「仙境傳說」會員人數已持續成長，而這樣的好成績卻遭受到電玩駭客的覬覦，將官方網站上的收費介面直接複製，將其連結至私人的網站上，並且佯稱是官方網站人員，散播點數卡的收費期限截止的不實收費訊息，誤導玩家將自己的帳號、密碼外流。
遊戲新幹線表示，目前受害的玩家數目還不得而知，但如果已經受騙的玩家，可以透過官方網站的信箱申訴appeal@mail.gameflier.com.tw，經過確認後，遊戲新幹線將會以保障玩家權益為第一考量，配合電信警察協助玩家保護帳號、密碼，及其遊戲內的相關權益。遊戲新幹線再一次強調，玩家欲儲值時，一定要經由官方網站上的鏈結頁面進行儲值，避免權益再度被侵害。
