日版FGO忘了繼承碼..跟官方反應的經驗談(無課)

就是某天在清手機空間的時候

明明清空間有記得備份繼承碼

偏偏清完繼承之後又看到多餘的容量

那時想到移到SD卡上

就是這個"想到"讓我暫時看不到我的從者惹QAQ

沒想到說移資料讓原本的資料也會還原

沒辦法只好上巴哈爬文看看有沒有過來人的經驗

【情報】遺失帳號以確認可以拿回『有課無課皆通用』(附教學和成功照)

【情報】2017現今版本(新版?)帳號遺失時的官網帳號資料填單項目中文翻譯

感謝兩位開版大大還有分享經驗的巴友們不過有些不長眼還是沒爬文的就是了

慌張也不是藉口明明版上那麼多資訊參考就是了

補充一下現在官方網站回報的地方

點進去若沒有回報資料遺失的報表請點選紅框的FAQ

(資料遺失應該是問題最多的不怕找不到)

哪個紅框都可以點進去應該第二篇精華文所翻譯的報表了

我打的大概這幾點

電子信箱

聽他的辦一個GMAIL比較好然後系統跟官方回的應該會被歸類在垃圾郵件

把官方回的帳號標記不是垃圾郵件就好了

你的遊戲ID

自己是有截圖紀錄

MASTER名

同上 (原本怕說中文繁體的問題結果還好有出來)

誕生日

我是沒記所以我直接空白(以下類似情形也是一樣)

你的MASTER等級

有截圖紀錄

我的房間裡設定為我的最愛是哪個角色

不確定沒打(印象中是泳裝瑪莉...)

遊戲設定裡的MYROOM隨機顯示設定是ON還是OFF

他說預設OFF 沒動過所以回答OFF

下載遊戲APP的日期時間,年.月.日

沒在記空白

玩FGO所使用的手機

有填

最後遊玩的日期時間,年.月.日

就當天

你所持有的角色

這邊的填法我是參考Fate/GO 茹西教王的理想鄉 (玩過FGO應該都知道)

從者資料那邊因為他是從最新的開始排列

我就依序填下來名稱跟等級

不過填到泳裝芙蘭就沒填了

最後遊玩時所使用的隊伍的編成

沒在記不過有請有在玩的朋友幫忙截圖SUP的隊伍

什麼樣的情況下遺失你的帳號資料?

好像就"繼承碼""忘記"的日語吧..感覺很彆扭的敘述

有無購入過聖晶石

沒

如有課金,請截圖後點選此項目的

(略)

來上傳圖片

有附上自己的截圖跟剛剛所說的SUP隊伍

交易序號和當筆交易購入的聖晶石數量和日期時間

(略)

是否有使用Fate/stay night Blu-ray BOX內的特典序號

(略)

是否有使用事前登錄碼

(略)

是否有發行遊戲的引繼碼,有的話請填入"最新的"那一個

就是最新的也沒備份到阿...所以空白

内容

就參考第一篇精華文看還有哪些沒有打到的

回文內容也跟第一篇一樣

大概過沒多久會收到系統發的自動回信(沒看到請檢查垃圾郵件)

因為上一張表單忘了附上截圖故發兩次

然後過沒多久(我這邊)就收到了官方的回文(上方星期五)

說是等3~5天處理沒想到今天就收到繼承碼了(下方)

只能說太謝謝假日加班的工程師了

又要重新開始了...

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留言

2018-02-06 08:01狸電池與古代酸素：
通算900天好猛
2018-02-06 08:21阿農迪亞德：可惜不是連續900天QQ
2018-02-06 08:34狸電池與古代酸素：
拍拍, 那真的很心痛
我好像才400多天就連不起來了
2018-02-06 10:06阿農迪亞德：其實沒差之前開刀手術就斷過了lol
2018-10-06 16:44世海喵：
寄了5個月官方一封都沒回... 是要辦日本的GMAIL嗎?
2018-11-11 23:49阿農迪亞德：抱歉現在才看到...不用特地辦日本的再試試看

2018-11-12 16:31阿農迪亞德：突然想到還是你到垃圾郵件看一下有沒有歸類在那邊
2018-11-11 21:13康康：
不好意思想請問官方回信是寄新的引繼碼&密碼給遺失帳號的人登入嗎QQ(如果順利處理好的話
)
2018-11-11 23:49阿農迪亞德：沒錯她會寄新的引繼碼
2018-11-11 23:54阿農迪亞德：好像只有給引繼碼而已

