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日誌2007-12-16 21:08

網拍內幕!必看!

作者:扭腰擺臀小兔子

先聲明不一定每家網拍都是這樣的、但我遇上的、讓我對網路購衣破滅
前陣子、我應徵了一份工作:【網拍小幫手】
顧名思義工作內容就是:
出貨、理貨、回覆買家問題、給評價、包裝...等等網拍幕後的工作

工作地點是一間獨棟的別墅、一樓為工作區、二樓是住家、三樓是拍照區
而老板是一對夫妻、拍照的麻豆是老婆、掌鏡人是老板。

『第一天』
第一印象(哇!客廳好多衣服!)
客廳是閣樓式的、大大小小的架上全都是批來的衣物、總共4台電腦
我被分配到的第一件工作就是:【點貨】
大包小包的衣服被堆到客聽裡、全都是衣服~有新貨也有追加的
同事給我一本登記本、要我把每包衣服拆開、找出對應的類別、點數量和顏色
大家都和我一樣、認為這並不難對吧?
真的不難!但重點就在於該公司的【管理貨品方式】
首先、本子裡的每項商品、都是用【描述法登記】....
像是:〝兩件式下擺雪紡紗洋裝〞

看著滿山滿谷的衣物、我必須每樣拆開、並且只能以【對照特徵】的方式登記
就這樣、第一天光是登記衣服我就用了一大上午!

下午時、準備要出貨了~
我和另一位新來的女生在客廳中央、而另一個老手女生爬到閣樓上挑選要出貨的服裝
說時遲、那時快!!!

突然【一團又一團的衣服從閣樓落下】有包好的、當然【未包裝】的居多
不到10分鐘、客廳地板堆了一座衣服小山~
地板很髒!真的!沒有明顯的垃圾、但是沙沙的、灰塵多~

老手妹交代我們照著單子挑出衣服、當然一樣只能【對照特徵】挑出
(單子上都是買家們訂購的衣物= =)

開始有點傻眼了...
因為地板灰塵多、所以沒包裝的衣服、都免不了沾上沙沙
尤其是絨布、綿質的衣物、更是像【免費抹布】般的在地板上
劣質品很多、像是:
強力膠、塑膠味濃厚的靴子
扣縫未開的外套
縫線外露、不修邊幅的襯衫、毛衣
扣子縫合處僅是用線約縫兩次的扣子
每一件都沾滿毛毛和沙灰

當時我覺得自己感覺真的很像『在路邊攤搶購特價衣服』

老手妹走來走去、好像很忙~大腳一踩踏過衣物也好像沒事
我為買家們默哀、但礙於工作、我也只能盡我的力量..將衣服盡量抖乾淨.....
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網路拍賣的東西、經過拍照修圖~一定都是超美的!
但是看過實物、看過出貨處理過程、我開始不敢在網路上購物!
我相信一定還是有細心的店家!
只是我看到的、剛好是老鼠屎罷了~但那種壞印象、真的讓人不敢茍同!

下班隔天我和朋友說了、她好奇之餘也想試著來做做看!
於是之後約了面試!也順利錄取了~~
我和這位朋友認識快7年~從國中就同班、高中也同校、同年、她比我大一個月而已

但因為之前我們都遇過一種老板、就是不肯受用〝認識的〞同學或朋友一起上班
於是她上班前一晚、我們說好、前幾天〝先當做不認識〞為了保住工作。

第一天還算順利、但第二天起老板娘就不斷詢問我們是否早就認識?
我們當然否認、並解釋說〝剛好比較聊的來〞而已
因為認識、所以我們做事情動作會比較快也可以互相幫忙

但店裡氣氛不太好、有時後真的蠻無趣的
老板夫妻跟老手妹~常會使用內線電話討論我們新來的
老手妹除了交代事情、也不會跟我們聊天
很明顯的是新手組跟老手組

沒想到有一天.....
老板夫婦竟開始偷偷調查我們兩個!








因為她們認為、我們看起來很好~履歷都同校又同年~怎麼會不認識呢?
調查結果、發現我們早就認識、也以〝欺騙〞之罪、同時解僱了我們


我不解、這完全是兩回事
更不是說因為認識而都不做事或聊天忘了工作
我們對網拍有經驗、也有興趣~所以事情都做的很勤

因為這種理由解僱我們、真的使我感到很憤怒!
但是老板語氣堅定~我也不爽留下了!只是解釋我們會當不認識、沒有惡意~是為了保住工作

不過老板依然堅持我們是〝惡意〞、我感到很灰心也很無力!

還記得有一次、做了一上午..肚子開始咕嚕叫...
看看時鐘~哇!快2點了!
心裡小抱怨的想..(還不能吃飯嗎...?)

這時
老板娘走過來說:『小兔~等等這袋衣服寫一下商品敘述』並指著地上一大袋的衣物
我有點傻眼了、回說:『現在?』
老板娘:『不然你還有別的事嗎?』
我回說:『不用吃飯嗎..............?!』
老板娘:『啊?現在幾點了?』
我回說:『兩點了吧= =』(如果當時不坑聲、我想~我應該變直接吃晚餐了)

再來就是面試時說好的〝包餐〞就是有包吃午餐
從去到現在、我跟我朋友也只吃過一餐他們的
當老板不在、我們只能乖乖自己掏錢去吃

並不是為了省什麼錢、包餐是個福利吧?
一開始也是老板自己提起說會包吃午餐、結果到頭來
變成、有煮的話~你們就〝順便〞一起吃~沒煮的話~管你們去死!

我認為既然是僱主本身提及有這項福利、所以
當僱主本身無法兌現時、是否也要顧及員工?顧及自己曾允諾的?

再來、
下班時間非常不穩、打卡鐘一響~
老板們就瞬間變成聾子了~偶爾也毫不客氣的繼續交代事情給我們做
加班很好啊!我們都很樂意加班!但是誰都在意〝奇蒙子〞的問題吧?
下班時間到了、是不是至少該問一下『等會有事嗎?』或是『家人有沒有在等你吃飯呢?』
換做我是老板、我一定會問一下啊!感覺真的很差~

發這篇文、純粹是提醒大家針對網路購物的品質三思而後行
遇到這種老板、除了學經驗~也讓我看到她們的未來。

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