萬磅的馬鈴薯,每批次至少有三十萬磅。去皮的馬鈴薯會經過自動檢查機,通過時會去除許多雜質,有缺陷的馬鈴薯或腐爛的馬鈴薯會被去除,確保只有優質馬鈴薯會被處理,基本上整個機臺有幾支指針,只要發現不好的馬鈴薯就會淘汰。

油炸前要先煮熟。

然後切割機把每顆馬鈴薯切成薄片,馬鈴薯掉進去金屬槽裡,機器的金屬接頭會旋轉把整顆馬鈴薯切成小薄片,進去時還是完整的馬鈴薯,出來就變成薄片了,而且厚度還有一定的要求,必須要是他們規定的尺寸。未熟的洋芋片經過真空系統,去除多除水分,要想想如果沒有這些機器,要在這麼多的時間內,完全這麼大份量的烹調是不可能的,所以要人員操作沒有錯,可是自動化的產線是現在必須的。

接著就進炸鍋了,畫面也進入到了油鍋,溫度有三百五十度上下,把馬鈴薯切片放進去,出來就是洋芋片了,顏色跟酥脆程度都必須達到標準,旁邊的監督主管,要讓這一切生產順利快速,任何細節都不能放過,要親自用肉眼看避免任何的疏失。於是從炸鍋機器最後出來的,就是完美的金色圓形薄片,如果不是就會出局,檢查機器還會自動剔除不好的洋芋片,讓它們不會被裝到袋子裡,極力避免失誤。

油炸完的洋芋片。

從油鍋出來的洋芋片,經過最後的電腦機械系統時,會檢查每一片,記錄下顏色異常,如果顏色不對,精密空氣噴嘴會鎖定、瞄準,並把這塊洋芋片吹進劣品桶裡,過程中非常的快,每秒約五百尺的速度,但是非常準確。過關的洋芋片接下來要去調味,團隊一次可以處理四種口味,端看訂單而決定,今天他們要生產的是兩種最受歡迎的口味,鹽味與烤肉口味,可以根據不同的口味,加入不同的調味料。

完成的洋芋片酥脆可口。

機器滾筒內部的管子會噴出調味料,均勻裏上洋芋片的每一面,切片機到出炸鍋到調味到成品,只需要花上五分鐘,不過完成了還是要製造下一批商品,洋芋片是菲多利的頭號暢銷商品,可是還有另一種脆片也差不多並駕齊驅,就是我們熟悉的多力多滋。

米玉片的原料玉米粒。

在廠房的另一端由火車送來其他材料,菲多利在外面有七條鐵路,讓車廂可以送來玉米、馬鈴薯跟油,一天最多會送來十到二十輛的量,玉米是用來製作其他零食的原料,菲力多滋、白玉米脆片與多力多滋,這三個價值數十億美金的品牌,但最暢銷的玉米片是多力多滋,這是一種入口酥脆的玉米薄片。想必大家並不陌生,甚至有的人可能常常購買食用,除了我們的所知道是玉米片外,可能沒有太多了解製造過程。

親自檢查玉米粒。

要製作玉米片,團隊一天要用四萬五千多公斤的玉米,一切起於水槽,一連串的水槽跟過濾器會清洗玉米,然後送到廚房去,製造多力多滋的第一步是,進浸泡槽前一定要先把玉米煮熟,在巨大的壓力桶子內每個都放了九百多公斤的玉米。玉米以兩百多度煮四分鐘,然後浸泡十二小時,浸泡的過程讓玉米可以吸收水分,也有助於去除玉米的外殼,玉米粒外的硬皮,然後由機器絞碎研磨成麵糰。

過程中會有工廠人員解說。

研磨後就會送到下一階段,他們叫百分之百的玉米叫馬薩,馬薩有三個部份要注意,濕度有多少、溫度有多高,以及粗糙的程度,確認後馬薩會經過兩個滾筒,然後經過切割機,切出標準的多力多滋形狀,就是沒有尖端的三角形。接下來要煮熟,首先脆片會進入工業烤箱,在裡面外層會先封住,包住水分讓麵糰冒泡,泡泡會給多力多滋增加一種酥脆感,團接接著讓脆片在輸送帶上冷卻,再送進炸鍋裡。

層層關卡終於調味的洋芋片。

在滾燙的蔬菜油裡炸幾分鐘後,基本的多力多滋就出爐了,調味過後產值一年四十億美金的產品就完成了,多種口味內在的玉米片,工作人員在完成後都會親自試吃,了解這批製造商品有否達到他們所要的標準。

在火力全開時,他們遇到大量生產會有的問題,就是機械的故障,小到運輸商品的輸送帶卸裝車,需要靠著維修人員前來努力,但在這麼大的工廠裡,故障出錯不可能只是單純的一件幾件而已,所以工程團隊這時候就要上場了,他們的任務是讓工廠正常的運作。假期快到時,他們都會做許多預防性的維修,但是菲多利工廠內有太多機器,包括傳動裝置、齒輪箱、馬達,一定會有哪個環節出錯誤。

