首先，先強調本文具有很強烈的個人主觀思想與論述，
也包含對事件某些人的黑特與想法，無法接受的還請離開。
老話一句，文長注意。
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老實說，之所以發這篇文，是為了給多數人另一種思考的方向，
在某層面上也算是平衡文，以避免這個領域的發言被「主流」給壟斷，
進而無法反映少部分粉絲的聲音。
至於要怎麼評價，就是看倌們自己的事了。
首先是輕軌宣導影片配音事件。
若有在注意輕軌消息的，應該對於影片中小穹的配音印象深刻吧？
這支一影片一出，隨即引起不少動漫迷的譁然，
有人認為該找專業配音員，而非高捷客服，
更多人直指該員配音不好聽，咬字不清，不具有代表小穹的形象。
不少網路名人也以此為配音範例，
包括某位以配音聞名的名人，更直接地向高捷公司「毛遂自薦」地推薦某配音者，
並希望可以考慮其為系列其他三人的配音等等種種的事情。
就個人從多方管道得到的消息又是如何呢？
希萌創意負責人也表明了此為高捷公司的獨斷之舉，與希萌創意無關。
而近來發表之高捷少女系列遊戲也請了演唱了《下一站，與你》的KSP大為小穹配音，
也間接顯示高捷公司在配音問題所做出的人選變更。
個人對於這個爭議，也特別去聽了該影片多次，
除了許多人討論的錄音問題外，小穹的語音其實平心而論沒有什麼值得批評的部分。
實際上也有電視報導去讓其他民眾聽過，也都聽不出什麼不妥。
那這個問題最重要的癥結點在哪？
我想多數的人會直指「形象」。
但反過來說，形象正是一種因人而異，自由心證的存在。
你認為適合的不一定適合我，我認為好的你不見得會覺得好，不是嗎？
於是這種討論就很容易陷入各說各話的死胡同。
可是我們看到的言論又是什麼？
有人一直要求高捷撤換該員，或一直抓著「不專業」這點窮追猛打，
好像這位客服小姐的不專業就是罪該萬死，只要換上了他喜歡的「專業」配音員，
一切問題就會迎刃而解一般。
有個人喜好的我是不管誰配音都可以接受，但我也不方便評論別人的看法，
因為那是因人而異，無法強求的。
所以我當然也覺得讓田中理惠老師來配會更有成熟的魅力(被毆
可是願意扛下這個重任，擔任小穹配音的這位客服小姐也很值得欽佩。
她為這份突然加在身上的工作所付出的努力與認真，也許被其他人稱作「隨便」的配音，
我是清清楚楚聽在耳裡的。
現在想想，往後不用再面對不理性言詞與冷嘲熱諷的她，
或許能專注於工作的話反而是件好事吧。
但反過來說，回到高捷當初選定人選的立場上，換作是你，
為什麼會捨其他專業配音員，而挑自家客服小姐？
若是我的話，其中一個肯定是經費問題，上級的屬意也可能免不了，
但也有更大一部分可能是出於對自家客服人員的自信。
而從那短短數十秒的配音中，我確實感覺到了那份「自信」的來由，
只可惜那不被許多人所接受，而成為了「失敗」。
真要說的話，高捷公司在這一次的決策上確實有其瑕疵，
這與高捷少女系列本身是訴諸ACG領域的支持者有關，
而對於熟悉各類配音的粉絲來說，當然會被以更嚴格的標準去要求，
這也是這個系列相關延伸物無可避免的宿命。
但我也想特別點出一點─
這是高捷公司第一次運用虛擬代言人的影音廣告，
在前面有可依循的前例與出奇制勝的叉路上，換作是你又會選擇那一條？
從結果來看，
當然是可以評價高捷公司是不折不扣的找死，還順帶拖了一個不知名的客服小姐當砲灰。
但也正因為這樣才知道這條路行不通，而作為後面欲經營虛擬角色的重要案例啊。
而透過這件事，
我們也才得以一窺部分粉絲與ACG界人士那種「個人欲望凌駕一切」的誇張行徑。
還有某些人名為「推薦」實則「比較」，並冀求獲得接受的兩面手法，
這種醉翁之意不在酒的露骨行為都在在逾越了檯面上各項標準的尺度。
