小屋創作

日誌2018-11-03 20:45

職場告訴我的事:說話的藝術

作者:終極山毛櫸:星心相印

還記得我的前老闆,我對他的評價,現在是有褒有貶,因為後來闖了闖,發現他有很多可敬之處

有一次送家具去到客人家,出發時並沒有下雨,想說距離也不遠,也就沒有使用遮雨布

結果開到中途下了一陣經典的西北雨,當時我心想,完了,家具淋濕肯定會被客人靠北的

但是老闆神色自若,抵達客人家之後,後視鏡看到客人已經在門外焦急地守候,臉色不太好看

老闆不慌不忙下車,開口就說:「哇,錢水來了、錢水進來了,這麼好運,家具要入新厝,就下了這場發財雨,這就叫遇水則發啦!客人你要發啦!」

客人聽了就露出笑容,從頭到尾也沒抱怨家具淋到雨,還和老闆有說有笑

一件可能會不太好處理的事情,被用說話的藝術成功化解了

這件事情,讓我後來學到了很多

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