故事採用雙主角的方式進行遊戲，分為里昂線和克蕾兒線。依照破關的先後順序故事會有少許不同，但大體構架一樣的。由於表關、裡關的先後攻略順序不同會出現不同的劇情，讓玩家們有了想一窺故事全貌的動力，在當時是十分新鮮的設計。
1998年9月29日，新人警官里昂·史考特·甘乃迪（Leon Scott Kennedy）來到拉昆市警察局上任。但是，在進入市區以後卻遭遇了被T病毒感染的殭屍。 同一時刻，S.T.A.R.S.隊員克里斯·雷德菲爾（Chris Redfield）的妹妹克蕾兒·雷德菲爾（Claire Redfield），為了尋找失去音訊的哥哥也來到了拉昆市，並且也遭遇了殭屍，因此兩人陰錯陽差的相遇了。相遇後，兩人計劃結伴去拉昆市警察局，但在路途中卻遭遇了車禍，兩人被爆炸的油罐車所引燃的火災分開了。兩人在火焰的兩邊約定：各自找到去警察局的路，然後在那裡碰頭，於是，遊戲的雙劇情線由此展開……
本作是惡靈系列開始火紅的起源;兩條主角路線各自補完整個劇情結構,最經典的拉昆市事件,雖然在現在看來,遊戲畫風已經不堪;但是那些經典怪物 嚇人的場景 恐怖的配樂 複雜的解謎,都是惡靈系列最經典的指標
雖然在現在看來,已經沒那麼可怕,也感覺容易許多,但是有經歷過那段年輕初玩此款的玩家,都能深深體會,小時候玩的時候,每一步都是戰戰兢兢的緊張感
劇情的故事架構上也非常完整,講述了整個事件的經過,即使新一代的遊戲玩家,或許無法忍受那畫面,但認真遊玩後,都肯定能體會那恐懼的感動
喜歡惡靈系列的玩家,沒玩過這代就真的不能算是真的惡靈迷
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