GNN新聞

ETC2002-03-13 17:02

中華網龍向外掛宣戰,還給玩家乾淨遊戲空間

(GNN 記者 報導)

在3月6日「周迅世紀千人網聚」上,許多玩家紛紛向中華網龍高階主管反映遊戲中外掛猖獗問題,並要求正視。為了讓每個玩家在遊戲中都以公平公正方式進行,中華網龍決定放棄現有抓外掛的寬容政策,改以更嚴厲方式懲處外掛使用者,讓玩家了解公司永不妥協的決心。

對許多玩線上遊戲的玩家而言,最無法平衡的事莫過於長時間辛苦練得的等級,卻在一夕之間被使用外掛者追上;外掛,同樣也是線上遊戲公司的痛。中華網龍對外掛一直採取寬容政策,對於資料異常的玩家,給予七天申訴期,若無法解釋便將帳號砍除;若由系統判定使用外掛而帳號遭監禁者,每個玩家有三次機會,第三次被抓才將帳號砍除。從現在開始,中華網龍將不再讓玩家有姑息僥倖的心態,新的外掛處罰方式,只要抓到一次就遭停權處罰,為了讓玩家有申訴機會,玩家帳號不會被砍,但需等到90天後,玩家資料會恢復正常數值前之狀態。

面對兩岸三地250萬的龐大會員人數,中華網龍副總經理陳佳評表示,線上遊戲是一個新興產業,經營一個線上遊戲要面臨的問題不是局外人可以想像的,特別是一個國產自製線上遊戲公司。舉例來說,如果不照玩家的要求更改設定,玩家會說我們不重視玩家需求;如果改了,可能會引起許多人評為朝令夕改,不像代理遊戲的公司可以推說沒有程式碼,無法更改。也無法做到專門開放一伺服器給外掛使用者玩。但這些事情的處理經驗,讓我們不斷的成長,這也是我們的責任。

未來,中華網龍將降低遊戲的更新次數,把設定的變異性與錯誤降到最低;同時也加強外掛的處理。四月中開始,公司也將增加一倍的線上服務人員,並且加強客服人員稽核,同時進行所有側錄動作,確保玩家的來電不會被誤傳或錯誤處理。

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