日誌2010-09-08 16:23
【仙境傳說】RO尋人啟事，輕鬆找回你的遊戲帳號！作者：遊戲新幹線-喵鈴鐺
2010-09-09 14:04遊戲新幹線-喵鈴鐺：DaDoLa您好：
如果您使用了您的真實資料申請了一個GF帳號，但是卻發現您的
遊戲帳號無法匯入到該GF帳號中。
那麼就表示，您的遊戲帳號並非使用您自己的身分證字號做申請
的噢。
您可以使用『事項處理申請表』並傳真申請，將您的遊戲帳號資
料修改為您本人的真實資料，修改完成之後就可以匯入到您新申
請的GF帳號中囉～
修改遊戲帳號資料時，事項處理申請表的方法請參考：
http://album.blog.yam.com/show.php?a=gameflierGC&f=6634622&i=15828720&p=4
事項處理申請表下載網址：
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
如果還有其他問題，也歡迎隨時提出噢^^
2010-09-09 14:09遊戲新幹線-喵鈴鐺：黑色童話午安^^
謝謝您，非常歡迎轉載的噢～
在尋人啟事這個活動部分，其實在第一步驟的「帳號查詢」時，
雖然可以選擇使用角色名稱來做查詢，但是查出來的帳號，將會
依照帳號長度不同，最少將會有四碼的帳號屏蔽，因此要猜出完
整的帳號是不太容易的噢。
而在第二驟的「密碼查詢」部分，除了需要填寫完整的遊戲帳號
之外，也需要強制綁定手機號碼做為通訊鎖。若是有玩家的帳號
密碼因尋人啟事而被其他人查詢到，玩家也可以將此狀況反應給
我們，我們將會依照該通訊鎖號碼配合偵查處理的，因此請大家
不用擔心噢^^
也謝謝黑色童話的提醒，有關於這次尋人啟事的使用狀況，我們
都會再多加留意的噢～
有任何問題或是狀況需要反應的話，也歡迎隨時在反應給喵鈴鐺^^
2010-09-09 14:11遊戲新幹線-喵鈴鐺：冰心劍聖您好^^
外掛部分的問題，喵鈴鐺可以協助您反應給相關單位的噢，
若您希望透過喵鈴鐺來反應，麻煩請您幫忙提供外掛使用者
的「伺服器」及「完整角色名稱」，這樣子相關單位人員才
能夠前往了解查緝噢，謝謝您^^
2010-09-10 16:05遊戲新幹線-喵鈴鐺：夜露死苦午安^^
您的狀況比較特殊呢，建議您可以透過客服反應，
讓客服專員幫您核對資料，都正確之後客服人員就
會直接幫您處理了噢^^
2010-09-10 16:17遊戲新幹線-喵鈴鐺：天使貝妮午安^^
海外玩家查詢密碼，可以使用『事項處理申請表』來傳真查詢噢^^
您需要準備的有：
1.事項處理申請表單
2.您的身分證件正反面影印本
3.您父母其中一人的身份證件正反面影印本（如果您已經滿20歲就不需要囉）
事項處理申請表官方載點：
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
填寫方式，可以參考喵鈴鐺製作的填寫範本：
http://album.blog.yam.com/show.php?a=gameflierGC&f=6634622&i=15841890&p=0
如果有其他問題，也歡迎在提出噢，謝謝^^
2010-09-10 16:18遊戲新幹線-喵鈴鐺：厄夜獵手午安^^
謝謝您提醒喵鈴鐺噢，這個狀況今天早上已經反應給
相關單位了解囉！
當然也是希望這位帳號被他人匯入的玩家，可以盡快
透過客服管道來做申告，我們也會盡快幫他處理的^^
再次謝謝厄夜把這個狀況提供給喵鈴鐺噢^^///
2010-09-13 16:54遊戲新幹線-喵鈴鐺：Rinaldo午安^^
在使用尋人啟事活動來查詢帳號密碼的時候，在查詢密碼
的部分，就需要強制綁定通訊鎖囉～
如果您在查詢時，輸入了您的手機號碼，並且也在該號碼
收到了遊戲密碼的簡訊通知，那麼在您登入遊戲時，就需
要使用該手機撥打解鎖專線才能夠登入^^
如果您的遊戲密碼，並不是透過尋人啟事的手機簡訊方式
查回的，那麼建議您可以透過客服管道來反應您發生了這
樣的狀況，並且跟客服人員確認您目前遊戲帳號中，被綁
定的通訊鎖號碼是否為您本人的電話，如果不是您本人的
