2017/7/25在桃園7-11OOOOXXXX
(7-ELEVEN 324OOOOXXXXXX)
購入貴公司Kworld 711
期間內寫了開箱文，但未使用
2017/7/28正式使用時發現左聽筒(L)無聲=嚴重瑕疵
同日晚間去7-11平東店要求退換貨，但無同款貨可以換
7-11店家連退貨都不知能否退，要等店長明天與貴公司確認
(貴公司條文)
1.新品保固：若在原購買經銷商之鑑賞期內發生硬體故障，檢具購買憑證及完整包裝及配件，得依經銷商之退 / 換貨條款，與經銷商進行退 / 換貨處理事宜
2.若需要進行產品維修檢測可透過原購買經銷商進行寄送(貴公司條文)
問題
(1)7-11是否屬於貴公司經銷? 正常來說不可能非經銷還賣貴公司貨
(2)7-11購買之貴公司瑕疵品，其他經銷商願意退換貨/送修?
(3)請教Kworld 711為何一些通路找不到，大多玩家都在7-11購買
(4)能否研發/製造多點類似Kworld 711等級的耳機出來?
當然考慮到客群不同你們往低價/低品質電競名號這也無可厚非
但我看Kworld 711出了一年了，沒有同等級產品/研發/改良款
在想是不是放棄了，覺得有點可惜
然後希望貴公司品管QC方面認真點
或許我運氣較差，正好中了瑕疵品
麻煩盡快跟該7-11店長確認謝謝!!不想拖太久
退貨我也是去其他家有現貨的購買Kworld 711
我知道的3位都購入2隻了(合計6隻)多為預備
評價超高
我一隻就中獎
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