機器運轉久了自然會故障。

十二條生產線一天二十四小時運作,團隊必須準備好採取行動,除了機械故障外,他們最擔心的就是停電,因為他們所在的喬治亞州東南部,夏季經常發生雷擊,也會有午後雷陣雨,也是最不想遇到的情況。一項危險解除了,卻有下一個開始,因為這些都是生鮮食物,過程中不能浪費任何的時間,要是錯過時間就會腐壞,整批商品要面對丟掉的損失,玉米跟馬鈴薯的最好吃黃金時間,錯過便不再有。

接著是馬鈴薯從田裡出來的過程。

馬鈴薯一旦從地底挖出來,很快就會開始腐爛,因為做洋芋片的馬鈴薯品種外皮相當的薄,以減少廢棄物,所以供應菲多利的農場,必須在運送到工廠的前幾天再收成,農場基本上在一百零五天到一百一十天前種植,要估計時間收成,才可以成為洋芋片。農場要跟時間賽跑,收成的動作要快速避免腐爛,因為該地的溫度會快速的飆高,馬鈴薯的收成,基本上也是全機械化,人只要開車與開關就好。

要數次的清洗與挑選。

收成後馬鈴薯會送到清洗室,由卡車倒下到機器內,清洗器與過濾器會去除泥土、草與石頭,然後馬鈴薯很快地用水沖洗,再送上分類桌,由人工檢查過濾器跟篩子沒有發現的東西,這些員工眼睛非常的銳利,此時的馬鈴薯仍然帶著地熱,所以要經過水冷卻器,洗一場冷水澡降溫。他們要跟時間賽跑,因為收成的那一刻起,馬鈴薯的生命與耐久性就會開始倒數計時,要趕快的讓馬鈴薯變成洋芋片。

輸送帶從外圍就開始了。

因為他們使用的美國佛洲出產馬鈴薯溫度非常高,一定要降溫才能保存久一點,馬鈴薯必須符合嚴格的品質標準,若達不到,菲多利不管多需要這批馬鈴薯,都會拒收,品管員會開始把這些剛到的馬鈴薯分類,達不到標準的就丟掉,太小的,綠色的是曬傷,底下過熱是熱疽,都不要。他們接著開始以人工分割,然後開始油炸,試驗品質,評比樣本的整體品質,還不能進入到工廠,這邊只是品檢而已。

他們再把馬鈴薯放上車並最後一次檢查,從外表大小到內部溫度,再次的確認一遍,才能確保品質,他們要進行三次的確認,每批都有兩萬公斤的優質馬鈴薯,幾小時後這些馬鈴薯就會變成洋芋片。

整條輸送帶是會震動的喔。

鏡頭轉到了在菲多利工廠內,新鮮的脆片完成後,會經過一個系統,把它們輕柔地震動到下一個階段,所有輸送帶、梯子,落子的過程跟杓子都有些微震動,這樣洋芋片永遠都不會撞到堅硬平面,保證沿途都在震動的過程,避免碎掉,如果讓成品翻滾,用一般的輸送帶,它們可能會碎掉。這個道理跟原理可以說是非常的簡單,但是可以除掉碎裂,這個讓消費者不安的因素,當然我們拿到手中時,還要經過多次的運輸。


接下來就到了包裝時刻,經過了輸送帶的脆片轉移位置時要落到正確的位置,然後落到秤重機上,機械杓子會準確量出一袋的脆片量,最後經過機械口袋,落入最底下的袋子中。裝袋機吹入氮氣,然後真空封口,這道手續去除了氧氣,這樣洋芋片才不會走味,並創造出空氣袋提供緩衝,讓洋芋片不會碎掉,這個過程也就是最後的幾個步驟之一,就算製造過程結束了,剩下的工作過程還是非常多。

PS:想必這邊大家一定有經驗,買了一大袋的洋芋片,結果發現空氣佔了三分之二,內容物少到可憐的地步。

裝成一袋一袋的。

開始裝箱,這部份是由人工分裝,他們的速度要非常的快,樂事與多力多滋、菲力多滋和白玉米脆片,都是菲多利的暢銷商品,每種一年都賣出十億美金,但是烘烤房有另一種脆餅也有愛好者,也就是洋蔥圈,畫面轉到了洋蔥圈生產線。材料很基本,就是玉米粉,製造機器裡的玉米粉跟水要和在一起後,會送到下一個貯液槽,要經過鋼模壓出機,會製造出爆米花的效果,最後會變成洋蔥圈的成品。

