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日誌2022-04-20 22:56

博客來網路書店詐騙事件

作者:雪蝶之舞

這件事嚴格來說是發生在4月17日,但我在今天才寫下這篇是因為昨天我姊成了受害者。所以請各位看到這篇文章的時候,留意自己接到的電話號碼,只要上面電話號碼開頭是+886,千萬、千萬不要接起來,因為對方的話術確實厲害,腦波只要弱一點就很容易上當。

我遇到的事件是這樣的:
對方知道我購買了兩本電子書的其中一本,說有其中一本不小心從原本的個人變成了團購五十本,可是我買這兩本書是三月初的事情,只有我和博客來官方知道。對方說為了要處理這個系統問題,向我詢問國泰的客服電話,但打來的電話乍聽之下確實很像是國泰的人,他們本來是想叫我去ATM處理,但我以我晚上不出門為由拒絕了。也許是因為一直叫我出門會被我懷疑,於是他們先問我餘額多少,還要我想辦法打開網路銀行,我知道郵局可以辦網銀我只是沒去辦,所以在我不出門的情況下想叫我去郵局處理不可行。其他三個帳戶則是因為我把使用者代碼和密碼通通忘光了,而且我元大網銀想登進去更是連續打錯三次,要是再讓我寫錯兩次我會被鎖帳號,於是我放棄用一般的方式登入改用讀卡機。
結果我連裝了相關元件,使用讀卡機讀取元大的卡片時,怎麼樣都不讓我登進網銀,我頻頻說無法讀取。後來換成合作金庫,我用讀卡機登入了,但我的網銀無法轉帳,只有查詢功能,對詐騙集團而言我的網銀形同虛設。最後我只能用投資先生查詢元大的金額,但投資先生是拿來買股票的沒有轉帳功能,就算我最後有成功查到餘額,裡面可用的餘額只剩六百多,其他的全變成股票被保存在我的庫存裡。而且全部加起來就算騙到一萬多,也不符合他們打電話浪費時間的成本效益,雖然我是被騙了,但我也因為我的網銀不是忘了帳密就是沒有設定轉帳功能而躲過一劫,對方因為我一直操作失敗,最後失去耐心,只隨便唬爛幾句就掛電話了。
我一毛錢都沒被騙走,我的天兵屬性雖然害我丟了很多工作,卻在面臨和錢有關的危機時反而救了我自己。自從我開始寫了未來日記,我的幸運值就上升很多,這次直接保住我所有的財產沒有繼續流失。

但另一個人就沒那麼幸運了,她遇到的事件這樣的:
19日發生的事情就是我懷疑的開始。因為我姊姊(以下簡稱艾雅)也接到類似的電話,話術只是稍微不同而已,她聽到的是系統被駭客入侵變成十倍的金額,從八百多變成八千多要她操作ATM,她說她因為腳受傷不方便出門,於是對方用了同樣的方式要她操作打開網銀,但她的記性比我好太多了,沒有忘記自己的使用者代碼和密碼,於是對方就要她在轉出帳號填上授權碼(某個人的帳戶)和驗證碼(實際上是金額)來解決這個問題,那時我看到她的FB動態上面寫說可能是詐騙,於是在她旁邊偷偷調查。當時對方大概以為她只有一個人腦波會很弱,卻沒想到旁邊還有個之前遇過類似電話的人,我不斷調查、反覆把博客來的公告看了三、四次,發現了一件事,於是我要她也過來看那則我後來才看到的公告,看到那則公告後,艾雅要求向對方求證那支電話是不是博客來的電話,但對方堅稱自己不是詐騙不准她求證,我們懷疑的不是客服而是博客來的電話,因為我看過博客來的三支電話、傳真電話和打給我們的電話明顯有出入。我用谷歌搜尋了一下17日的那兩支可疑電話,結果只查到其中一支電話,另一支我查不到所以我上網去問了一下,雖然沒有得到答案,但我心裡已經在懷疑那個電話號碼是假的了。這時,艾雅已經把兩萬多給轉出去了,那筆錢被轉到玉山銀行的某個帳戶,對方還打算繼續騙她那個永豐帳戶,對方叫她不要相信我,然而她不是笨蛋,最後傾向相信一起出生的妹妹而不是一個見不到面的客服。多虧她的好友提到可能是詐騙,我對17號那兩個電話心生懷疑跑去查證,結果跟我後來猜想的一樣。我要艾雅趕快停下來不要繼續跟對方耗了,對方一直說是為了解決事情要艾雅不要聽妹妹的話。
接下來我瘋狂干擾艾雅和對方的電話,用小到對方聽不到的聲音一直跟艾雅說要看博客來的公告,然後一邊勸她快點掛斷。對方的語氣聽起來很煩躁一直要艾雅叫妹妹安靜一點,我趁艾雅放下手機時,拿她手機超大聲地吼了對方一頓,對方的氣勢和自信也在那聲大吼中稍微減弱了,我稍稍偷聽電話裡的對話,感覺對方已經亂了套。因為從我吼他時,他應該已經發現他要面對的不是只有艾雅,還有另一個人,沒想到他要一個人打兩個,我一直不去洗澡是為了避免艾雅做出錯誤判定。
對方後來亂了套,發現艾雅對妹妹的信任度超乎他想像的高,他只得叫艾雅不要再進行任何操作,一概由他來處理,因為只要艾雅持續操作,妹妹會繼續在旁邊搗亂,不讓艾雅繼續進行操作的理由還有別的:假裝自己有在處理和拖延時間。
後來艾雅威脅對方說要去警察局報案,對方當下大概覺得「既然她受傷了,連ATM都去不了了,應該不可能有力氣走出去」。而事發至此,我們兩個已經產生我騎機車帶她去警局報案的共識,於是對方被她威脅「我們家離警局很近,妹妹有機車可以帶她去警局」,在她警告對方前我就已經決定:就算我不太騎機車載人,我也要直接騎車帶她過去,雖然我們沒有心電感應,但目的相同時不用講半句話我們就知道要自己要做哪些事了。
對方聽到艾雅要叫妹妹帶她去警局,慌了手腳想叫艾雅把電話轉給我,轉為跟我溝通,但我一直拒絕對方,結果對方最後飆髒話問候我們的媽媽。我才想問候他媽,請他媽把這種臭小孩幹掉當成沒生過這種小孩。


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