輸給怒氣的人；活用怒氣的人
怒りに負ける人、怒りを生かす人
每個人每天都有生氣的時候，但99%的人不知道「活用怒氣」的奧秘，平白不斷地被怒氣所傷。生氣時，你通常都怎麼表達呢？氣到跳腳、鬼吼鬼叫？還是忍到內傷、暗自垂淚？甚而有時候真想給對方來個暗劍、冷槍，圖個報復的痛快，如同日劇所說「加倍奉還」……不要用八點檔 的方式生氣，任由怒氣四射、往下發洩，這樣做不只容易後悔，還會造成無謂的損失，耗弱精神又扼殺自己的能力，甚至對身心健康產生危害。
★「怒氣管理」(anger management) 是一門將情緒動力妥善分配的技術
「怒氣管理」簡單說來，就是一種和怒氣好好相處的心理訓練。如果每天任憑怒氣一直累積或隨意發洩，長久下來都會成為壓力和損耗，最後可能搞壞身體、得了躁鬱症、憂鬱症，或是經常因為一時衝動而造成損失，對人際、事業和健康都是莫大的危害。只要懂得如何改變觀念，加上運用人性本能、大腦機制與心理技巧，就能避免因為一點小事就焦躁不安，轉為冷靜思考和解決問題的正向動力。
【怒氣的3種特質】：
特質1、怒氣是人體最大的動能，促進成功的最佳燃料！
特質2、怒氣具有破壞性，也具有建設性。
特質3、怒氣可以「調控火力」、「引導方向」並具有「多種表達方式」。
人生成也怒 ，敗也怒。活用怒氣將使得人際、工作、健康3贏，而非全盤皆輸。
★情緒體質評估：你是EQ易上火體質嗎？
好好認識自己的心，是進行情緒管理之前最重要的事。
想想看，生活中是否曾發生這樣的情況：
生氣時，你總是忍氣吞聲？還是一怒即發？曾因生氣表達不當而得罪上司、傷害同事、打壓下屬、損失客戶、嚇跑情人或遷怒家人？身旁的人常受流彈波及、掃到颱風尾？或曾表示受不了你的「悶」和碎念？一時衝動說出氣話、做出錯誤行為，經常尷尬難收拾，甚至損失慘重？
【自我評估：情緒體質與傾向勾選單】
□脾氣一戳就爆、很容易小焦慮或大抓狂？
□覺得自己有點像鬥雞、悶葫蘆或散彈槍？
□被人無理要求時，總想息事寧人，捏著大腿忍辱負重？
□不懂拒絕，為一張「好人卡」忙到吐血、捶心肝？
□別人常把你當「空氣」，或是與你保持距離？
□常戴著「生氣面具」兇人，其實是不安、困惑、寂寞、嫉妒、沒自信？
□被挑釁或批評時，總用忍耐來維持優雅淡定？
□每次一生氣就結巴，很想訓練自己的口條？
□容易激動，又擔心因此血壓高、肝病、胃痛、躁鬱症？
□厭倦氣噗噗，渴望工作和生活能天天保持愉快？
透過表格「對號入座」，可以讓你清楚目前自己的心理狀態，在閱讀本書時，能更明確地找到屬於自己的改變方法。
サンホラ「11文字の伝言」ピアノ
不是要你「看到有人拿刀子砍過來都不生氣」，而是對於一些小事，不要過於敏感和激動。「輸給怒氣的人」通常都是因為一點小事就生氣，而非遭遇什麼「生命的危機」。
只能說這種人對危險過於敏感，大腦對於「不生氣會有危險」的警報器啟動得太過頻繁了。
要怎樣才能消除這種症狀呢？
簡單來說，我們之所以對別人感到「生氣」，往往是因為「價值觀不同」。
我們認定了「應該怎麼做」，一旦有人破壞了這認定，便會感到生氣。
「請假應該打電話，而不是寫Email。」這麼認定的上司，自然會對寫Email來說要請假的下屬感到生氣。
「就算得加班，也要想辦法達成目標業績。」這麼認定的人，自然會對「下班時間一到就拍拍屁股走人」的同事感到火大。
職場上的一些小衝突、不愉快，幾乎全是因為彼此對「應該怎麼做」的觀念不同所引起的。
其實，人際相處的道理都一樣。
怒氣的產生，總離不開「觀念」與「觀念」的對立。
自我認定的「觀念」越多、越強烈，往往就越容易被人惹毛，感到生氣。
對於這樣的人，以下是我的建議：
快要生氣的時候，先在心裡描繪一個3層的同心圓
●第1圈－最裡面的那個小圓是「完全OK區」。
●第2圈－中間圈是「尚可接受區」，也就是雖然跟自己認定的「應該怎麼做」不符合，但「尚在可以忍受」、「不想跟他計較」的範圍內。
