多平台2020-07-25 12:00

【巴哈大調查】Google Stadia 問卷調查結果出爐 逾 9 成玩家不排斥嘗試 Stadia 串流服務

　　由 Google 推出的雲端串流遊戲服務「Google Stadia」於 2019 年 11 月在歐美等地區推出，儘管現階段尚未於台灣市場上市，然而根據巴哈姆特日前在台進行的雲端遊戲平台 Google Stadia 問卷調查結果顯示，超過九成的巴哈玩家對 Stadia 有興趣、在條件符合情況下會願意試試看。

 

 

 

　　Google Stadia 是由 Google 推出的一種全新服務，採用雲端串流方式運作，由 Google 設置的資料中心伺服器處理遊戲的畫面音效，透過網路與使用者所在的終端裝置連接，即時處理使用者輸出的操作指令，並將相對應的影音透過串流回傳到使用者的裝置呈現。使用者不須購買昂貴的家用主機或是 PC 主機，且不侷限於特定硬體平台，可以在桌上型 / 筆記型電腦、平板電腦、電視與智慧型手機上隨選隨玩，無需下載、安裝或更新，而且可以讓遊戲在不同裝置間無接縫切換。當玩家一旦完成購買時，遊戲就會透過線上串流的方式直接在使用者手邊的螢幕啟動。

 

 

　　藉由 Google 資料中心的協助，玩家可以高規格的方式旋即遊玩不同遊戲。基礎方案的 Stadia 最高可支援 1080P 畫質以及 60 FPS（每秒顯示張數）。除了 TV 之外，使用者也能善用手邊的所有螢幕來開啟 Stadia 服務，獲取良好的遊戲體驗。包括筆記型電腦、平板電腦、桌上型電腦甚至是智慧型手機都可以作為 Google Stadia 的媒介。Google 也提供了進階的「Stadia Pro」服務，最高可支援 4K 解析度、5.1 環繞音效及 60 FPS 的遊戲體驗，同時還會定期釋出免費遊戲。玩家訂閱的時間越長，能玩到的免費遊戲也會隨之增加。

 

 

　　對於遊戲串流一大關鍵的網路連線品質部分，Google 則表示 Stadia 將會運用 Google 在全球各地設置、超過 7500 個網路連線節點就近提供串流服務，且會盡量不透過層層轉發的既有網際網路連線，而是會與 ISP 合作鋪設直通 Google 資料中心的專線，藉以提供低延遲高畫質的遊戲串流體驗。

 

 

　　本次調查問卷採用 Google 表單系統不記名填寫，題目採階層式單選題，約收到 12,416 份有效問券。其中參與問卷調查的男性超過 8 成，15~34 歲的玩家合計超過 8 成，有將近一半的使用者最常使用家用電腦（PC）來玩遊戲，其次是手機遊戲 35%、家用主機或掌機為 15.5%；平均每月花費在遊戲上的費用以 500 元以內（1-500 元）最高、約佔 28.6%，其次為沒有花錢者佔 26.4%，501 至 1500 元者佔 23%，另外約有 11.5% 的受訪者每月願意花費超過 $2,500 元在遊戲上。

 

 

　　調查發現，有 4 成的玩家曾經聽過 Google Stadia，而受訪者有約 58.9% 的人「沒有」聽過 Google Stadia 這項服務，除了雲端遊戲服務尚未在台灣普及以外，再加上考量到 Google Stadia 目前並未在台灣推出，僅於歐美等地區展開服務，這樣的比例其實不會太讓人意外。

 

 

　　若是以最常遊玩遊戲的平台來區分可以發現，最常用家用主機玩遊戲的玩家有聽過 Google Stadia 的比例最高、達 53.7%，其次為電腦遊戲玩家、有聽過比例達 46.6%，至於以手機遊戲為主的玩家沒聽過 Stadia 的比例高達 72%。另外，教育程度高的受訪者聽過 Stadia 的比例也較高，回答教育程度為碩士聽過 Google Stadia 的比例最高、為 55.1%其次為博士的 46.9%，至於國、高中聽過者則約 3 成。

 

 

　　前述介紹中提到，Google Stadia 有分為 Stadia Base 與 Stadia Pro 服務，當調查問到玩家自認對 Google Stadia 瞭解多少時，有近 6 成的玩家完全不瞭解這個服務，回答大致上瞭解的約佔 14.5%，完全能知道 Pro 與 Base 差異的僅有 2.1%。其中，以家用主機玩家完全能區分出兩者差別的比例最高，但也僅有 3.6% 家用主機玩家能區分；至於以遊玩手機平台遊戲為主的玩家有 73.5％ 回答完全不瞭解、比例最高。

 

　　問卷調查結果發現，當問到「Google Stadia 在台灣開啟服務，你會想試試看嗎？」時，玩家回答願意嘗試的比例很高，僅有 5.7% 回答完全不想嘗試，而回答免費會願意試試看佔最大宗、達 73.1％，其次為月租費可以接受就試試、佔 17.9％，至於無條件一定會試的佔 3.3%；其中，每個月遊玩遊戲不花費的玩家回答免費就試的比例最高、有 8 成，而 2500 元以上的高消費族群有 7.5% 回答一定會試、25.2% 回答月租費可接受就嘗試，完全不想的為 7.7%。　　

 

 

 

　　若深入探討付費意願，超過 7 成的人認為如果免費就可以試試看。假如花費 1800 元買斷遊戲，可以無限制的採用雲端方式以 1080P 的畫質遊玩，則有超過 6 成的人願意購買，若排除掉每月玩遊戲不花錢的族群，則願意購買的比例更高、逼近 7 成。

