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日誌2014-08-22 12:25

這就是做超商大夜的悲哀

作者:紅燒小牛肉>:O

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現在在做全家超商店員,真的爛死了
我終於知道之前那個大夜的為什麼會跑了@@ ,自己下去之做了快兩個禮拜
大家以為做大夜很閒很輕鬆,只要習慣日夜顛倒  什麼客人很少 就沒問題
其實根本不輕鬆,上一班什麼都丟給大夜做  下一班來上班之後又叫大夜來做..
上一班的人下班前都不補飲料 清潔地板  ,全部都丟給大夜做
我自己的親身經歷,以後找工作不要找超商也不要做大夜




8/22那天的某篇行程


我還提前半小時去報到,然後我已經來了,還不趕快結機交班
然後我替晚班先站櫃檯,結果11點時間已到,
我在那邊清算收銀台的金額和清點貨物,她說什麼一個人晚上回去很晚會有危險
我正要找那位大小姐的時候,人不見了,居然還給我自動下班= =   
妳晚回去有危險,我上大夜班就會沒危險
好! 你回去這沒關係,我想說飲料罐應該有補了,
結果一大堆飲料居然沒補!!!
我也很無奈的幫上一班的人補飲料罐,中間還又客人要結帳,補完之後都晚上11點半
結果補完飲料之後來了一堆客人要等著結帳(乾~你們都不睡覺的喔),
結帳完之後也差不多快12點,
我就趕快撿過期食品和麵包撿完都已經12點了!!  
12點過後要把客人的貨物寄去別家店,所以要預先打單子,司機來之後要給他
然後物流的貨物司機來了,送來一堆網拍購物的東西30多個,(天阿) ,送來還沒關係,
一堆書籍商品  還要驗貨 驗完之後,客人又來兩三個 ,這時已經1點半,要趕快清掃機器
關東煮機 烤番薯機  熱狗機  冰沙機 中間還有客人要來買東西. ...全部弄完之後已經三點半了
這時三點半,會有早餐和麵包的食品會送來,真的送來之後,我就要趕快上架,以最快的速度
花了半小時,中間還有小屁孩買點數要求跟我退貨,硬跟我爭沒辦法儲值進去,結果自己看錯把英文O看成數字0 (你看錯沒關係,還浪費我的時間 幹XX娘)
弄完之後,凌晨4點了,我要趕快打掃廁所,在清掃中的時候,還有人要來超商借廁所,
我有跟他說上大號要大好 不要亂大 ,他跟我說好
客人從匆匆忙忙從廁所出來之後,我想說是發生什麼事情,果然不出我所料,
雖然說是蹲式馬桶不好瞄準,那個人大便居然給我大在地板上....
抄你媽的 你屁股是不會對準好的在大喔~~
然後衛生紙還給我亂丟 ,
浪費我的時間在清掃多於的髒亂的廁所
弄完之後,換超商外面的停車場,真的停車場上一堆垃圾.. 明明垃圾桶就在旁邊而已= =,
為什麼那些人不順手都丟在那邊阿....  全部弄完之後又花了20分鐘,換店裡裡面的地板清潔,
弄完之後,有一個客人要買一堆酒,我在心裡裡面祈禱著想說拜託不要店裡喝,
我才剛清掃之後,不要再弄亂了
果真又發生了,喝完酒之後,客人走之後,我去看一下,心裡面喊了大聲一個字  幹!!!!
亂丟酒瓶罐.. 地板上還有翻倒的酒   客人這樣只是我弄得更忙,
都弄好後五點多了 ,要趕快煮熱狗 和番薯 茶葉蛋, 此時已經五點半了
換報紙送來了,有蘋果日報 自由時報  還要清點然後上架 弄好之後六點了
這時後六點來了一大堆客人,在那邊忙著結帳 ,結帳還沒關係
還有的客人要影印,說他自己不會影印要我去幫他印,  影印機就是自助式給客人自己用的
又不是店員一定服務幫你印,想說結帳完之後幫他在印,
那位客人等不下去,說什麼我拖他時間就在那邊罵,你不會用就乖乖的等好不好。
講清楚倒底誰拖誰的時間阿~~結果結帳完之後,就馬上把那位客人影印,
在影印的同時,結果客人排了10幾個等著我去幫他們結帳(我的天阿) ,
印完之後又跑出要說影印的女學生,我跟他說你自己影印好不好,他說她不會影印
我心裡面又在幹譙 ,不會影印 上面有說明怎麼印好不好 = =  
又很無奈的幫她印了,這時客人等待結帳的客人20幾位
然後印完之後,趕快去幫客人結帳,中間還有女客人說要咖啡,冰拿鐵  焦糖瑪奇朵拿鐵
客人你知不知道,做那個很花時間 ,於是我很無奈幫她做了
全部做完之後,還有一位客人要拿網拍的東西,去倉庫裡面找了很久,
結果我拿出來之後,運費0元 ,店裡規定沒付錢那個要領貨人的證件,
客人跟我說沒帶,我心裡面又大喊幹譙了!! 你不但浪費我時間,結果證件還沒帶
我請她回去之後去拿證件
還有一個客人會把繳費的信用卡單子跑去便利商店去繳,而且還不是小錢
兩三萬起跳... 我說阿 拜託金額那麼高,去郵局或銀行去繳啦!!
數那個鈔票很浪費時間耶~
要不然就是超過期限的單子,結果沒辦法繳費,必須要用機器去補單
我想說客人會用那台代碼繳費機器,結果客人不會用機器.... 我心裡面又幹譙那位客人
不會用機器就不要進來超商啦!!  當以為店員是萬能,每個人都能服務到喔