從最後高捷少女遊戲挑選的配音人選來看，這個「高見」似乎不被接受也就不意外了。
接著來談談最近幾天發生的學弟妹加入風波。
高捷公司在1/30於鹽埕埔站進行ACG100創作展開幕的同時，
宣布了兩位由Ooi choon liang老師擔任人設，
與PIXOSTYLE合作推出的系列站務員─飛揚、雅朵。
雖然仍有不少人對這兩位站務員的人設表達肯定，這項舉動卻造成部分粉絲的譁然，
認為兩位「沒有四位高捷少女的感動」，也「不應被歸類於高捷少女系列中」。
此風波的助長是半官方開設，採取會員加入制的「高捷少女粉絲俱樂部」中，
有成員於2/1凌晨分享了其他成員，
以「高雄捷運，希望你們不要被錢沖昏了頭(文長有感」為開頭的文章，
並於後續的24小時針對此事討論的風波。
針對文中所指的幾項說法，事實又是如何？
首先，
小穹的生日派對確實是由官方於2015年10月9日於高捷公司所舉行，
但艾米莉亞的生日派對是由粉絲自身於2015年11月21日於北投會館所舉辦，
其所述並非事實。
此外，
著文者在毫無掌握、列舉高捷公司各項開支明細的前提下，
做出「沒錢辦理婕兒生日派對，卻有錢請新單位創作飛揚、雅朵」的結論，
有誤導讀者之嫌。
再者，
其文中影射希萌創意與高捷公司可能因利益衝突潛在合作糾紛，
而又提及高捷少女可以出走高捷一點，
皆是在沒向官方求證與徵詢官方意見下做出的結論，
換言之，
此文所述之內容均為著者憑一己之經驗，
在對高捷與高捷少女之運作體系一無所知的狀況下所述，
而轉載之人亦無經過嚴謹查證與相關指正，即將文章轉發至高捷少女粉絲俱樂部。
也因此這些「事實」進入讀者眼中，
儼然就形成高捷公司罔顧粉絲、欲借ACG100創作展多發表虛擬代言人物，
欲強行將飛揚、雅朵加入高捷少女系列，
並想藉高捷少女風潮大撈粉絲一筆的行徑。
那官方對於飛揚與雅朵的說明又是如何？
高捷公司於1/30發表的新聞稿指出飛揚、雅朵為高捷少女家族新秀，
且為高捷公司與PIXOSTYLE合作所出人物。
自由時報電子網也刊載了此項消息，說明雅朵為「第五位高捷少女成員」。
三立新聞網也提及第五位成員雅朵，以及男性成員飛揚一事。
巴哈姆特也在GNN新聞中提及ACG100 創作展移師高雄展出及飛揚、雅朵一事。
從以上篇章交叉比對後可得知，除了各類新聞有提及雅朵為「第五位成員」外，
飛揚僅為高捷少女家族新秀成員，並不含在「高捷少女」系列內。
然而多數的討論皆於2/1 03:42至19:30間展開，
高捷公共關係部負責人也於上午05:05發文、另一人於07:07在討論串中解釋，
希萌創意負責人亦在09:53出面解釋，並於10:05發出重要公告解釋狀況。
換言之，討論者們與著文者在負責人發文前尚有充足時間檢視各方資料與發言，
可是相關評論卻直到近8時才趨緩，顯示這時仍未有統一的資訊來源，
且部分人並未試圖向官方負責人了解狀況。
更值得一提的是，
縱使高捷公司與希萌創意已於2/2於高捷少女相關粉絲頁，
包含前進吧！高捷少女《進め！高捷（たかめ）少女！》，
以及高捷少女粉絲俱樂部完整針對該事件進行說明，
發文者、轉發者，與部分有不洽當發言者仍未針對其言論進行說明、澄清，
且發文者部分細節於2/1 19:51經網友指正後，
至此時(2016/2/6 12:10)仍留在開放公眾狀態而未見其更正，
擁有FB帳號的人依然可透過登入後閱讀該篇發文。
這究竟是忘記，還是有所意圖，就不是個人所能猜測的範圍了。
若就整起事件來看，
高捷官方未於初始新聞稿中說明飛揚、雅朵之定位，
與其相對於原「高捷少女」系列之分別為其疏忽，
且希萌創意也未於第一時間針對該項合作進行說明，使粉絲有多餘的聯想，
都算是說明不周的過失。
但發文者、轉發者與粉絲皆未針對消息進行查證，
且制止、節制各項似是而非的言論與臆測，
