NCSOFT 在 10 月 28 日時在台舉辦《天堂 W》「Director's Talk」直播節目。包含 NC 天堂 IP 本部長 李成九、事業室長 姜正秀、開發室長 崔洪英皆來到活動現場，而巴哈姆特 GNN 也透過透過專訪的方式，向 NC 天堂 IP 本部長 李成九請教本次公開的全新改版內容等情報。
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《天堂 W》「Director's Talk」直播節目
Q：直播上有提到台灣異業合作，可以說明一下與周湯豪合作的契機嗎？後續還有什麼深入合作的計畫嗎？
李成九：我們原本對於《天堂 W》的定位就是全球跨服務的產品，不管是韓國、台灣還是日本，其實針對不同區域原本就有預先做出一些計畫。執行面方面，其實韓國已經率先嘗試，日本則也有一個案例，台灣的部分在腦力激盪時則剛好激發出與周湯豪合作的企劃，也促成了這樣合作的機會。未來其實也希望能有不同產業的合作機會，在領域方面也不會有所侷限，包含像是電影、動畫、漫畫等等，包含許多原創 IP 的部分都在考量的範圍之內。不過現在可能還不方便透露太多訊息，但確實是有在規劃中的。
NC 天堂 IP 本部長 李成九
Q：是什麼樣的契機讓 NC 決定這次的「Director's Talk」來台灣進行？未來也會持續在各個國家舉辦嗎？
李成九：其實在直播中我們也有提到，我們確實有感受到台灣玩家們的熱情以及對於《天堂》的熱愛。剛好《天堂》也是我們公司主打的品牌，也是我們十分重視的遊戲產品。而我們除了感受到台灣玩家的熱情外，也被台灣玩家們的真心深深打動，其實我們很早就想來了，但先前一直礙於疫情關係無法自由來回，剛好現在國門已經打開，所以我們就決定飛來台灣了。未來如果有機會的話，還是會在台灣辦活動與玩家們見面。
Q：針對這次的特有職業「修羅」，在開發過程中有沒有遇到什麼困難？你期望新職業能為玩家帶來什麼樣的遊戲體驗？
李成九：在準備新職業時，主要有兩個開發方向，首先是依照原創《天堂》中的職業進行開發，進而在《天堂 W》加以呈現，第二個方式就是開發一個全新的職業，而這畢竟是無中生有的過程，當然也是比較困難的。由於沒有任何基礎，一切必須從零開始，包含職業的一切內容甚至是名稱等等，因此可以說是最大的挑戰。至於為什麼會推出全新的職業呢？我們希望能稍微打破玩家們所沉浸在過去《天堂》的記憶當中，帶來全新的面貌，所以才會新職業的登場。
Q：《天堂》曾推出的職業包含龍騎士、幻術師等未來有可能在《天堂 W》登場嗎？
李成九：下次有機會輪到原創的職業，並且進行翻新，作為改版的新內容來推出。因為現在比較沒有辦法透露具體的內容，像是哪一個職業之類的，不過原則上下次就是以原創職業加以調整的內容。
Q：此次推出的歐瑞等地區皆是過去玩家們所熟悉的，未來有可能再推出全新冒險地區嗎？
李成九：當然這也是我們未來的改版計畫之一，其實過去《天堂 W》也已經有推出一些原本《天堂》裡沒有的冒險地區，不過這次就是輪到《天堂》中最經典的地圖，像是遺忘之島、拉斯塔巴德，這些都是《天堂》中非常經典，無可取代的內容。而下次的改版可能就會輪到新的內容。
Q：做為全球跨服的遊戲，是否有觀察到台灣或是其他地區玩家的哪些特性呢，例如與韓國、日本玩家較為不同之處。