這時已經七點了,我也沒辦法自己一個人結機,
早班的兩人還沒來,客人積了一大堆,好不容易等到早班來,早就超過八點
我說小姐阿,你已經遲到一個小時了,你害我替你站了一個小時的班 ,
然後隨後又一位另外女生才來,那後那位女生就在那邊唸,
說都什麼時候還不結機,這要怎麼交班啦
我心裡面又咒罵了 小姐妳不但遲到,
替你們多站一個小時還沒關係,再加上我自己一個人客人那麼多,怎麼結機啦

兩台結完機之後確認無誤之後,已經九點,
那位女生又說我飲料都沒補,我是替你們站櫃檯,是要我怎麼補,
拜託賣出去的飲料都是你們早班的份,
跟我大夜班的沒關係好不好

我也是無奈的幫他們補完飲料,這時已經10點了才下班而且是責任制沒算錢的~~

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9/1
我看了一下排班表九月
我們的店裡只有早班早上7點]~下午3點  中班下午3點~晚上11點 夜班晚上11點~早上7點
幹...我大夜沒休息....每天都要排上班,
我中秋節那天要休息,我居然沒排休  店長在排三小班啦!!
早班中班都有每周休息一天
早班有兩個女的 中班兩個女的  夜班一個人
為什麼我夜班沒得休息,我要休息一定要叫店長來站夜班
她們全部都女生沒辦法代替站夜班

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9/2
店長跟我說中班兩個女生大學要9/17開學日,
叫我晚上八點就要來代替他們值班,三點~八點是店長
我真的超想罵幹的,我替他們值班,我要休息誰要替我站班
我直接跟店長嗆明說,如果在這樣的話,每天都有做不完的事情,到了早上還要被坳下班時間,然後還要代替她們值班,我又沒得休息,我說店長找個比較會做大夜,我做不來
我直接嗆聲做到這個月底不幹了 找不到人,夜班的職位你自己站吧!!
好不容易店長才說要給我排休一天,我看一下排班表,原來店長自己下去站夜班
我心裡面想說,其實叫女生來站大夜啦~~幹嘛自己受苦下去站夜班


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