官方發出說明之後也未對其言論進行進一步說明或任何處理，
還跑到其他相關粉絲頁充當「和平使者」，
企圖影響視聽，並進一步迴避其責任。
這就是粉絲們應負而未負之責任。
就個人看法，
每個繪師進行人設的時候都有針對要求進行過思考與評估，
這部份透過圖畫呈現的時候，即足以充分說明文字未補全之處，
也是觀者應自行理解的部分。
我一眼看過去，也跟多數人一樣覺得飛揚與雅朵並沒有特別吸引人之處，
但當雅朵俏皮的小圓帽與手上的筆記本映入眼簾，
一個愛好優雅、寫作的少女意象即活靈活現地呈現眼前。
飛揚的意境就有點奇妙了。
看似整整齊齊，一點特色也沒有，但再瞄到一旁的人設，就真相大白了。
不喜歡沒有邏輯啊......當然就是端端正正，整整齊齊啦。
當然，愈是包得緊緊的，也代表屆時的爆點更大，不是嗎？
若從上面的分析來看，就知道我是個像飛揚一樣愛思考的好奇寶寶吧？
就我的觀點，若只是按照一般高捷站務員的標準照本宣科來畫，
那也不用請到知名繪師來畫，光靠國內的繪圖能手就省不少錢了，不是嗎？
更何況官方先前也說過高捷少女系列將會在NANA暫時打住。
既然如此，推出虛擬人物，又與高捷少女們畫風不同，形象不同，
為什麼還會有能夠聯想在一起的要素？
但這些顯而易見的問題卻似乎未曾被這群粉絲們仔細思考過，
反而是將對高捷公司的不滿藉著所無法認同的官方角色徹底發洩，
然後就可以高喊和平之後拍拍屁股走人了。
之後我也在其他粉絲頁質問其他當初參與討論的成員，
換來的卻是「為什麼要道歉」的嗤之以鼻。
是啊，對於他人商譽及商業事務進行不適當的討論，
並對此說出不恰當的臆測，為什麼不用道歉呢？
別人都已經特別為各位說清楚講明白了，
那是不是各位也該「以禮相待」，對於這些誤會有最基本的表示？
為什麼我看到的僅是一群口口聲聲說著愛護高捷少女，
尊重兩位高捷公共關係部負責人的各位粉絲，
在不仔細查證、思考相關狀況的情境下肆意說出如此苛刻的發言呢？
而僅僅只是因為高捷不追究你們這群衣食父母，你們就可以這樣算了嗎？
若真只有如此，那也不過讓人看見這群粉絲的格調有多低，
連基本的禮節都不懂罷了。
我想你們一定不知道那個將這一串紀錄截圖交給我的熱心網友又對我說了什麼吧？
當初我詢問他可否將這些紀錄公諸於世時，他卻謹慎地要求我：
「看在同是高捷少女粉絲的情分上，請不要將它用來為難大家。」
口口聲聲說著愛護高捷少女的粉絲們啊，
你們究竟知不知道自己是被多少人捧在手掌心呢？
就算是Love live，也是辛苦磨練了三年才有所成，
高捷少女幸得眾人的喜愛，才有辦法從駁二動漫祭的立牌走到今天這一步，
為什麼卻開始有人忘卻了我們先前的艱辛，開始跟官方要更多了呢？
你們說的沒錯，粉絲應該監督、鞭策官方，以防他們走偏，
可是為什麼面對你們不喜歡的，就僅僅是句「我不喜歡」就沒了呢？
難道你都不曾想過要告訴他們要如何才會令你喜歡？
該問、能問的時候又不肯給他們消除你心中疑惑的機會，
而是到發洩的時候才陰謀論滿天飛、然後結論高捷是坑？
我從沒見過如此高明的兩面手法。
當該前進的時候，你們卻甘願站在原點，以為就是頂峰，
然後罵高捷只顧搶錢、不顧粉絲，不值得你們同甘共苦。
殊不知正在前進的是高捷，而選擇被拋下的是你們自己啊。
我願意跟隨在側，並與高捷迎向更大的成功，
這是我從加入高捷少女的群體以來，最初也會是最後的意志。
看樣子你我都是高捷少女的愛好者，只是我們的愛永遠無法相提並論罷了。
最後隨附上該網友所製，讓我深有所感的評論，各位又如何認為呢？
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同場加映─
某高捷少女粉絲分析文之「真相」
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