●第3圈－最外面的第3圈是「無法忍受區」，該範圍的事不但違背你的價值觀，還讓你完全無法忍受。
「輸給怒氣的人」，第2圈的範圍都比較小。
就舉A、B兩位上司對「請假應該打電話，而不是寫電子郵件」的看法當例子吧：
1.活用怒氣→設限較少、彈性較大的人
A上司雖然認為「請假應該打電話，而不是寫Email」，但對「寫Email來請假」或「請別人代為請假」的下屬並不是很苛責，覺得「至少他有請假，也就算了。」
對A上司來說，「寫信請假」或「請別人代為請假」都屬於第2圈的「尚可接受」範圍。如果彈性更大一點，可能「用LINE請假」或「發簡訊請假」他也都OK，因為他的標準是「有請假就好」。只有不說一聲就不來的「無故曠職」，會讓他「無法忍受」。
2.輸給怒氣→門檻高、設限多的人
反觀B先生，每次只要有「下屬寫Email來請假」，他就會火冒三丈。至於那種「請別人代為請假」的人，他更是覺得豈有此理。
對B先生來說，「寫Email請假」或「請別人代為請假」，跟「無故曠職」一樣，都在第3圈的「無法忍受」範圍內。
這兩個人，誰比較不會動不動就生氣呢？當然是A先生囉。
活用怒氣練習
●不想動不動就生氣的人，必須想辦法擴大自己第2圈的「尚可接受」區，這是首要之務。
●「活用怒氣的人」，是第3圈比較小的人，也是比較能放下容易使自己生氣的「應該怎麼做」這種價值觀的人。
是脾氣壞，還是身體壞了？
【ピアノ・フルート】 『１１文字の伝言』を吹いてみた
★關鍵6秒擋下「反射衝動」，從此不再輸給怒氣遇到挑釁或挫折，回嗆、隱忍、大爆發都不是正確的方式。這些反應不僅解決不了問題，還會造成多重損失。正確的怒氣管理必須克服人性弱點，不失控、不壓抑，適當地和怒氣打交道，將怒氣置於自己的掌控之下。「反射」是生氣時最不能做的事：例如反射性地口出惡言、反射性地採取報復攻擊的行動，必須消除這樣的行為。感覺生氣時，先數6秒鐘。人的怒氣在6秒之內會達到高峰，藉由在心裡慢慢數1~6秒鐘，就能怒氣全消，避免掉反射性的言詞和行為。雖然這只是小小的要訣，卻能大大改變一個人的人生。★心情轉個彎，「從容生氣」更有效在職場上無論上司刁難，同事現實，你心中多麼生氣，還是有方法能理性地與人溝通和好好工作，甚至因此獲得更大的成功與他人的尊重。如何幫自己從情緒泥淖回復理性思維，本書提出幾項簡單好用的工具：工具1‧跳Tone「注意力轉移法」－瞬間抽離當下的情緒，以其他情緒代替怒氣具有越想越生氣、越注意越火大的特性。感覺有點焦躁或生氣時，利用查閱手機、瀏覽書籍，或是在腦袋裡做一些比較複雜的計算或翻譯，將注意力快速拉離原本生氣的對象，就能避免火氣的延燒和擴大，恢復理性思考的能力。工具2‧調控心火的「成見同心圓」－擴大對人事物的可接受範圍人的成見越多，越容易跟人產生磨擦和衝突。所以，把自己原本認定的事物標準都先打上「？」，或是標註為「不一定」。當遇到有人跟你意見不同時，你會變成這樣思考：「原來他這麼認為……」「因為他的背景和我不同……」「每個人都有自己的想法……」即使不一定完全認同對方，但對人事的同理心、可接受度逐漸變大，就不容易生氣發火。工具3‧記錄「怒氣日記」 －觀察並寫下自己的情緒脈絡藉由記錄生氣的對象、內容、理由，可以更加理解自己怒氣的真正來源。像是面對自己越親近的人，我們的怒氣往往就越強烈？這種不合情理的現象，絕對不是真的討厭對方，但是為什麼會以生氣的型態來表現呢？透過長期記錄情緒日記，就能察覺出自己的本意。外貌看似「生氣」的事，其實經常是相反地因為太在乎對方，擔心對方不愛自己、不認同自己而產生的不安與焦慮。先把自己的心情帶回健全的狀態，就能針對問題找出對策，以正確的溝通表達方式來化解。