在台灣所謂的遊戲人通常是指熱愛遊戲、曾經或長期在遊戲公司中服務過的人士。筆者有幸，資訊業與遊戲業皆涉及過，雖然我也熱愛遊戲，但是自己仍覺得遊戲人這三個字當之有愧。
| 何解? 非熱愛遊戲的人士們大多位居行銷、運營、企劃室或者擔任更高的職位(別領域空降)。眼睛裡看到的是市場反應、目前最多玩家所遊玩的遊戲，簡單講就是錢可能出現的地方。這種現象在線上遊戲的領域裡更加明顯。他們領的薪資高於企劃、美術與程式設計人員很多，身負代理與開拓通路的重責大任，一句話可以定遊戲的生死。最常見的情況就是看老板的臉色說話，嚴重時可以導致遊戲翻案，一切的說詞就是"以我多年對遊戲市場的了解"，至於數字哪裡來，沒人知道。 |
以市場為導向的結果，遊戲的代工、代理就成了產品、行銷、運營人士津津樂道的發展策略。當然技術單位的能力與態度也是導因之一，不過台灣長久缺乏主流政策的執行與支持人才的培育才是關鍵。這些情況下，公司招募的都是廉價的新人，反而希望他們能夠夙夜匪懈、熱心工作，為公司奉獻心力。
人不是笨蛋，員工呆久了也知道自己在這個位子是無足輕重，薪資又偏低，自然人的流動就高了。廉價人工帶來的效應是素質不高，工期拖長，問題解決不易。公司內部對人的管理就更加困難，有的公司強迫加班，以"責任制"來跟員工洗腦-加班是常態。但是加班的工作通常無法界定的很清楚，有的人加班根本是在混時間，網站看看時間到了就可以回家了。這些因素累積起來造成運營單位更加依賴代理策略，更加喜歡將工作外包。
所以一個惡性循環就形成了，
不夠專業的混編開發團隊->自製遊戲嚴重延期->運營為衝營收加重代理遊戲比重->開發遊戲人才流動率增加->公司增加外包大陸比重->開發團隊專業力更加空洞化...。如此循環到公司撐不下去為止。
更關鍵的是，要讓公司營運下去，產品行銷仍然是線上遊戲存活的重點。技術不專業，反正玩家罵罵就算了，錢還是要照收呀!營運不下去就乾脆一次代理多款遊戲，衝更高營收。大家比的是誰有本錢燒，而不是誰真能自製遊戲出來賺錢。
非熱愛遊戲人士會造成"行銷重於一切"的現象，說服高層之後，他們對遊戲開發的意見反過來翻掉遊戲企劃的提案。這些重製的無形成本通常被無視。當然，國內有些小公司非常暸解這種問題，所以主打代理大陸遊戲，這樣一來代理費用降低，而且維護的技術團隊自然比自主開發團隊的成本要更低，人更好找。不過這麼一來，整個遊戲產業是無法升級的。在台灣真正有遊戲自製能力的反而是一群專業的外包們，他們已經不知道幫這些遊戲公司緊急開發過多少好看的開場動畫、網頁遊戲以及一些關鍵的遊戲模組了。
外包一個月，勝過公司技術團隊一年。這就是殘酷的事實。人才無法提升、無法量產(缺乏專業學校)，產業無法升級，熱愛遊戲的人士只能咬牙自己撐。而不論藍綠執政，數位內容計畫這一塊永遠被當成大公司爭取補助的工具? 整體的策略地圖永遠只在大家心中各自表述。大陸方面，已經針對線上遊戲部分提出外資不可參予營運的限制。為什麼? 因為這個產業在大陸已經開始嘗到甜頭，整個獲利已經超過官方的預期，到了必須加以保護的地步了。
| 台灣呢? 悲觀來說，台灣就是因為沒有大規模的市場，人才終將流失到其他產業；而在發展上，仍然會以代理為主，因為短期來講是最能跟股東交代的一個策略。精緻化跟升級是不錯的想法，但是現在沒有政府從大戰略的角度介入跟執行，想要在國際上佔一席之地，可能最後都是曇花一現。 |
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遊戲產品想自強、要國際化，麻煩先掏腰包跟遊戲列強國家學習。這幾十年來由私營的遊戲公司來支付這個學習成本，其成效之小，遠不如由政府單位的規劃與投入。台灣的人才仍然非常多，而且創意不絕，可惜的是產業鏈無法完整，政府單位本身對休閒娛樂產業的漠視與無能推展，讓這些熱血青年消耗掉了。
下一次，要跟大家談談遊戲公司的研發人才狀況。
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