國外 Reddit 傳出有人 PS4 在接收特定訊息後，便無法正常使用的案例，雖然 SONY 還沒公開證實這消息，由於只要接收即使無開啟也會中招，為了保險建議現在先更改私隱設定，將訊息接收設定為「僅限好友」或「不公開」，此設定可在 PS4（［設定 ］＞［帳戶管理］＞［私隱設定］） 或手機的「PlayStation App」（［設定 ］＞［私隱設定］）下更改。
若不幸中招的話，先由「PlayStation App」刪除訊息，之後 PS4 進入安全模式後重建資料庫。
（官方認可修復方法，10/16 修改本文）
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