工具4‧繪製「夥伴目標圖表」－以善意的合作取代抱怨數落為了分析生氣的原因，把生氣的對象和事由列出，或寫怒氣日記，都是整理思緒很重要的方法，然而後續的問題出在如果「只是把不滿寫下來、講出來」的話，可能會演變成雙方互嗆的檢討大會。這種記錄表的美化技巧，就是把看似指謫的罪狀現象，都轉化為可以執行的改進項目。也就是整理出「夥伴目標圖表」，表格中不是把「不滿」寫出來，而是把「目標」寫出來。彼此朝向清楚的目標一起前進，不僅能有建設性的解決問題，更能改變原本敵對的關係，成為具有共同目標的「夥伴」。工具5‧言簡意賅準確的措辭－清楚陳述讓對方想聽的溝通技巧一句話能改變一個人對你的印象，可以改變結果，能平息怒火也可能火上加油。所以，磨練口語表達、選擇言詞的技術很重要，盡可能練習「在短時間之內用適當的言詞表達出自己的心情」。生氣時，最好不要拖延太久才表達感受和想法，也盡量不要說「我從以前就這麼想…」或是「大家都這麼認為……」，前者有翻舊帳的嫌疑，後者會讓對方覺得你在挑釁，敵對意味濃厚。溝通時要以「我」為主詞，或是「先說一些讓對方能做好心理準備」的前話，注意基本的禮貌和尊重，對方也會比較願意把你說的話聽進去。★設定「生氣原則」與「停損底線」能活用怒氣的人，不會為小事隨意發脾氣，即使有意見不同，也會注重人際間基本的禮貌，以建設性的方式溝通。然而，當自己的人權受到侵害時，也必須確實表態或拒絕要求，不吃不必要的虧，不接受別人無禮的對待。否則給人「沒原則、很好欺負」的誤解，將會後患無窮。人自重而後人重之，務必要畫出一條自己的原則底線，一旦這條底線被踩到了，一定要認真地從內心發出怒氣才行。‧自我尊重－劃出自己的一條底線，不容踐踏，被傷害或誤解時適時表態。相對的，自己即使再生氣，也不對人惡意攻擊或侮辱。‧品德道義—不把怒氣出在比自己弱小或不相干的人身上，絕不「亂」發脾氣殃及無辜。‧停損標準－即使真是一件令人生氣的事，時間拖太久只會浪費自己的人生，最好能設一個停 損點。在積極努力後若是仍無法改變對方、改變事實，試著想是自己的運氣不好，放棄生氣，繼續往前走，將怒氣轉換成讓自己未來更幸福的能量。★「不敢生氣」勇氣補給站，就算生氣也不怕被討厭個性溫和、過度注重禮教的人，經常會有「不願生氣」、「不敢生氣」的問題，原因不外乎怕破壞人際關係、不想被人討厭、覺得對對方不好意思等等，其實，這些顧慮大部分都是「自以為是的猜想」。經過管理、表達技術轉化過後的怒氣，具有「傳達自己情感」、「加深彼此理解」、「拒絕不合理要求」等正面的意義，其實，生氣對人際關係和事業發展都有建設性的一面。雖然無法馬上改變自己「不敢生氣」的慣性，可以先從一步步的小行動來改變觀念。例如先試著找個對象生氣看看，不需要很強烈的不滿，從一點點小不滿開始練習表達，去了解其實生氣沒有關係。不敢把焦躁、不滿說出口，這些負面情緒累積多了，可能會搞壞身體或心靈而生病。試著對他人撒嬌、或率直地表達自己的情感，可以提高對他人的認識與信任感，進而了解到「生氣了也會被原諒」。★不受怒氣擺佈、活用怒氣即使是國際怒氣管理大師安藤俊介、世界第一運動好手費德勒，也都是曾是輸給怒氣的人，經由學習和實踐怒氣管理，就能改變了自己的人生。不要問自己「該不該生氣」，而是去思考「該怎麼生氣」。不受怒氣擺佈、活用怒氣，是使自己能愉悅工作和人生幸福的終極技術 希望本書能幫助想要「活用怒氣的人」順利達成自己的理想，在工作、人際、健康上同時找到幸福感並具體獲益。讓怒氣由你所控制，把怒氣當成建設人生的工具。
開組，有人用九型人格來帶，又是照本宣科zzz
但她說耶穌是九種特質都有，
我姑且請大家想想看耶穌在他生命的哪一刻發揮了那種特質。
最後，組長提議舉辦組內匿名投票，
看看【大家眼中的你】跟【你眼中的自己】有什麼不一樣。
我收到大比數的四票「第1型人格」(完美審判官)，
大家都覺得我很認真、甚至有點完美主義，
我聽了無言，黑人問號......