號碼，那麼客服人員會協助您做後續的處理的噢^^
如果有不清楚的部分，或是其他問題，也歡迎Rinaldo隨
時提出噢^^
2010-09-13 17:13遊戲新幹線-喵鈴鐺：黑色童話午安^^
有關於查詢規範中提到的時間查詢資格限定，這部份已經
反應給相關單位處理了，也會在對系統做一些調整，很謝
謝黑色童話提供這個狀況給喵鈴鐺噢~
2010-10-06 15:15遊戲新幹線-喵鈴鐺：小魚您好^^
如果您有發生遊戲帳號無法匯入GF的狀況，
那麼建議您要盡快透過客服管道來反應，這
樣子後續客服人員才能夠幫您處理噢^^
2010-10-06 15:18遊戲新幹線-喵鈴鐺：平凡無用處之人您好^^
由於通訊鎖是無法完全解除的，建議您可以考慮透過客服
管道來申訴，將通訊鎖綁定到您需要留用的帳號底下，而
已經不在使用的遊戲帳號可以綁定其他的號碼（例如家電
等）噢～
在使用尋人啟事查尋覓碼時，要求強制綁定通訊鎖，是為
了避免玩家的帳號遭到有心人士查找之後，無從查證，綁
定通訊鎖後可以以號碼進行反查，因此這個部份可能無法
做修改了呢～
2010-10-06 15:19遊戲新幹線-喵鈴鐺：ginger您好^^
如果您的遊戲帳號無法順利匯入您的GF帳號的話，
建議您可以透過客服管道先進行申告，這樣後續專
員才能夠幫您確認無法匯入的原因，並且幫您進行
處理噢^^
2010-10-06 15:20遊戲新幹線-喵鈴鐺：碎心羽午安^^
您的狀況，有可能是因為此遊戲帳號已經先被匯入到其他
的GF底下了（因為尋人啟事的匯入動作只能進行一次），
因此建議您，可以先透過客服管道來確認，目前您的遊戲
帳號被綁定在哪一個GF底下，待確認後，就可以請客服人
員幫您進行後續的匯入處理囉～
2010-10-06 15:24遊戲新幹線-喵鈴鐺：貓咪您好^^
無論玩家多久沒有登入，我們都不會刪除大家的遊戲帳號
的噢，這點您可以放心^^
您的狀況可能是因為伺服器經過多次的合併，因此很有可
能您的角色名稱和遊戲帳號都因合併而有了衍伸帳號，且
角色名稱被做了更動了。
建議您可以參考：
RO 歷年伺服器合併 - 衍生帳號及角色名稱對照表
https://gfb.gameflier.com/billing/ONLINE_SERVICES/RO/action/20100825/ro2.htm
來確認您的遊戲帳號及角色可能的衍伸狀況，若是仍無法
猜出，也可以傳真您申請遊戲帳號時的證件資料，讓客服
人員一次幫您查出您該身分證底下的所有遊戲帳號和密碼
噢^^
2010-10-06 17:30遊戲新幹線-喵鈴鐺：winter午安^^
歡迎把可愛的卡姊們抱回家>ˇ<///
在使用『尋人啟事』功能來查尋遊戲帳號密碼的時候，
其中一個步驟是「輸入手機號碼」，這個步驟會將您的
遊戲密碼傳簡訊告知您，同時也是幫您的帳號綁上通訊
鎖。
只要您有執行了這個步驟，那麼您就可以到GF官網，登
入GF帳號的頁面中，選擇『忘記GF密碼』這個選項，就
能夠利用您綁定通訊鎖號碼的遊戲帳號，來輕鬆查詢您的
GF密碼囉～
只要照著頁面上的資料填寫，系統就會重置您的GF密碼，
並且將密碼使用簡訊的方式通知您，winter可以試試看噢
，祝winter可以順利查回您的GF密碼^^
2010-10-22 15:55遊戲新幹線-喵鈴鐺：伺服器合併前或是合併後的都可以選的噢^^
SARA2現在已經被合併到IRIS了，建議您可
以試試看直接從IRIS來查詢^^
2010-10-22 15:54遊戲新幹線-喵鈴鐺：只記得角色ID的話，就只能一個一個嘗試了噢，
或是您也可以將您的註冊資料傳真到(02)2653-3399
來進行查詢^^
2010-10-22 15:34遊戲新幹線-喵鈴鐺：阿杰您好^^
喵鈴鐺剛才測試登入自己的帳號，沒有發生類似的狀況噢，
可以請您在嘗試確認一下是否可以順利登入^^
或是您也可以再登入GF，修改您的遊戲密碼後再嘗試看看^^
2010-11-16 09:31遊戲新幹線-喵鈴鐺：您好，舊帳號是不會被刪除的噢^^
可以確認看看是不是因為密碼錯誤或是未撥打通訊鎖的關係導致無法登入噢^^