 

　　但若要追加月費 300 元才能享有 4K 畫質，近超過 7 成的人不願意接受這樣的服務。如果是 300 元吃到飽的雲端遊戲服務，受調查者則約有 5 成願意付費使用。由此可知對於用戶來說，若需額外付出 300 元月費才可欣賞 4K 畫質不是很具有吸引力，但對於不願意付出 1,800 元買斷遊戲以 1080P 畫質遊玩的玩家來說，超過 5 成的玩家表示願意以月費 300 元的方案享有吃到飽這樣的服務，兩種結果也顯示出部分玩家支持買斷，部分玩家則是更偏好類似 Netflix 式的吃到飽。

 

 

　　在問到「最常使用哪個平台玩遊戲」時，調查結果發現有將近 5 成的玩家仍最常使用 PC 平台來玩遊戲，近年來崛起的智慧型手機則佔 35%，家用主機或掌機約為 15.5%。其中，25~34 歲的受訪者最常使用家用主機或掌機平台的比例攀升至 20.4%，智慧型手機降至 29.9%，若再把年齡拉高至 35~44 歲，就會發現 PC、手機以及家用主機呈現較為均衡的態勢，所佔比例分別是 37.9%、33.6% 以及 28.5%。

 

 

　　而若是以最常使用家用主機的玩家來看，在第二常玩的遊戲平台的問題中約有 4 成 5 左右的玩家選擇了 PC 平台，4 成 8 的玩家選擇了手機，只有 7.3% 的受訪者表示他們僅使用家用主機或掌機平台來玩遊戲。而最常使用手機的玩家第二常用的平台仍有超過 6 成的玩家選擇了 PC，約 2 成的玩家表示是家用主機，顯見現今的玩家棲息多個平台之間已是常態，市場的發展也帶給玩家更多樣化的選擇。

 

 

 

　　從今年二月開始在全球蔓延的武漢肺炎對於全球都造成了一定的影響，隨著疫情逐步升溫，許多國家採取了隔離、封城等措施，企業也紛紛宣布讓員工在家上班（Work From Home），避免群聚感染。這樣的情況也對於眾多產業造成衝擊。以遊戲產業來說，即便短期因為隔離等政策使得人們玩遊戲的機會變多，但長期來看仍有許多不良影響，像是工廠的停工造成了硬體產品生產進度延宕、販售遊戲相關產品的實體店面客源降低，在家工作或多或少也影響到遊戲的開發進度，不少遊戲只能宣布延期發售。如此一來其實更加速了企業對於電商、線上化的布局規劃，而雲端遊戲串流服務也正符合這樣的趨勢。

 

　　此外，跟過去相比，數位版遊戲的銷量其實已成長許多，可以看得出來像是數位下載、影音串流服務仍有著龐大的發展潛力。未來即將推出的 PlayStation 5、Xbox Series X 也預告未來會提供「無光碟機」的平價版讓玩家自由選擇，不難看出線上服務的重要性日益增加。

 

 

　　然而 Stadia 與傳統的數位下載版在本質上還是有很大的不同，以數位下載版為例，玩家仍須等待一定的時間與伺服器連線，進而把遊戲本體資料下載到手邊的主機，完成後才可開啟遊戲遊玩。但 Stadia 是截然不同的概念，就如同 Netflix 等影音串流服務一樣，完全無需透過下載，玩家可直接透過 Google 資料中心的伺服器來進行遊戲串流，也就是啟動服務後即可遊玩，且完全不需要如 PS4、PC 主機這樣的硬體設備，僅僅只需支援 Stadia 服務的螢幕裝置即可。

 

 

　　但線上串流遊戲服務仍有其需克服之處，網路頻寬的穩定性便是其中之一。對於 Netflix、Disney+ 等影音串流服務的使用者來說，以一定的網速載入影片，在用戶播放時無須暫停讀取已是必備功能。對於網路需求更高的遊戲來說，標準也提升許多。許多動作、射擊遊戲的世界中，往往勝負取決於毫秒之間，且對於在電腦上習慣 60fps，甚至是更高禎數的玩家來說，延遲帶來的不適感想必更加顯著。此時 5G 網路的普及與便利就成了關鍵，若是未來穩定、高速的網路服務更加普遍，也許玩家對於線上串流遊戲的信賴感也會隨之提升。

 

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　　從本次的問卷結果中，不難看出大多數玩家其實對於 Stadia 這樣的線上串流服務持開放態度，樂觀其成。有超過 6 成的玩家能夠接受以單款遊戲計價的付費買斷線上串流服務，然而若是需要付出月費才能享受 4K 畫質，7 成左右的玩家都不願意為此付出額外費用。與 Netflix 吃到飽的方式不同，Stadia 提供了單獨購買遊戲的 Stadia Base 服務以及額外付出月費的 Stadia Pro 服務，Stadia Pro 服務會提供一定數量的免費遊戲定期供玩家遊玩。但 Stadia 是否能成功崛起，現階段最根本的原因在於目前 Stadia 上遊戲的質與量對玩家都略顯不足，所以 Stadia 的吸引力也不如想像中來的大。

 

　　對於 Google 來說，如何在強化網路連線穩定性之餘與遊戲廠商互惠互助，讓更多的遊戲登上 Stadia 平台、壯大聲勢，可能是他們未來努力的方向之一。