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日誌2017-10-18 15:13

20171017 老頭子總管感言

作者:飲夢星碎

20171017  老頭子升總管了。

從2014年6月開始擔任板主以來歷經風波不斷,
這中間學習了不少的板面事務處理,
一來可能因為自己真正接觸巴哈姆特管理事務其實已較晚
二來也因為自己已脫離年輕時代太久
所以初期管板上首先遇到的問題有:不熟悉板務管理運作,
接著又和時下年輕人溝通不良,
加上有心人士利用其對網路及言論操控的熟悉,
造成了一次大亂,當時真的覺得自己像小老鼠撞進了象群,
羊總看到後還有來信詢問並告知有任何問題可以提出。

真要寫那段時期的故事其實很長很長,
中間發生了太多的故事,我是希望找時間寫出來,
畢竟歷歷在目,加上後續一直不斷的有新的故事延續。
這邊也就不多墜述了,
只是這事件在當時自己就有心理準備被趕下台,
到今天升職後回頭去看,頗有一番滋味在心頭,
忍不住還是來幫自己留下些回憶,
以待將來回頭審視自己這一生的作為時,
能有所借鏡及回憶的憑依。

板主時期-2015-0606
上任神魔之塔板板主時,
有些板友甚至在當時認為我頗有背景,
白身上任十大熱門板板主,無副板主、無精華組等資歷,
甚至連小板主的身份都沒有。
其實當初個人也很納悶的,
但最後了解,因為當時對神魔之塔的喜愛,
讓我希望為板上作些事(並非當偶像,所以沒有包袱),
因此在自介裏我很認真的撰寫了自己的想法與理念。

有些人在板上大亂後試著要去查我的資料,
大概當時最多就是魔獸世界板我還留有一些精華文章吧,
也因此猜測不斷,
但我希望我的故事能讓之後來申請板務、站務的人了解到,
站方會看你的用心的,只要你願意付出且展現出來,
如同我一樣,初上任雖然壓力頗大,甚至犯了些錯誤,
但大致上個人熱愛板面,協助管理的心態是正確的,
且透過當時大總管、羊總及流總的解惑、指導,
慢慢的掌握了板務管理及一些緊急事件的處理方式,
亦慢慢的成長起來。

「站方不會與你對立,因為那明顯沒有好處,反而會盡力協助你」

我真心希望每個板友都能找到自己的定位,
有人專心經營小屋,有人是板上達人,有人分享精彩創作,
也有人希望藉由巴哈能得到管理的機會及練習,
以自己的故事來告訴大家,在巴哈,你不會沒有機會,
即使你沒經驗,但只要有正確的態度及足夠的能力,你就會有所得。

無板主時期2016-0413-2016-1003

這部份其實是自己的成長較多,
從板務到站務,是很不一樣的體驗,
多了不少限制,需謹言慎行,
加上處理事情的手法也不再能獨斷獨行當....板皇(誤)
許多事不再是自己關起門來討論就好,
而是要配合團體行動,
但其實這部份由於個人社會工作經驗頗多,
除了規則上花了不少時間熟悉,
其實團隊工作的部份倒是沒很大的困擾。

不過無板主階段的工作分很多部份,
主要管理的範圍面很大,
甚至要跳脫自己熟悉的單板運作模式,
並進而學習不同領域板面的管理問題,
事實上個人受益良多,
特別因為年紀及成見的關係(非老頑固= =+)
對很多領域的遊戲其實根本就沒去碰,
這就像叫一個玩習慣rpg的人突然去管slg板面的話也可能會亂吧?

可是因為身份又是站務,
一言一行,一舉一動,即使自己不想拿身份說事,
但在巴哈裏,它就可能成為一個被人在意的身份,
個人在這方面的轉換也是適應了一陣子。
當然,既然換了位置,就要換個腦袋,
並不是說換了位就要自大或什麼的,
而是不同的位置就有不同的責任義務及擔當,
本來可以隨便和別人罵來罵去開開玩笑,
但有了身份就要注意其可能產生的影響,
最終目的就是希望能讓事情變得更好,
那麼一些犧牲在所難免了。

「我還是希望有可以在巴哈讓自己隨意聊天的地方啦,除了開分身以外」

實習總管時期-2016-1003-2017-1016

無板主時期學習了不少之後,試著提出申請也得到肯定的升任實習總管了,
其實這讓我蠻驚訝的,因為其他的無板主小組成員也很不錯,
但當然在這方面是有一些額外考量的,
比如每個人的時間、精力、熟悉的面向等等,
我也許就多了那麼一些些時間吧,
雖然這時候也迎來了孩子而壓縮了部份的時間,
不過基於個人活到老玩到老(咦?)的宗旨,
再忙也要玩或接觸遊戲相關的活動,
我還是進行申請並順利的得到了歷練的機會。

實總的部份工作內容更精細,方向會更大些,
雖然部份涉及權限問題並不適合作介紹,
然而個人只能說,實習總管其實是個很特別的位置,
對外大部份的板友只認總管,實習總管說的話其實似乎會被扣上那麼一點分
個人在處理某板事務時就被拿實習兩字來攻擊過,
但總的來說,實習總管在進行各項事務的處置時,
並非自己胡亂進行的,還是經過報備及討論的,
站方不會莫名其妙的去設這樣的職位。

主要希望從實習中能看出個人升任總管後的能力是否符合需求,
巴哈這麼大,很難一個人就了解所有的事,
故自己也要去蒐集各種不同的資訊及了解各種事件,
這也是實習總管應該要作的事情。

在實總時期,壓力更大,
許多話要打出去之前真的會停更久,
打個比方來說,
個人於神魔板回一封信的思考時間大概三到十分鐘左右,
有接過我信的板友應該理解,大部份我的文詞並不短,
我也努力與板友溝通,
然而這到了無板主時期,可能思考時間是十分到三十分左右,
因為這時候涉及到了站規,需要更嚴謹的考慮,
可到了實總時期,要回一封信可能就是半天到一天了,
因為回錯了一句話,或說錯一件事,造成的影響就更大了。

猶記得布板事件時出面作回覆,也有遇到反彈的聲音,
事實上在作任何回應時站方都有一定的考量所在,
每件事總有甲乙雙方的看法,才會形成討論,
更甚者,是甲乙丙丁戊己庚辛.........
甲希望如此,乙希望如此,
而在光速時代,人人都希望快,
但並不代表總管們在處理上就一定能快,
雖然想,可是仍要考量很多方面了,
於是符合了甲的期望,乙不爽,符合了乙的,換丙丁不爽,
這也是管理上的一種趣事吧...

「成為衝突的中心點甚至被轉嫁,事實上不是一件很開心的事,但這是責任」

哈啦區總管-20171017
有幸能作到這位置,個人沒有太多的興奮,
更多的是一直以來想改善的事情希望能去推動,
站方不是黑箱,板友與站方並非是對立的,
而許多溝通方式在目前看來顯然有用但未能達到理想,
造成許多新板友、新板務,
在對站方一些處理事務上有些許誤解,
個人上任後希望朝溝通、互動、透明的方向去推動,
讓站務、板務、板友間的關係能再融洽一些,
這至少是個人的期許。
也歡迎有任何板上的事情亦可以找我討論,
有些也許我解決不了,
但我會試著協助轉介至能有幫助的地方。
期望巴哈姆特能讓大家更開心的交朋友及討論遊戲的事,
也希望自己再過些時日回頭看自己的這篇文時,
能告訴自己,我作到了。

「坦白說,我還不知道會被叫什麼總,目前似乎都是單字加總...」

















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