日誌2010-07-27 00:07

我聽到的超商客訴！

上週在摩斯漢堡等餐，
後方傳來聲「我要投訴」
待過連鎖服務業的我 知道投訴的威力，
到底有什麼冤屈要申訴？會是摩斯服務不好嗎？
回頭看了、原來是位男子在大聲講電話。
內容真是出乎我意料！

===========================================
下面藍字是投訴男子的對話
(我照記憶還原、內容可能有些微差距)

你好我要投訴~~~

阿.....我手上拿著發票、是大直(音譯)店。

但...上面是這樣寫的、地點在武陵陸上。

我買了牛奶糖、不是~不是啦~

是那間店、我住在旁邊大樓，我們的保全....

總之就是那間店的店長，還是負責人！

就是所有人還是店長、就是管那家店的人...

不是.....是我們大樓....

他介紹一個人來我們大樓工作，

那個人叫XXX、自從他來了後

我們大樓十多人，有清潔人員、保全都離職，

後來查到是因為他的關係，然後趕也趕不走。

他是你們那裡的店長介紹的......

你們可以幫我趕走他嗎.....

以上內容應該是超商店長介紹男子XXX到大樓當保全，
大樓管委想要辭掉該男子、發現辭不掉，
然後客訴超商，希望能處理大樓的人事問題。

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我的餐來了、沒繼續聽下去，
很好奇超商總部會如何處理這個客訴？

雖然一開始聽到這內容有點驚訝，
竟然連這種事都要客訴處理。
但是那位先生可能無計可施了吧！
有相關行業的朋友能幫忙分析這個客訴的處理方法嗎？

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留言

• 2010-07-27 00:08耶穌：
  揍她拉!

  2010-07-27 02:33肚子痛男：嗚嗚~
  今晚的耶穌超凶的！XDD

• 2010-07-27 00:09Reiken♥：
  好久沒看到虱目魚肚噢

  2010-07-27 02:34肚子痛男：我也好久沒看到犬犬~~
  週末同學來家裡住，陪他們出門玩兩天。

• 2010-07-27 00:10Reiken♥：
  碎碎念見

  2010-07-27 02:35肚子痛男：真了解我XDD

• 2010-07-27 00:16K．yt　婷：
  好棘手的案子啊~"~

  2010-07-27 02:36肚子痛男：清官難斷家務事XDD
  (而且也不是超商的管轄)

• 2010-07-27 00:16ㄊㄊ：
  如果我是接電話的會很傻眼-.-

  2010-07-27 02:37肚子痛男：我在旁邊聽的牙都歪了！XD

• 2010-07-27 02:59冽灕：
  扁死他好嗎?

  2010-07-27 20:37肚子痛男：人要比車兇？XD

• 2010-07-27 08:00桑堤：
  我已經可以想像超商客服的尷尬表情XD
  
  
  
  肚子痛哥幾天不見^^

  2010-07-27 20:39肚子痛男：我以前在超商打工遇過更妙的投訴：
  「為什麼上班都是一男一女，而不是兩個女生。」
  
  無言吧！XDD

• 2010-07-27 08:46哎呀呀：
  可以的話
  我最想投訴的對象就是警察= =+
  養一堆沒用的米蟲

  2010-07-27 20:39肚子痛男：你也想打到超商投訴警察？XD

• 2010-07-27 16:030分先生：
  根本驚悚
  是不是該翻六法全書了=口=

  2010-07-27 20:40肚子痛男：對呀！依勞基法處理就好了、還要為難超商，
  真是囧~~~

• 2010-07-27 21:00桑堤：
  關於這點我也想投訴！
  
  為什麼大夜班都是男生！不然就是阿姨！
  
  請放兩個妹好嗎XD

  2010-07-27 22:13肚子痛男：癡漢~~
  (我都趁大夜上班前趕去補貨XD)

• 2010-07-27 21:04芝玥：
  老桑根本癡漢
  只是想在半夜去超商買宵夜的時候看到妹XD～

  2010-07-27 22:14肚子痛男：他是癡漢長！

• 2010-07-27 21:41梵(VAN)：
  好神奇的投訴.....

  2010-07-27 22:17肚子痛男：我做超商時還看過
  「店員給的筷子不是御便當的！」
  
  有一系列筷子有印上御便當三字，
  但也不是給御便當專用的呀！XD

• 2010-07-27 22:02秘密花園~小魚：
  那個保全威力這麼大，可以讓十幾個辭職喔...

  2010-07-27 22:18肚子痛男：嗚嗚 ~ 一個氣走十個！XD
  
  可能有的人真的難相處~~唉！

• 2010-07-27 22:16桑堤：
  小芝玥偷偷說我壞話~我有看到-3-
  
  超商為了安全理由~大夜班一定有男生@@
  
  台灣治安好一點~我買消夜的時候也比較友妹看啊！XD
• 2010-07-27 22:29芝玥：
  正義就靠你維持了，老桑。
  
  
  
  
  (◕◞౪◟◕‵ )

  2010-07-28 21:43肚子痛男：(◕◞౪◟◕‵ )

• 2010-07-28 21:38洛允華：
  (◕◞౪◟◕‵ )

  2010-07-28 21:42肚子痛男：偷懶耶！
  (◕◞౪◟◕‵ )

• 2010-07-29 02:19好冷喔~♥：
  一個趕十個！
• 2010-08-24 04:27冽灕：
  我愛你喔

  2010-08-24 21:48肚子痛男：蝦餃啦！

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