洋蔥圈也是非常重要的商品。

在鋼模壓出機的擠壓過程中,機器中的玉米粉跟水被加熱,再沿著轉旋狀物體揉捏,在壓力下水會維持液狀,但產品從鋼模擠壓出來時,會遇到較低的空氣壓力瞬間擴張開來,讓麵糰脹大馬上煮熟,出來的洋蔥圈要經過檢查,確保沒有膨脹太多,大小一致。還要下鍋油炸並且調味,還沒有炸之前的洋蔥圈叫格雷朵,洋蔥圈藉由輸送帶進入了炸鍋,然後進入滾筒,以鹽與洋蔥混合粉調味,經過包裝成為商品。

正常的運轉來自機械的正常。

工廠在突發的狀況中,開始停電,外面的壞天氣暴風雨打雷影響了他們的生產,生產的炸鍋內材料都要倒掉,他們的電子供應系統受到了來自雷擊的破壞,他們暫時不能使用電力,也就代表不能生產商品,但他們的應變措施,避免了一半電力還可以運用。他們要親自檢查任何的油鍋與電力線路,避免火災的發生,他們因為受過相關的訓練加上碰過實際的狀況,所以一點也不緊張,從容的應付。

從食物到機械,他們必須面對一切。

他們首先要清理燒焦的商品,因為暫停導致炸鍋與烤箱過度烹調,所以要整批倒掉,接著開始了生產線的清理與相關維修後,就會開始重新運作,但他們每個產線都需要彼此溝通,因為工廠非常的大,產線又大,最後才能夠開始決定重新動工,再度的開動機械。可以看出他們相當重視工安的問題,就算要趕貨,也是安全先擺第一,因為有些許的失誤與人沒有注意到的地方,就會造成巨大的災害與損失。

這樣的輸送帶想必不陌生。

接著一大群的機器準備出貨,包裝好的產品來到了倉庫,有六萬五千平方公尺的儲存空間,倉庫團隊負責把產品從工廠送到顧客手上,一批機器大軍準備要開始運作了,倉庫內有自動導向車,有高架櫃,有三千個裝了商品的棧板,每個棧板上有四十箱,總共九層樓高,由六輛起重機自動操作。人員就不必進去裡面搬箱子,系統會自行運作,話說現在的生產公司,大多都有類似的設備可以使用。

一袋一袋會變成一箱一箱。

來到了包裝區,脆片由包裝區經由軌道,送進區分品牌的自動化系統,然後把它堆疊在棧板上,自動導向車會把棧板運回高樓儲藏區,掃描機會掃描產品上的條碼,然後把它們送回九層樓的儲藏架上,電腦系統挑選產品以符合訂單。這有兩種方式,要前往配送中心的大量單一商品,會被拿出來裝上卡車,但工廠也會組合比較少量的混合訂單,設計來直送超市,這個步驟需要人工挑選,也是唯一的人工。

食品製造公司,大家可能也觀光過。

挑選員會用聲音挑選系統,裝載好的卡車訂單會傳到系統裡,訂單會被唸給戴耳機的挑選員,挑選員會被要求去獨立庫存管理單位,挑選特定的量,挑好商品後就跟系統回報說已經挑好了,挑選員必須習慣系統,系統也必須習慣他們。系統必須學習他們的聲音,就跟他們學習如何聆聽系統指示,因為系統有語音辨識功能,他們可以唸出不同的指示,系統要知道他們在說什麼,所以這是互相習慣的系統。


混合的商品會經由輸送帶送到裝載區,會有機器把這些箱子裝上貨車,機器會幫助裝貨員把箱子裝車拖車,卡車要運送到每個顧客的手中,接著由販賣者開始把商品運到架上,每一個過程就要流暢的運作,才可以達到最高的效能,人與機器的完全結合。

一包樂事洋芋片需要這麼多的過程,才送到我們的手上。


總結:有可能因為要拍攝,所以美化了工廠的內部,但有一點不會錯過的是,就是真正的製造過程,可以看見超級工廠系列,每次都很著重在製造過程上,這些都是大部份機械化的廠房,可以用最科學最快的方法,製造出一批又一批的商品。菲多利公司也是我們非常熟悉的一個品牌,所以看了特別有親切感,原來我們吃的零食是這樣來的,也可以了解內中的一些情況,可以說是娛樂與教學兼具。

油炸高鹽食物吃太多,變肥胖也是正常的……


感想:不知道在哪邊看到一個醫學周刊,指說洋芋片等零食,其中有很多的科學與心理學的運用,為的就是讓人不斷的去吃,直接把它吃完,再買下一包來吃,從包裝到調味料,甚至是形狀,都有精確的計算。

大量製造的商品只要擁有一個特點,就是便宜好購買,但也有缺點就是品質均一,水準不高,所以要大家要有所取捨,就像這些工廠製造的食物,一定有不營養,為了長久存放所以特別添加什麼,想要健康就不要吃,不想要就可以吃。




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