李成九：剛好這次有機會來到台灣，就先來談談台灣玩家的部分吧。之前在過去的《天堂》系列中，我們針對台灣玩家像是戰鬥或是在遊戲內進行的模式，是有一些偏見的。因為過去我們可能會覺得台灣玩家沒有韓國玩家來的好戰，可能會比較注重在打怪練功，但是後來《天堂 W》上市之後，許多不同地區的玩家們混在一起，包含台灣、韓國以及其他亞洲國家等，發現韓國以及台灣玩家兩大勢力是最強的，雙方碰撞在一起的時候實力相當，有點打破了他們過去的觀念。
還有一點就是台灣玩家不只好戰，而且策略還非常的完善，顛覆他們既定的印象，除了真的很熱愛《天堂》之外，玩的也相當好，也難怪《天堂》可以在台灣成為國民遊戲，並且在市場上站穩地一名的位置。後來我們也發現比起在原本《天堂》遊玩的方式來說，比起韓國玩家，可能台灣玩家更像是原汁原味的玩法。所以也因為《天堂 W》的關係，韓國玩家也不得不承認台灣玩家很強。
Q：未來 NC 會在台灣有新的計畫嗎？
李成九：除了《天堂》系列之外，我們也有同時在準備許多產品準備在台灣上市，最近其實也有透露了一些訊息。之外，我目前親自正在準備的作品也希望可以進行全球同步上市。我們希望不會只是韓國優先上市，而是能達成全球同步上市的目標。
Q：是否有預估玩家大約花費多久時間能取得執行劍呢？
李成九：可以參考過去的案例，不管是《天堂 M》還是《天堂》，原本我們是預估玩家可能需要花費一年左右的時間，不過其實這個過程可能也會依照設定而有所變動，加上現在的玩家進步的速度越來越快，所以也許會縮短到六個月左右也不一定。也很期待台灣玩家可以拿到第一把的執行劍，因為並非一定要是韓國玩家先取得不可，當下想必會產生一些激烈的競爭，那如果台灣玩家可以搶先取得的話，也可以趁此機會贏過韓國玩家，是個蠻不錯的機會。
Q：過去《天堂 W》都大概是以一周、一個月的更新頻率推出中小型更新，像此次大型改版來說的頻率是否有預計安排的排程規劃呢？
李成九：如您所說，確實是以每周或是每月大概會有中小型的改版為主，不過像這樣的大規模改版來說，目前的規劃是以一季一次為主，所以可能明年來說的話會是一年有四次這樣的頻率吧。
Q：面對現場以及線上玩家提到許多較為尖銳的問題，包含像是商城裝備、合成保底等等，對於製作人來說面對面與玩家接觸來回應這些問題，是否能更明白玩家希望的內容呢？
李成九：其實因為《天堂 W》上市剛好就是疫情肆虐的期間，所以幾乎沒有機會與玩家面對面，可以說是前所未有的情形。藉著這次的機會能聽到玩家的心聲，真的是讓我們覺得能夠更體會玩家的心情，也成為了一個再次反省的契機。而我本人也大概會猜的到玩家會想要問什麼問題，不過畢竟面對面感受跟體驗就會更加強烈，但坦白說，有些事情是我們能做得到的，有些事情是沒有辦法做到的，不過能親自聽到玩家們的心聲，對我們來說還是留下了很深的印象。
Q：包含先前提到的商城裝備、合成保底，以及某些角色過於弱勢需要 Buff、工作室、外掛等諸多玩家關心的問題，想請問對製作人來說在這些玩家們在乎的事項中，有沒有覺得哪些問題是必須優先解決的呢？
李成九：我個人是覺得必須以遊戲的環境為優先，其實我們一直都很努力在做這件事，不過可能玩家們感受度沒有這麼高。我認為如果是針對遊戲環境有害的部分，會需要優先被處理。遊戲環境與良好的服務會是一個好的出發點，當然玩家們提到像是商城、保底以及削弱等問題也是一定要處理的沒錯，不過仍以遊戲環境優先，其他的部分也同樣必須兼顧才行。
Q：最後，有沒有想對《天堂 W》的玩家們說的話呢？
李成九：非常感謝喜愛天堂的所有玩家，我們一直以來都懷抱著感謝的心。其實我們一直都相當重視台灣玩家，只是沒有機會表達這個心意，藉由這次的機會我們終於能與玩家們近距離溝通，也希望未來有更多機會能與台灣玩家面對面交流，也請玩家們敬請期待本次的新改版，請玩家們多多支持，謝謝。