2018-11-11 23:56阿農迪亞德：不好意思剛才看了一下信件還會給隨機的密碼
2018-11-12 23:45世海喵：
拿回來了又寄了好幾次終於回了一封
2018-11-13 00:09阿農迪亞德：恭喜~
2018-11-13 00:13世海喵：
然後那隻帳號其實是我哥的XDD
2018-11-13 08:01阿農迪亞德：有拿回來就好
2018-11-15 13:52康康：
謝謝唷~~ 帳號順利回歸+1
2018-11-15 14:01阿農迪亞德：恭喜~
2019-03-04 20:04：
請問填資料的部分是要填日文嗎
2019-03-05 07:59阿農迪亞德：當然~ 我都用GOOGLE翻譯下去填..
2019-03-12 13:13悶熱歐尼醬：
想問一下從昨天晚上開始到早上總共填了四次表單可是到現在只有看到罐頭信這樣正常嗎想抽帝王花希望能在明天之前拿回（有課金有付記錄表單也填得很詳細
2019-03-12 13:45阿農迪亞德：罐頭信是指哪一封? 是一開始的自動回信還是需三五天處理的回信?
2019-03-12 14:30悶熱歐尼醬：
一開始的自動回信
2019-03-12 14:42阿農迪亞德：那就等他正式回信吧我也不敢說這樣正不正常
2019-03-12 15:25悶熱歐尼醬：
不論表單填得如何都會有正式回信嗎?
2019-03-12 15:35阿農迪亞德：對就算你少寫她也會回信建議你補充哪些內容
2019-03-13 14:09悶熱歐尼醬：
帳號拿回了只是剛好一個小時前帝王花池結束QQ
2019-03-13 16:13阿農迪亞德：拍拍等福袋吧
2019-05-29 12:49Sushi：
想問一下，自動回信他是填完馬上有嗎？我填完過一天沒收到信是不是要重填？
2019-05-29 14:20阿農迪亞德：嗯那應該是系統自動發出的不過你有去垃圾郵件看看嗎有時候歸類在那
2019-05-29 14:23Sushi：
有去看，但都沒有
2019-05-29 14:35阿農迪亞德：那你再寄一次好了
2019-05-29 18:22Sushi：
剛又寄一次了，但沒有立即收到自動回信
2019-05-29 23:38阿農迪亞德：這...那這樣只能多試試了
2019-06-01 03:00Ting Erow yang：
忘記id.名字怎麼辦...只有英靈的圖.寄出的信有給全5星英靈跟隊伍.前繼承碼.手機.石頭可以嗎
2019-06-01 09:20阿農迪亞德：基本來說還是可以只是這樣你這樣要提供比較多的資料給他們查不然資料太少他們也無法確定是不是本人
2019-06-01 14:23Ting Erow yang：
謝謝(>﹏<)(>﹏<)本來很緊張的說現在看到一絲希望了
2019-06-01 14:30Ting Erow yang：
那今天凌晨4點寄出去的大概要多少天才能收到通知自動回信有馬上回
2019-06-01 15:22Ting Erow yang：
聽朋友說如果過了1.2天沒回信還要從填是真的嗎?
2019-06-01 17:19阿農迪亞德：就看對方工程師什麼時候回信囉基本上就看他們處理的速度
2019-06-01 17:54Ting Erow yang：
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
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『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの転載を禁止いたします
2019-06-01 17:55Ting Erow yang：
大佬這又是甚麼意思-_-#...完全看不懂
2019-06-01 23:42阿農迪亞德：請善用GOOGLE翻譯跟參考上面貼的文章
2019-06-01 23:45Ting Erow yang：
我意思是他叫我放棄1隻但是又說希望我要轉移幾隻
2019-06-01 23:49阿農迪亞德：看這樣子你想申請恢復的帳號有兩個她大概是說選一個帳號恢復其他捨棄吧
2019-06-01 23:53Ting Erow yang：
嗯對但是後面又說要我希望幾隻轉移看不懂意思
2019-06-01 23:57阿農迪亞德：這樣我就不知道了我這邊應該都是一個帳號的經驗
2019-06-02 00:03Ting Erow yang：
好喔謝謝幫忙
2019-06-09 21:56Ting Erow yang：
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『Fate/Grand Order』運営チーム
※本メールの転載を禁止いたします。

請問創了很多帳號都傳這樣該怎麼做...已經5隻電子傳了
2019-06-09 23:47阿農迪亞德：一樣我不清楚申請多帳號的經驗 GOOGLE翻譯看起來好像是用同個IP申請各個不同的帳號官方是怕免洗帳號所以沒有幫你處理除非你有新的資訊來佐證
2019-06-09 23:50Ting Erow yang：
好難受
2019-08-15 13:25幻月：
我想請問一下,填完表後,點"入力内容を確認"就ok?
就算是送出訊息,只剩等待?
2019-08-15 13:35阿農迪亞德：對一封系統自動回的信等案件確定之後會有正式的回信
2019-08-19 12:09幻月：
我收到這回信
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お問い合わせの件につきまして、
いただいた情報よりアカウントを確認いたしました。

引き継ぎナンバー発行にあたり、復旧希望アカウントでの決済情報のご提示を持ちまして、ご本人さま確認に代
えさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、下記項目をご確認のうえ、本メール宛（cs_support@fate-go.jp）に引用返信に
て決済情報をご送信いただきますようお願いいたします。
また、添付データの上限は3MBとなっておりますので、画像を送信される際は上限内のデータを添付くださいま
すようお願いいたします。

※なお、決済情報の画像データは3MB以内で、「zip」「rar」「lzh」などのフォルダ圧縮形式ではなく、
「jpg」「png」「gif」などの画像形式でご送信ください。
這意思是叫我重傳跟課金有關資料?
2019-08-19 12:19阿農迪亞德：丟GOOGLE翻譯大概是這樣沒錯
2019-08-19 13:44幻月：
所以直接返信就好了?

