小屋創作

日誌2010-02-11 18:56

客服專線新功能:語音留言系統來囉~~~~♡

作者:遊戲新幹線-喵鈴鐺

各位親愛的玩家們安安喔^^!



雖然喵鈴鐺LAG了一小段時間才發這篇,但是不知道大家是不是都有發現到,
在撥打客服專線的時候,有多了一個新的功能叫做「語音留言」服務呢^^?

有時候大家在發生問題的時候,可能心裡很著急,但是客服專線又正在忙線,
這時候呢,大家就可以使用『語音留言』這項功能,來留下您想要反應的各種
狀況,接著等候客服主動連繫您就可以了喔^^!

那麼,由於這次的主題是語音留言,所以喵鈴鐺也錄了一下教學範本給大家在
留言時可以參考看看喔^^! 
(由於喵鈴鐺沒有什麼錄音的經驗,錄得不好請大家不要取笑喵鈴鐺喔Q////Q[羞])




在大家留下自己發生的狀況時,請一定要說明自己是哪一款遊戲的玩家,不然客
服人員在聽留言的時候,可能會需要花比較多的時間來釐清您的案件問題,也會
造成回覆您的時間延後呢>"<


如果您想要回報BUG類問題,麻煩請您留下:
1.遊戲類別:
2.遊戲帳號:
3.伺服器:
4.角色名稱:
5.BUG使用狀況:
6.您的姓名:
7.您的連絡電話:

如果您想要反應的是帳號問題,麻煩請您留下:
1.遊戲類別:
2.遊戲帳號:
3.伺服器:
4.角色名稱:
5.發生狀況:
6.您的姓名:
7.您的連絡電話:

如果您想要反應的是遊戲活動問題,麻煩請您留下:
1.遊戲類別:
2.活動名稱:
3.活動發生的狀況:
4.您的姓名:
5.您的連絡電話:

如果您想要反應的是儲值卡片或是虛寶序號問題,麻煩請您留下:
1.遊戲類別:
2.遊戲帳號:
3.GF帳號:
4.何種儲值卡或是虛寶:
5.儲值卡或虛寶序號:
6.發生狀況:
7.您的姓名:
8.您的連絡電話:

以上大家會發現到,都要留下遊戲類別和姓名電話,這樣子客服人員才能夠
連絡您喔^^

如果大家有上述幾項沒有提到的問題,但是又不清楚該怎麼留言的話,也可
以告訴喵鈴鐺,喵鈴鐺在補上去喔^^!!!!


另外呢,新年就快到囉!
喵鈴鐺就先祝福大家,新年恭喜,新春愉快唷^^/////

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