第一次遇到咆哮型奧客

度工作一年多終於遇到了

打工前也看過一些咆哮型奧客的影片那種對服務員大小聲很沒禮貌的那種我一直想知道要是當下我是店員我的態度會怎樣

當下情況是這樣他從冰箱拿了兩罐比菲多出來結果把一罐大罐的AB優酪乳弄到地上然後他不管就直接走來櫃檯結帳

我:你把優酪乳弄掉了

她:蛤(沒聽到)

我:你把優酪乳弄掉了(大聲)

她就一句話不說走回去撿起來

回到櫃檯後

她:你很沒禮貌欸可以投訴你嗎

我:這有什麼好投訴的

她:你態度很差阿

我:我也只是跟你說你把優酪乳弄掉了

她:怎樣現在是怎樣叫你們老闆出來

我:他現在不在店裡

她:那你公司電話拿來我打電話投訴

我:我不知道公司電話

她:你不知道?

我:是阿我不知道你可以上網查

她:你不知道你怎麼領薪水的

我:領薪水不用知道電話阿

她:你覺得你態度很好嗎

我:還不錯吧

她:去死!

我:謝謝

然後他就離開我們店了走了幾步後又走回來

(Round2)

她:給我你們公司的電話

我:我就真的不知道

她:怎樣你現在是不是想打我你是不是想打我

我:不會啊為什麼要?

她:你一臉就是要打我的樣子

我:我真的沒這樣想

她:那你公司電話拿來阿

我:我真的不知道啊你可以自己上網查

她:我沒帶手機你查

我:那你可以回家查阿

她:所以你不知道你們公司電話? 你是不是傻逼你傻逼阿

然後他就走了揚長而去

大致上情況是這樣他應該還有罵一些別的但是我沒記那麼清楚

補充一些

他在咆哮的時候店裡還有人而且全程都有人在結帳就站在他旁邊我是邊跟他對話邊幫其他人結帳攝影機也有錄到不過因為我在看比賽聲音很雜不好聽出來說啥

我自己的想法是

幹好好玩喔

他大概是9點左右來的他走之後沒多久日配就來了我就一邊點貨一邊回想掩飾不住臉上的笑意到10點

有意思過頭了我反而一點憤怒的情緒都沒有尤其是他說出那句傻逼的時候我差點笑出來

這體驗真的是還不錯終於知道我自己遇到這個狀況的當下反應是什麼了

雖然我後來有請店長去監視器那邊把那段錄下來傳給我不過我沒打算吉留下來當紀念就好了難得的一段經歷

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留言

2019-10-06 14:57離獏：
告他啊賺第一桶金就不用打工了
2019-10-08 00:21只是個路人甲：感覺就算告了公司也會想壓下來
2019-10-06 15:01苑。學習使我快樂：
傻逼
2019-10-08 00:21只是個路人甲：傻屌
2019-10-06 15:07Yun：
台灣大媽會講傻逼喔我還以為中國人才會用這字
2019-10-08 00:22只是個路人甲：常看陸劇吧
2019-10-06 15:07寧空的淡薄·望月幽蘭：
抖M!?
2019-10-08 00:22只是個路人甲：覺得很新奇而已
2019-10-06 15:11歐歐：
那款報警有用ㄇ
2019-10-08 00:22只是個路人甲：如果他繼續鬧還作勢打人或砸店之類的應該有
2019-10-06 15:15神聖柳橙汁無色慾型態：
下次都帶錄音筆上班，這樣有辱罵字眼可以吉一大桶
2019-10-08 00:22只是個路人甲：窮
2019-10-06 15:16FRENIA：
笑死你是不是想打我
2019-10-08 00:23只是個路人甲：這麼廉價的挑釁我還是第一次見到
2019-10-06 15:17輸透了：
小健每天都跟我互相傻逼
傻逼大概就等於是我跟你之間ii的意思
懂?
客人要跟你ii
2019-10-08 00:23只是個路人甲：我才不要跟大媽ii
2019-10-06 15:19Startburst：
感覺像鋼鐵韓粉
2019-10-08 00:24只是個路人甲：https://cdn.discordapp.com/attachments/576710448468983821/597111137586118675/zHOQbP0.jpg
2019-10-06 15:21內笑美莉：
你是不是傻逼你傻逼阿
2019-10-08 00:24只是個路人甲：我傻逼
2019-10-06 15:28這些機會都不屬於我：
還Round 2
感覺就是越想越不對勁XD
2019-10-08 00:25只是個路人甲：我猜他是覺得我記憶力不好幾秒就忘記他
2019-10-06 15:52-幻夢無念-：
笑死
2019-10-08 00:25只是個路人甲：笑活
2019-10-06 16:35Neko 璃夜：
頗ㄏ
2019-10-08 00:25只是個路人甲：ㄏㄏㄏ
2019-10-06 16:47雪滴：
笑死
2019-10-08 00:25只是個路人甲：笑活
2019-10-06 18:04宗哥٩( ˊᗜˋ* )و：
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201905/0a5205c5d87fca23d96cc64f75f897b6.JPG?w=300
2019-10-08 00:25只是個路人甲：我才不要幹他
2019-10-06 18:33✧艾兒✦：
一定是韓粉沒事
2019-10-08 00:25只是個路人甲：鋼鐵韓粉
2019-10-06 19:36西斯歐兔兔奈：
要是給他直銷公司的電話不知道會怎樣
2019-10-08 00:26只是個路人甲：笑死
2019-10-06 19:43小晨勃道尼：
之前有遇過客人來我們店內修完車室內組裝有瑕疵，老闆娘馬上很客氣的跟他承諾會負責弄到好，不會跟他多收錢，而且還包4000元紅包給他，結果他收下之後說我們這樣講激怒他......(黑人問號)
然後幫他弄好之後當天晚上下班前又跑來咆哮，開口就是林北林北(客人是女生)
最後老闆娘火大了他發現苗頭不對就叭拉叭拉的罵幾句然後就跑了......
一種PK打不贏就下線躲起來的概念(´･ω･`)
2019-10-08 00:27只是個路人甲：笑死敬酒不吃吃罰酒
2019-10-06 22:04超巨型袋鼠人：
超商工作建議遇到奧客裝死就好，有店長或正職請出來給他扛，
對方要罵就給他罵別回嗆，就算想回答也要用SOP營業式答法，
反正有監視器有公司靠事後忍不住一口氣告死他就好。

這麼建議不是要你當小孬孬，
因為你永遠於法預測面對的傢伙有幾兩重，是不是瘋子隨時豁出去那種，
最近才剛發生幾起奧客拿剪刀或刀子捅超商店員，不是喝醉就是有病的，
命只有一條，千萬別葬送在這類垃圾的手裡，沒意義。

我以前打工做大夜就碰過奧客來找麻煩的，
幸好當時店長立刻出面幫我扛，平常表現良好還是有回報的。
2019-10-08 00:27只是個路人甲：怕我們店長是在店裡想說不用勞煩他出來
2019-10-08 00:19芯琳醬--「無限」之銘：
笑死好有喜感
2019-10-08 00:30只是個路人甲：[e5]

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