小屋創作

日誌2021-12-28 22:27

[達人專欄] 心理補充──你甚麼時候覺得這不是鏡花水月了？「認知偏誤」

作者：tory

「下一次一定會賭對！」
「這個心理測驗的結果跟我一模一樣！」
「中O電視台就是爛啦！」、「三O新聞垃圾！」

你是否也時常在某些時刻，做出了平常的自己或是他人絕不會做出的選擇？亦或是你自始至終都在做出偏離理性的決定？
不，並不是你愚蠢。這正是認知偏誤的陷阱！

一、定義

認知偏誤的定義十分簡單：「在判斷中偏離客觀理性或默認規範的系統模式」

要了解它的定義，首先我們必須釐清一些用詞 。

首先，是客觀理性。這個敘述代表著針對這件事情，有一個脫離情感層面，純粹以利益得失和理性衡量的標準。就像某些人可能聽過所謂的超然客觀，指的也是同一件事情。

至於默認規範指的則是大部分人同意或認可的規定。因此在某些時候，認知偏誤並不一定指的是你在對的事情中做出了不合理的行為，也有可能是所有人當中只有你一個人真正做出合理但與眾人不同的行為。
例如較為知名的「知識的詛咒」。形容的內容便是知道越多或是越聰明的人會比一般人更加痛苦或煩惱，因為他們理解了大多數人無法理解的事情。在此刻，他們無疑也是陷入了認知偏誤，儘管他們是對的。

認知偏誤也被應用於許多領域的研究：心理學、社會學、經濟學...等等。由於認知偏誤的泛用性以及準確利用帶來的巨大報酬。令認知偏誤成為許多人善用的利器，儘管他們對此一無所知。

同時，認知偏誤的內容十分繁雜眾多。
光是粗糙分類就能分類出：行為上的認知偏誤、信念上的認知偏誤、記憶上的認知偏誤、機率上的認知偏誤、研究上的認知偏誤，這些種類。
而我們今天的側重典將著重於和各位生活較為息息相關的部分──行為上和信念上的認知偏誤。

二、生活中的認知偏誤

在這邊我們可以先舉幾個例子，各位可以先判斷看看這些行為是否有受到認知偏誤的影響，再向下滑，對對看正確答案。

A─「那些長相較為秀麗的男生被霸凌的可能性太高了，我們校方必須有相應的保護政策。」
B─「天上有雲，我覺得今天會下雨，我看還是別出門了吧？」
C─「『1.50%手上的1000會變成2000，失敗則無；2.100%手上的1000會變成1500』，2怎麼看都比較划算，我選2。」
D─「世界是公平的，今天發生的不幸，明天會變得幸運。」
E─「老天鵝！超商遇到搶匪了。我要是去幫那邊店員我也會倒楣的。」

-分隔線-
-分隔線-
-分隔線-
-分隔線-
-分隔線-
-分隔線-

那麼，猜完了嗎？答案是以上皆是。
這是很令人出乎意料的答案對吧？明明有些是理所當然的事情，為什麼它們會被算是認知偏誤呢？請慢慢聽我解釋。

A─「那些長相較為秀麗的男生被霸凌的可能性太高了，我們校方必須有相應的保護政策。」
這個乍看之下沒有任何問題對吧？大家可能會認為：比較秀氣的男生可能會被嘲笑娘泡或是娘娘腔。
這個因素是沒問題的，那麼問題則是在於另外一個層面：「為什麼只有長得秀氣的男生會被嘲笑呢？」
難道行為較為中性或女性化，甚至像是一般男性一樣的行為就不可能被嘲笑嗎？不，有可能。
正因為這個無法忽略的可能性，讓「被嘲笑是娘泡」這個問題，不只適用於秀麗男生這些較為顯著的受害者，其它人也可能被這樣霸凌。

也就是說，在解決這個問題得當下，處理方忽略了潛在的受害者，只關懷到顯著的受害者們。這個決策行為我們稱之為──可辨識受害者效應。
人們總是關注容易被關注的受害者，至於形成這個偏誤的原因也十分簡單，因為現代人普遍思考不夠周全，在媒體、潮流、網路的刺激下，我們渴望所有判斷和資訊總是淺顯易懂又準確，導致我們卻乏更深一層的發現。

例如近期中國方致力於打擊所謂的娘炮審美，大力抨擊美型的男藝人。
這個決定，看似能夠打壓那些做作的男生們，但在此刻就會有另外一群人被挖出來傷害，他們也許並不是刻意如此，而是天生本質就是這樣，卻成為了被傷害的對象
(中國抵制娘炮造成的悲劇)

B─「天上有雲，我覺得今天會下雨，我看還是別出門了吧？」
該話語中的主角，僅僅憑藉著「天上有雲」這個資訊就判斷今天會下雨。而不是出自自身的氣象知識或是天氣預報判斷下雨的可能性。
像這樣透過少量或是不精確的線索推斷結論屬於認知偏誤當中的妄下結論。