2010-11-16 09:32遊戲新幹線-喵鈴鐺：Melo早安~
申請處理的時間大約是3~7個工作天噢^^
2010-11-16 09:33遊戲新幹線-喵鈴鐺：痕滅早安^^
您是只新申請的帳號，還是原本的舊帳號呢？
如果您是原為月服的帳號，但是不小心會入到免費伺服器的話
那麼可以透過線上回覆系統反應
請客服人員協助您進行處理噢^^
2010-11-16 13:22遊戲新幹線-喵鈴鐺：阿倫早安^^
您說的無法重複申請，是指無法重新使用身分驗證機制嗎？
身分驗證機制每天只能進行三次，超過三次就需要等候24小
時之後才可以再次進行噢～
2010-11-22 14:38遊戲新幹線-喵鈴鐺：小幻您好^^
若是您忘記帳號被隱藏的四碼，那麼您可以透過傳真註冊實的身分證件，
來查詢您的遊戲帳號的噢^^
2010-12-10 14:25遊戲新幹線-喵鈴鐺：沙漠降雪您好噢^^
目前尋人啟事的活動頁面還可以進行查詢的，您可以輸入您的資料
來查您的遊戲帳號噢^^
您如果是玩免費的月夜貓伺服器，那麼是不能複製原本月費伺服器
的角色過去的噢～
月費伺服器的部分，目前有愛麗絲以及查爾斯兩個伺服器，而這兩
個伺服器，都各有複製了資料為免費伺服器噢，如果您要玩以前的
人物角色，可以參考「老朋友伺服器」Iris_Free和Chaos_Free
這兩個伺服器喔^^
而您如果是使用尋人啟事來查詢帳號密碼的話，在查詢密碼時，將
會需要請您輸入一組您可以收到簡訊的手機號碼，後續會將密碼傳
到該手機號碼中的。
若是您是使用傳真的方式來進行查詢，那麼客服人員就會依照您留
下的連絡方式來連絡您噢^^
祝您可以順利找回您的遊戲帳號，有任何的問題也歡迎再來詢問喵
鈴鐺噢^^
2010-12-10 15:05遊戲新幹線-喵鈴鐺：沙漠降雪要不要試試看先刪除cookie試試看呢~
IE網頁的話，可以在「工具」→「網際網路選項」中的「一般」
找到「刪除cookie」的按鈕^^
如果原本是玩月夜貓伺服器的帳號，因為是屬於免費伺服器的帳
號，所以就不能匯入到月費伺服器了噢～
而您查詢到的帳號，如果原本是月費伺服器，那麼就可以在GF網
頁中選擇會入到「月費伺服器」了噢^^
2010-12-13 10:46遊戲新幹線-喵鈴鐺：沙漠降雪早安^^：
會跳出錯誤視窗通常是因為更新不完全導致的噢，您可以試試看把
遊戲全數刪除，包括遊戲資料夾，如果有雙視窗也請一併先刪除掉
，然後重新安裝並且更新^^
（若是要裝雙視窗的話，可以先更新之後，先登入遊戲一次之後，
退出遊戲後再進行安裝，比較不會出現錯誤噢^^）
而帳號匯入到GF的部分，匯入的資料是以現在的為主的噢，因為匯
入GF只是做帳號的資料統整，無關乎遊戲內容的呢～
2010-12-13 10:46遊戲新幹線-喵鈴鐺：展早安噢^^
喵鈴鐺剛才去尋人啟事的頁面做了測試，是可以查詢的噢，
您也可以試試看噢^^
2010-12-13 17:36遊戲新幹線-喵鈴鐺：痞子ㄚ鐘午安^^
您可以嘗試換換個瀏覽器，或是刪除COOKIE試試看噢～
喵鈴鐺測試使用火狐和GOOGLE瀏覽器都是可以查詢的^^
2010-12-13 17:37遊戲新幹線-喵鈴鐺：楓午安噢^^
喵鈴鐺使用火狐和GOOGLE瀏覽器都是可以查詢的噢，您可以在
嘗試看看是否可以查詢^^
2010-12-14 09:22遊戲新幹線-喵鈴鐺：楓早安^^
若是您剛尋找到您的衍生帳號，那麼是必須要先進行
「匯入GF」的動作的噢，如果您的衍生帳號還沒匯入
到GF中，那麼在使用通訊鎖查詢GF密碼的時候，就無
法使用該組衍生帳號做查詢的～
建議您可以可以使用已匯入過GF、並且有綁定通訊鎖
的遊戲帳號來進行查詢，或是使用傳真的方式進行查
詢噢～
2010-12-15 14:01遊戲新幹線-喵鈴鐺：痞子ㄚ鐘您好^^
如果您忘記人物名稱，無法使用尋人啟事進行密碼查詢的話，
那麼就必須使用事項處理申請表，並透過傳真的方式才能進行
查詢噢～
事項處理申請表下載：
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
事項處理表填寫方式請參考：