2019-08-19 13:48阿農迪亞德：對直接回信
2019-08-19 20:13幻月：
今天總算好了
雖然補件的有關googleplay點數卡的購買信件截圖是帶簡體字,為啥是簡字..
讓我有點害怕
不過總算好就好了...
倒是讓我體驗五天沒fgo 的放鬆生活
2019-08-19 20:15阿農迪亞德：恭喜~
2019-08-31 13:06KEN：
阿如果我是被盜呢?

2019-08-31 13:28阿農迪亞德：不清楚本篇只說忘記繼承碼的部分
2019-09-07 18:02銀魂賽高：
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お問い合わせいただきました件につきまして、
ログインされていることを確認いたしました。
現在の状況はいかがでしょうか。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
また、お困りの状況が継続されておりましたら、
お手数ではございますが、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします。
我想問官方寄這封是啥意思勒
2019-09-23 13:05阿農迪亞德：丟GOOGLE翻譯應該是案件登記的意思
2019-09-20 23:08西薩：
官方回信有點長留言塞不下請允許我貼文件網址
https://docs.google.com/document/d/15dr7U1mklgbzncH30ruxJAhQhpK1dnNQD2SVochtHGU/edit?usp=sharing
請問收到這樣的回覆是什麼意思?
2019-09-23 13:07阿農迪亞德：簡單說就是你的繼承碼還可以用請多試試看
2020-01-05 01:14レムは俺の嫁：
不好意思…請問我有課的情況下但官方回覆我要我提供マスター名…我課金紀錄也貼給他了
マスター名也回了…這樣會還我嗎？…
2020-01-06 11:04阿農迪亞德：不清楚...我不是工程師阿...我知道你資料提供越完整歸還機會就越大阿
2020-08-20 20:05toyko hot：
感謝您的查詢。
這是“命運/大訂單”管理團隊。

對於您的時間，我們深表歉意。
當前，我們有很多查詢，需要時間來確認和調查。

我們將檢查查詢的詳細信息並提供指導。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意。希望您稍等片刻。

*請注意，調查可能需要一些時間。
*如果您有多個詢問，則可能會收到重複的電子郵件。
感謝您的理解。

感謝您一直以來對“命運/大訂單”的支持。
這是叫我等嗎??

2020-08-26 17:22阿農迪亞德：看起來不是制式信件應該是吧
2020-08-21 16:11....：
8/17填表受到自動回覆目前還在等等等等qq
2020-08-26 17:23阿農迪亞德：嗯就像電腦公司就等工程師接你的案子
2021-08-02 04:52醬油：
系統回信大約多久會收到？
2021-08-02 10:58阿農迪亞德：那時印象沒有多久就收到了因為是自動回覆
2021-12-12 13:29DicKsoN4：
從者跟禮裝一個都不能漏嗎？
2021-12-12 13:31DicKsoN4：
不好意思，還有曾經使用google禮品卡代購儲值後轉用IOS的話應該要算有儲值嗎
2021-12-12 18:49阿農迪亞德：從者禮裝應該是不用全打代購儲值部分我就不清楚了因為代購算是有爭議的
2021-12-12 19:33DicKsoN4：
好的謝謝
2022-01-16 23:15时非时欧的路人：
我忘了我有多少的圣晶石和登入天数，就连好友也只有我的另一个账号，如果是上一个的引继码我倒是有，丢失的原因是被家里人删掉了游戏而我刚好没截图新引继码。我能怎么填？生日日期我是随便写一个的说[e31]
2022-01-16 23:24时非时欧的路人：
我只打我那个丢失账号的助战角色和礼装能吗？石头的话我倒是有一张单抽完护符的截图，只是不确定我之后是否有全下。登入天数我也不是很清楚，因为那个账号是科技号。
2022-01-17 15:35阿農迪亞德：科技號我就不清楚了因為有爭議
2022-08-03 21:00黑暗烏鴉：
如果沒截圖了話+沒記住繼引碼=完全遺失對吧我覺得我的已經沒救了唯一慶幸的是我完全無刻部過只能回去拿個寶1倉庫4星囉

2022-08-05 14:48阿農迪亞德：不敢說完全遺失啦只是佐證資料很少那當然成功機率渺茫
2022-08-20 13:29Wunba：
請問寄了但沒有回自動系統信代表沒成功寄到嗎
2022-08-22 09:41阿農迪亞德：後續沒有有關信件可以再丟回饋信試試看
2022-09-09 22:33Wunba：
工程師們週末也會寄信(工作)嗎?還是他們週末都不會有動靜

2022-09-15 15:36阿農迪亞德：看他們假日會不會都社畜...
2022-09-29 13:40Yip：
你好, 那個自動回覆的信, 是很快就會寄來嗎?

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日誌2018-02-04 22:56
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