C─「『1.50%手上的1000會變成2000，失敗則無；2.100%手上的1000會變成1500』，2怎麼看都比較划算，我選2。」
這題為什麼也是認知偏誤可能大家比較難體會，這就是認知偏誤有趣的地方了。有很多我們認為理所當然的事情卻並不是這樣。

可能會有些人不能接受，並表示：「明明選2就會穩穩賺500啊，選1會虧1000欸！」
那麼問題就來了：選1的話，難道不也有可能會額外多1000嗎？明明拿到額外1000會比拿到500還要更多，為什麼大家都無法接受？

答案很簡單，這就是認知偏誤當中的損失趨避。人們放棄了可能的利益，選擇了避開可能的損失。
在同樣的數量下，人們會覺得損失比獲益更加巨大。這個心理現象在猴子身上也能觀察到。

D─「世界是公平的，今天發生的不幸，明天會變得幸運。」
哦不不不，殘酷的事實就如同大家聽過的一樣──世界本來就不公平。

所謂的公平從不存在於機率上，就像你擲硬幣，你會認為機率就是50/50。然而實際上，你每次硬幣開始翻之前是哪一面、力道是多大，早已決定了你這次出手後硬幣的面向。
機率從來不是隨機或是平衡的存在，而是從行為當下的眾多數據，在開始前就已經決定了結果。

換個說法，0.3%的道具，有些人一抽入魂，有些人花了三百萬也抽不到還有可能被告。(先不論遊戲本身有無竄改機率)
機率本身就是如此荒謬的存在，有可控的因素，但卻因為因素太多更加失控。

E─「老天鵝！超商遇到搶匪了。我要是去幫那邊店員我也會倒楣的。」
這個題目應該是最多人不能接受的。

先說結論，這屬於所謂的不作為謬誤。認為自己要是去做可能會造成更大的傷害。
大多數人應該認為不關自己的事情，不要去做就不會受傷。然而並不只是這麼單純，不是單純地不去做就會沒事。
和前面多個例子一樣，要考量的因素不只自身和目標，還包括了當下情境和能利用的因素。

舉一個最好的例子：蜘蛛人─驚奇再起當中。彼得儘管有了超能力，也不願將其利用於造福世人，甚至在和班叔吵架後見到超商被搶卻不作為，這也導致了後續的班叔被槍擊身亡。
彼得的不作為，原先認為自己可以以此反抗班叔所謂的「任何人都有義務去幫助他人」，意外造就了家人死去。
同時，班叔的行為造就了自己的死亡，這看似最糟糕的結局、最壞的結果。然而，實際上他的勇於作為，雖然自身迎來慘痛的結果，同時也造就了彼得的振作和崛起。避免了城市一系列的悲劇。
班叔確實是死了，他的作為看似錯誤，實際上卻達到了他渴望的目標。

各位，這就是勇氣的價值，儘管它在大多時候看起來都如此愚蠢，卻也能鼓舞人們。

三、認知偏誤的利用

前面提過，認知偏誤被許多人利用於自身或是渴望達成的事情。

較為明顯的就是邪教了。邪教灌輸它的信徒們理念，並且堅定他們的意志。使他們在碰到試圖幫助他們的人時，更加牴觸而堅定自己的信仰。這就是所謂的逆火效應。

或是大家較常聽見的定錨作用，今天要做從沒做過的事情時，會以前的經驗來比較，並且會將預測與過去的經驗大大重疊。那麼我們今天要慫恿別人買保險時，要找對生活充滿擔憂、有過不好經驗的人，還是要找無憂無慮的人們呢？答案顯而易見。

四、結語

認知偏誤就是這麼神奇又充滿魅力的存在，明明在我們生活四周，處處影響著我們，我們卻不覺得自己被影響了，將一切當成理所當然的事情。

這也帶到了我們現代人在這個資訊更佳爆炸的年代，明明更方便了，同時也必須更加的自律、更多地思考，否則只會淪為他人的工具或利用對象，被無情地操弄。

17

9

LINE 分享

相關創作

[達人專欄] 【狽漫畫】你根本不懂貓

正在吃麥當勞，忽然知道最近我為什麼變胖了

2024-02-05 我去了心理諮商

留言

開啟 APP

face基於日前微軟官方表示 Internet Explorer 不再支援新的網路標準，可能無法使用新的應用程式來呈現網站內容，在瀏覽器支援度及網站安全性的雙重考量下，為了讓巴友們有更好的使用體驗，巴哈姆特即將於 2019年9月2日 停止支援 Internet Explorer 瀏覽器的頁面呈現和功能。
屆時建議您使用下述瀏覽器來瀏覽巴哈姆特：
。Google Chrome（推薦）
。Mozilla Firefox
。Microsoft Edge（Windows10以上的作業系統版本才可使用）

face我們了解您不想看到廣告的心情⋯ 若您願意支持巴哈姆特永續經營，請將 gamer.com.tw 加入廣告阻擋工具的白名單中，謝謝 !【教學】