守望姊妹居然還說我生涯規劃按部就班、清晰有計劃，先唸學位再換工作，
我馬上澄清說其實全部都是意料之外的「超展開」，是神安排給我的。
［尤其是學位，根本只是當時工作太閒，不找點什麼來唸好像說不過去w］
唔，怎麼說呢，我確實是個有要求的人根本吹毛求疵, 像邊牧Tornado姊的管家婆w，
有成見也固執不易放下或是被說服，
至於認真，那是天生神經衰弱使然，不認真我會焦慮啦；
我覺得我最像1型的，是悲觀、嚴肅這一點，總是先把情況設想到最壞。
［我知道了，大家主要是看到我作為副組長必須幫助組長撐起大局的、
使命感的一面吧；換句話說，是區牧說的「功能性」人格，我本身個性並不是那樣的］
啊對，有企圖心(internal motivation)這一點我也承認，
我無法忍受不思進取的人。
優點是：用愛心說誠實話。
另外有兩票指我像「第5型人格」(抽離觀察)，
是，我最喜歡當觀察者了，凡事都會先看看想想才投入，
享受獨處，需要很大的個人空間。
缺點是吝嗇嗎...... 好吧我正在改善了XD"
觀察太久才決定給自己買某東西，難免在送別人東西時也很嚴格苛刻。
我投給自己的其實是「第4型人格」(抽離觀察)，
因為熱愛寫作，而且多愁善感的一面很少流露在人前，
我是一點小事就會在意、不開心很久的心性。
缺點是容易嫉妒別人？這個感恩我有tune過來了，
至少在婚禮上我學會真心祝福新人而不再質疑或是妒忌。［←摯友的丈夫除外w］
https://www.facebook.com/twforest/photos/pcb.1305991942906198/1306110086227717/
Contractors enduring the speech of the Senior Officer, who has now overrun by 10 minutes
【All about contractors 承辦人相關的種種】
- contractors 承辦人，是在 outsourcing mechanism (委外、外包制度) 之下
一個很重要的 stakeholder (利害關係人)，
他們要交上 tenders（投標書，劍橋字典說美國通常稱為 bid）去爭取承辦工程項目，
所以 tender 是個一字多義的好例子，作形容詞是指溫柔的、軟嫩的，
作名詞是指投標書，還有作動詞是指提供 (例: Please tender the exact fare.
= 不設找贖, 請如數交車費)；投標程序完成之後，
承辦人要簽署 contracts (合同)，所以香港叫他們 contractors
【endure 跟 tolerate 的差別】
- endure 是動詞忍受、忍耐，跟 tolerate 差不多，口語叫 put up with，
不過 endure 強調持久與毅力 (時間長度上)，tolerate 側重寬容 (心態上)，
所以這裡用 endure 來暗示講話太冗長了XD
- 長官只是個籠統的泛稱，沒有確切固定的英文稱呼，
所以我直接翻譯成「長」、資深的 Senior 跟「官」、主管級的 Officer
- overrun 是超時，時間相關的介系詞除了 in (年、月) on (某一天) at (時間點)，
by 也很常用，尤其是用來表達「到(某時間)為止」，
例句：Hong Kong's population would reach 8 million by 2022.
此外，overrun by 是常見的 word collocation (字詞搭配)，要特別記住。
https://www.facebook.com/npmshops/photos/pcb.3003731732971834/3003736262971381/
a rookie summoned to the stage for a talent show during the company's annual dinner
[Planter with a Coral Carving of the God of Literature, Qing dynasty]
【Newcomers of all kinds 各種新人】
- newbie 是菜鳥，愛打電玩的人應該不會對它陌生，口語 newb 或 noob。
- rookie 是新人，剛加入職場(尤其是警察局或是軍隊的)。
- 如果場景是學校就叫 freshman，口語 frosh。
summon 是召喚，上級向下級發出的命令式召喚，
比起單純說 called upon the stage 更加霸氣，新人更加無奈......
【Evening gatherings of all kinds 各種晚間聚會】
- variety show 是綜藝晚會
- talent show 是才藝晚會，用有名的《America's Got Talent》就可以記住，
其實 America's Got Talent 裡的 talent 除了才藝本身，也是指擁有才藝的人材。
（附送「多才多藝」的英文：versatile [adj.]）
- evening gala 是未必涉及表演的一般晚會，可能是女士要穿 gown (晚禮服)、
男士要穿 tuxedo (燕尾服) 的隆重場合
（附送「多才多藝」的英文：versatile [adj.]）
- 美國高中有 prom，是畢業前的正式舞會
- 以前英國有 debutantes' ball，是上流少女首次踏足社交界的舞會 (debutante，口語 deb)
- 尾牙這個概念，西方國家幾乎不可能有，Christmas ball 還差不多 XD
香港只有新年前後舉行的 annual dinner，但也不會叫人上台表演，而是有 raffle (抽獎摸彩)耶～
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