http://album.blog.yam.com/show.php?a=gameflierGC&f=6634622&i=15841890&p=0
2010-12-15 14:05遊戲新幹線-喵鈴鐺：楓午安^^
那必須請您先確認，您的遊戲帳號是否是使用您個人真實的
身分證號進行申請的，若遊戲帳號是使用您的真實證號，那
麼只要使用您的真實證號來申請一個新的GF帳號，再進行匯
入的動作就可以了。
若您的遊戲帳號不是使用您真實的證號來申請，那麼必須請
您使用事項處理申請表，並且透過傳真的方式，先將您的遊
戲帳號資料，修改為您本人的真實資料，再申請一個您身份
字號申請的GF帳號，再進行匯入即可。
事項處理申請表下載：
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
資料修改填寫方式請參考：
http://album.blog.yam.com/show.php?a=gameflierGC&f=6634622&i=15828720&p=5
2010-12-15 14:09遊戲新幹線-喵鈴鐺：银色绵羊午安^^
您記得您的遊戲帳號和密碼的話，那麼您可以先嘗試登入試試看噢，
但是您之前是Thor 伺服器的，因此您若是想要找到您的角色，必須
到經典伺服器，或是老朋友伺服器才可以噢。
波利王伺服器是新開的免費伺服器，資料與以前的帳號並無相通，所
以您用Thor 伺服器有角色的帳號登入到波利王伺服器，是沒辦法找
到您的角色的。
由於免費伺服器和月費伺服器並不相通，因此在帳號匯入的時候，您
Thor 有角色的帳號也無法匯入的噢～
身分證亂填的話，您可以使用事項處理申請表，並且透過傳真的方式
來修改為您本人的真實資料的，詳細的表格填寫方法，可以參考以下
的連結噢。
遊戲帳號資料修改填寫方式：
http://album.blog.yam.com/show.php?a=gameflierGC&f=6634622&i=15828720&p=5
事項處理申請表下載：
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
2010-12-15 15:20遊戲新幹線-喵鈴鐺：痞子ㄚ鐘您好^^
如果您當初不是用自己的身分證資料申請的，那麼請您
一樣也是透過事項處理申請表來做傳真處理噢。
而一張事項處理申請表中，您可以同時處理資料修改，
以及密碼重置兩個項目，填寫方式可以參考以下的連結：
遊戲帳號資料修改填寫方式：
http://album.blog.yam.com/show.php?a=gameflierGC&f=6634622&i=15828720&p=5
遊戲密碼重置填寫方式：
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
事項處理申請表下載：
http://service.gameflier.com/others/download_TW.asp
2010-12-15 16:10遊戲新幹線-喵鈴鐺：痞子ㄚ鐘您好^^
資料修改的部分，需要花費150元噢^^
2010-12-27 15:41遊戲新幹線-喵鈴鐺：您好噢^^
您用身份證查詢的話，查出來的兩組都是遊戲帳號的噢～
會有兩組也許是伺服器合併的衍生帳號^^
2011-01-26 13:49遊戲新幹線-喵鈴鐺：您好^^
若您是有帳號問題需要喵鈴鐺協助，您可以提出，
但若是您用以上不清楚的說法，喵鈴鐺可能無法給
予您協助喔～
2011-05-20 15:37遊戲新幹線-喵鈴鐺：桃之妖妖您好^^
伺服器合併並不會造成角色被覆蓋噢，您原本的角色可能是因為
衍生帳號的關係，所以跑到其他帳號去了，而且角色名稱可能已
經被更動，所以您使用尋人啟事才會找不到的。
建議您可以使用事項處理申請表，用傳真的方式，填上您想要查
詢的角色名稱、角色職業、等級等較明確的資訊，讓客服人員幫
您確認該角色是在哪一個帳號。
線上回覆系統：http://service.gameflier.com/bug/bug_intro.asp
LINE