「如果你不付費給一個產品,你就是產品。」
(If You're Not Paying for It, You're the Product.)
從事數位工作,尤其開始接觸數據分析後,我對「使用者數據」的運用,從最初的崇仰,到現在有所畏懼。
在驚訝Google、Facebook定向廣告所帶來的高度精準和轉換率之餘,這些藏在大型科技公司背後的機制運作,開始令我感到不安 —— 世上沒有免費的午餐,我們不需付費給Google、Facebook使用產品,而是給出我們的個人資料。
在這部紀錄片的最後,前Google設計倫理學家崔斯坦·哈里斯(Tristan Harris)提到,目前這些科技巨擘的產品開發,僅專注於如何讓更多用戶如同成癮般長時間使用、停留,這麼做會對人類思想帶來什麼負面影響,則不是他們的考量範圍。
而他所提倡的並不是要使用者遠離科技,而是在提醒人們該「有意識」的使用科技產品,避免被無意識的操控。
事實上,我們很難拋開科技的便利回頭擁抱過去,但我很贊同崔斯坦·哈里斯的說法。
在享受科技所帶來的便捷之前,能夠先對科技產品本身所帶來的優勢、後果有所理解,更重要的是,保有獨立思考批判的能力,以及傾聽不同聲音的雅量,而非被科技綁架了寶貴的時間、牽動了情緒,使自己的真實生活也受虛擬科技所主宰。
『免費的代價!
Netflix影評《智能社會:進退兩難》,科技讓我們付出什麼?』